DOMANDA infostrada 20Mb

[squall88]

salve foro ho appena cambiato linea telefonica e di conseguenza linea adsl, passando da vodafone a infostrada. il problema è che con vodafone cosa strana ma andavo da dio con la mia linea arrivavo tranquillamente ad avere 16Mb in down e con vodafone è un miracolo. ora con infostrada il router si è impostato con una banda massima in down di 12Mb e viaggio circa a 11-11.4Mb.
volevo sapere secondo voi con la mia linea posso provare a chiedere un profilo piu alto?
i dati della mia linea sono questi:
up down
Banda Corrente(kbps) 997 11998
Banda Max (kbps) 1177 20304
Margine SNR (dB) 13.3 19.1
Attenuazione Linea (dB) 17.5 27.5
grazie a tutti i consigli che mi darete.

 

[squall88]

cioe nessuno ha un opinione? un pensiero? un consiglio?

 

[Red Alchemist]

salve foro ho appena cambiato linea telefonica e di conseguenza linea adsl, passando da vodafone a infostrada. il problema è che con vodafone cosa strana ma andavo da dio con la mia linea arrivavo tranquillamente ad avere 16Mb in down e con vodafone è un miracolo. ora con infostrada il router si è impostato con una banda massima in down di 12Mb e viaggio circa a 11-11.4Mb.
volevo sapere secondo voi con la mia linea posso provare a chiedere un profilo piu alto?
i dati della mia linea sono questi:
up down
Banda Corrente(kbps) 997 11998
Banda Max (kbps) 1177 20304
Margine SNR (dB) 13.3 19.1
Attenuazione Linea (dB) 17.5 27.5
grazie a tutti i consigli che mi darete.

Ciao, è lo stesso problema che avevo anch'io (e che hanno più o meno tutti) quando attivano una linea Infostrada.

https://www.tomshw.it/forum/threads/infostrada-adsl-20-mega.586465/

Devi contattare il servizio clienti (sui social network, sulla chat del loro sito internet o chiamando il 155) e richiedere l'aumento di banda (o l'impostazione del profilo SNR a 9dB).



Edit:
Teoricamente dal giorno di attivazione devono passare 10 giorni di "calibrazione della linea" prima che ti venga aumentata la banda (ma è possibile che non te l'aumentino nemmeno trascorso questo periodo).
In parole povere, prima aspetti che siano trascorsi 10 giorni di tempo dal giorno in cui ti è stata attivata la linea, in seguito, se sul modem non vedi l'aumento di banda e se nell'area clienti vedi questo messaggio*, contatti il servizio clienti e richiedi il profilo 9dB.

*[La tua linea è stata ottimizzata. La velocità di navigazione vera della tua adsl è di 12 mega.]

 

[squall88]

Ciao, è lo stesso problema che avevo anch'io (e che hanno più o meno tutti) quando attivano una linea Infostrada.

https://www.tomshw.it/forum/threads/infostrada-adsl-20-mega.586465/

Devi contattare il servizio clienti (sui social network, sulla chat del loro sito internet o chiamando il 155) e richiedere l'aumento di banda (o l'impostazione del profilo SNR a 9dB).



Edit:
Teoricamente dal giorno di attivazione devono passare 10 giorni di "calibrazione della linea" prima che ti venga aumentata la banda (ma è possibile che non te l'aumentino nemmeno trascorso questo periodo).
In parole povere, prima aspetti che siano trascorsi 10 giorni di tempo dal giorno in cui ti è stata attivata la linea, in seguito, se sul modem non vedi l'aumento di banda e se nell'area clienti vedi questo messaggio*, contatti il servizio clienti e richiedi il profilo 9dB.

*[La tua linea è stata ottimizzata. La velocità di navigazione vera della tua adsl è di 12 mega.]

ok allora aspetto. ma lo attivano il 9db o è fatica sprecata secondo te?

 

[Red Alchemist]

ok allora aspetto. ma lo attivano il 9db o è fatica sprecata secondo te?

Io li ho contattati su facebook e dopo circa una settimana mi hanno impostato il profilo 9dB (aumentando la portante da 8 a 17 mega in download).

Questa era la situazione di partenza.

Questa invece è la situazione attuale.

 

[squall88]

Io li ho contattati su facebook e dopo circa una settimana mi hanno impostato il profilo 9dB (aumentando la portante da 8 a 17 mega in download).

Questa era la situazione di partenza.

Questa invece è la situazione attuale.

dai linea molto simile quindi i 17 dovrebbero darmeli. ottimo li contatto su facebook e poi ti aggiorno. grazie

 

[squall88]

li ho conattati e mi hanno gia messo la portante intanto a 17mb entro 48h dovrebbe cambiare. mi ha detto che mette 17 intanto dopo qualche giorno se vedo che la linea è stabile prova ad alzare un altro po.

 

[squall88]

Io li ho contattati su facebook e dopo circa una settimana mi hanno impostato il profilo 9dB (aumentando la portante da 8 a 17 mega in download).

Questa era la situazione di partenza.

Questa invece è la situazione attuale.

Banda Corrente(kbps) 997 - 16999
Banda Max (kbps) 1077 - 18408
Margine SNR (dB) 13 - 11
Attenuazione Linea (dB) 17.7 - 27.5
Errori (pkts) 0 - 570

ora è cosi! direi molto meglio ma volendo mi sa che i 20mb li becco pieni con 9db o mi posso accontentare cosi? forse il ping è un pelo alto ho 20ms. pero non giocando tantissimo online dovrebbe essere discreto lo stesso

 

[Red Alchemist]

Banda Corrente(kbps) 997 - 16999
Banda Max (kbps) 1077 - 18408
Margine SNR (dB) 13 - 11
Attenuazione Linea (dB) 17.7 - 27.5
Errori (pkts) 0 - 570

ora è cosi! direi molto meglio ma volendo mi sa che i 20mb li becco pieni con 9db o mi posso accontentare cosi? forse il ping è un pelo alto ho 20ms. pero non giocando tantissimo online dovrebbe essere discreto lo stesso

Vedo che lavorano velocemente... io l'anno scorso ho dovuto sollecitarli più volte per farmi ottenere l'aumento di banda. :asd:

Comunque fossi in te proverei a richiedere il profilo 9dB, dopotutto abbiamo lo stesso valore di attenuazione - cioè una distanza di circa 1,5 km dalla centrale telefonica - per cui non dovrebbero esserci problemi di stabilità (e in caso contrario puoi sempre tornare a 11dB).

 

[luigidavino]

Vedo che lavorano velocemente... io l'anno scorso ho dovuto sollecitarli più volte per farmi ottenere l'aumento di banda. :asd:

Comunque fossi in te proverei a richiedere il profilo 9dB, dopotutto abbiamo lo stesso valore di attenuazione - cioè una distanza di circa 1,5 km dalla centrale telefonica - per cui non dovrebbero esserci problemi di stabilità (e in caso contrario puoi sempre tornare a 11dB).

Ma io vi direi anche un 6 db. ;)
P.S.: certo è che se siete realmente a 1,5 km. da Casa Telecom, le tratte sono in pessimo stato, visto che 26-27 db. sono tanti...

 

[squall88]

Ma io vi direi anche un 6 db. ;)
P.S.: certo è che se siete realmente a 1,5 km. da Casa Telecom, le tratte sono in pessimo stato, visto che 26-27 db. sono tanti...

mai detto di essere a 1,5km non so nemmeno dove sia la mia centrale...:deserto:
comunque resto un paio di giorni a 11db e poi abbasso a 9 e morta li tanto tra 2 mesi cambio casa e sta linea resta ai miei genitori che non ne fanno un super uso diciamo.

 

[luigidavino]

mai detto di essere a 1,5km non so nemmeno dove sia la mia centrale...:deserto:
comunque resto un paio di giorni a 11db e poi abbasso a 9 e morta li tanto tra 2 mesi cambio casa e sta linea resta ai miei genitori che non ne fanno un super uso diciamo.

No, è l'altro utente che lo ha scritto. ;)

 

[Red Alchemist]

mai detto di essere a 1,5km non so nemmeno dove sia la mia centrale...:deserto:
comunque resto un paio di giorni a 11db e poi abbasso a 9 e morta li tanto tra 2 mesi cambio casa e sta linea resta ai miei genitori che non ne fanno un super uso diciamo.

Era solo un'ipotesi fatta osservando la tua linea di attenuazione (simile alla mia).

Qui puoi vedere la distanza aerea e pedonale dalla tua centrale telefonica (ovviamente la pedonale non tiene conto di tutti i giri che fanno i cavi, però dovrebbe comunque essere una buona approssimazione della distanza effettiva).
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie

Qui invece puoi vedere l'indirizzo della centrale.
https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php