Infostrada 20 Mega ma arrivo solo a 6

[glue_33]

Salve, mi è stata attivata da ieri la nuova connessione di Infostrada 20 mega facendo il passaggio da una Telecom 7 mega. Facendo lo speedtest arrivo solo a 6 mega mentre con la Telecom arrivavo ad almeno 6,50.

Questi sono i dati presi dal modem:

Mi è stato detto per email che ci vogliono circa 10 giorni per vari test di ottimizzazione della linea.
Leggendo sui vari forum avevo capito che mi mettevano direttamente in fast path per avere meno ping ma il modem dice che sono in interleaved.
Cosa dovrei fare? Aspetto 10 giorni o telefono subito?

 

[Ottoore]

Quello non è un profilo 20Mb/s. Chiama chiama.

 

[VincAndVinc]

Infostrada da 10 giorni di "test" se vogliamo chiamarli così da verificare la stabilità della tua linea e poi casomai alzare la portante. Ma con quell'attenuazione e con quell'SNR più di 10 mega non ti arriveranno.

 

[Ottoore]

Infostrada da 10 giorni di "test" se vogliamo chiamarli così da verificare la stabilità della tua linea e poi casomai alzare la portante. Ma con quell'attenuazione e con quell'SNR più di 10 mega non ti arriveranno.

No dai ha 20db di attenuazione mi sembra una previsione molto pessimistica

 

[Umberto Fele]

Salve, mi è stata attivata da ieri la nuova connessione di Infostrada 20 mega facendo il passaggio da una Telecom 7 mega. Facendo lo speedtest arrivo solo a 6 mega mentre con la Telecom arrivavo ad almeno 6,50.
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Questi sono i dati presi dal modem:
Visualizza allegato 172030
Mi è stato detto per email che ci vogliono circa 10 giorni per vari test di ottimizzazione della linea.
Leggendo sui vari forum avevo capito che mi mettevano direttamente in fast path per avere meno ping ma il modem dice che sono in interleaved.
Cosa dovrei fare? Aspetto 10 giorni o telefono subito?

scusami come hai fatto ad avere questi dati vorrei vederli anche io

 

[dani00]

A me sembra proprio un profilo di una linea in Wholesale / Vull ..
Quindi non in copertura diretta, e se ho ragione i 10 giorni non servono a nulla, anche perchè moduli in adsl2 invece che adsl2+
Chiama infostrada e chiedi se sei sotto copertura diretta..

 

[glue_33]

Venendo da Telecom dovrei essere già automaticamente in ULL no? Per quanto ne sò i siti dei vari provider, prima che io attivassi la connessione, mi dicevano tutti che sono raggiunto dalla 20 mega. Più tardi provo a telefonare comunque

 

[VincAndVinc]

Se ti danno la 20 mega sei in ULL. Ma già non agganci portante massima della 7 mega quindi la vedo dura con la 10!

 

[dani00]

per me le voci "interleaved" e "adsl2" sono sinonimo di wholesale. infostrada in ULL è sempre in adsl2+ e fast quindi ripeto che per me tu sei in wholesale..

 

[raz76]

ciao! ho lo tuo stesso problema! ho telefonato all 155 tipo 200 volte ma niente dopo50 giorni dei 20 mega promessi navigo max a 6! sono dei veri truffatori...

Salve, mi è stata attivata da ieri la nuova connessione di Infostrada 20 mega facendo il passaggio da una Telecom 7 mega. Facendo lo speedtest arrivo solo a 6 mega mentre con la Telecom arrivavo ad almeno 6,50.
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Questi sono i dati presi dal modem:
Visualizza allegato 172030
Mi è stato detto per email che ci vogliono circa 10 giorni per vari test di ottimizzazione della linea.
Leggendo sui vari forum avevo capito che mi mettevano direttamente in fast path per avere meno ping ma il modem dice che sono in interleaved.
Cosa dovrei fare? Aspetto 10 giorni o telefono subito?

 

[Salvatore Di Mauro]

fanno passare i 10 giorni per non farti fare il rientro al tuo vecchio gestore

 

[raz76]

sono dei bastardi! andrei li con un bastone...... 50 giorni che lotto! e non cambia nulla!

 

[fibra]

Non ti resta che fare il test AGCOM che senz'altro ti produrrà un certificato attestante la violazione delle norme contrattuali quindi disdire il contratto senza andare così incontro a penali. Il fatto che ti abbiano dato la 20 mega non significa che te la garantiscano. A me per esempio vodafone aveva dato la 20 mega anche da sito GEA - che non è aggiornato a dovere - salvo poi scoprire, una volta attivato tutto, che ero in woleshale e navigavo a nemmeno 5 mega.

 

[raz76]

Grazie! Lo farò

 

[Rod_]

Ciao a tutti,
approfitto di questa discussione (spero non sia un problema) per un problema analogo.
Ho attivato in data 25/08 una nuova linea con Absolute 20mb di Infostrada, solito iter dei 10gg di "calibrazione" con linea fissata a 8mb (6.9 effettivi da speedtest).
Ora che di giorni ne son passati ben più di 10 mi ritrovo ancora con la linea a 8mb e operatori Infostrada che mi dicono che è il mio "profilo ideale" che aumentandola potrebbe portare a disservizi e disconnessioni, anche data la distanza dalla centrale eccecc ecc...

Ora, dato che dal calcolo che ho fatto tramite attenuazione e noise mi risulta che la cabina è sui 1.9/2km e che i miei valori sono questi:

Cosa posso fare? Chiamo e insisto? Secondo la vostra esperienza a quanto posso arrivare come valori down/up senza avere problemi?
Grazie in anticipo per l'aiuto!