PROBLEMA infostrada e attivazione linea

[rolando641]

salve a tutti, mio figlio ha fatto attivare la linea con infostrada, ai primi di questo mese è venuto il tecnico per
controllare la linea, vecchio impianto con fusibili, che ha tolto. Fatto ciò, se nè andato. aspetto un paio di giorni, controllo sul sito lo stato di attivazione e risulta attiva il comparto voce, mentre l'adsl è in lavorazione.
Detto fatto attacco il telefono, ma, niente linea. Provo a chiamare il nr. assegatoci e dà segnale di libero.
ho provato ad attaccarmi direttamente al doppino, bypassando altri 2 fusibili, ma niente, cosa può essere successo? Un grazie a tutti.

 

[blackfede007]

salve a tutti, mio figlio ha fatto attivare la linea con infostrada, ai primi di questo mese è venuto il tecnico per
controllare la linea, vecchio impianto con fusibili, che ha tolto. Fatto ciò, se nè andato. aspetto un paio di giorni, controllo sul sito lo stato di attivazione e risulta attiva il comparto voce, mentre l'adsl è in lavorazione.
Detto fatto attacco il telefono, ma, niente linea. Provo a chiamare il nr. assegatoci e dà segnale di libero.
ho provato ad attaccarmi direttamente al doppino, bypassando altri 2 fusibili, ma niente, cosa può essere successo? Un grazie a tutti.

ma la linea con infostrada funzionava e all'improvviso non funziona?

 

[rolando641]

ti ringrazio, no, è nuova attivazione.

 

[blackfede007]

ti ringrazio, no, è nuova attivazione.

allora bisogna solo attendere, e magari fare una telefonata ad infostrada per sollecitare la cosa. Siete in ULL o in wholesale? se siete in ULL OK ma in wholesale avrete parecchi problemi! :patpat:

 

[rolando641]

grazie per le risposte, dovrei essere in ull, ho sollecitato infostrada e domani dovrebbe venire un tecnico, ma quello che mi dà più fastidio e che sul loro sito risullta attivata la linea voce quando non è vero.

 

[blackfede007]

grazie per le risposte, dovrei essere in ull, ho sollecitato infostrada e domani dovrebbe venire un tecnico, ma quello che mi dà più fastidio e che sul loro sito risullta attivata la linea voce quando non è vero.

non ti preoccupare, sono cose normali, a breve avrai la linea! :luxhello:
P.S. fai controllare le prese al tecnico!:figo: