PROBLEMA Infostrada 20 mega(5 reali)

[marco_1117]

Salve a tutti,
ho un problema con la mia adsl 20 mega di infostrada: oltre alla velocità a dir poco pietosa, raggiungo i 5 mega scarsi, verso le 18 di ogni giorno la connessione diventa instabile, si disconnette per brevi periodi per poi tornare ed il ping si alza in modo esponenziale fino a 400ms rendendola praticamente inutilizzabile.:help:
durante la giornata la connessione funziona normalmente senza sbalzi, ho già più volte segnalato il problema telefonando ad infostrada ma l'operatore se ne lava le mani dicendo che la linea è satura e sovraffollata.
cosa dovrei fare ?

 

[ilcesa342]

quando l' hai attivata?

 

[marco_1117]

da 6 mesi circa ma da 1 mese mi da questo problema
stasera è leggermente migliorata ho 90 di ping e 2 mega in download

 

[skynet81]

Puoi postare le statistiche della connessione? (margine snr, attenuazione, velocità)

 

[marco_1117]

ecco quello che ho trovato

 

[rolando641]

ciao, non è che sei in wholesale?, comunque contattali tramite social, e fatti abbassare snr a 6 o a 9 e fatti alzare l'upload a 1 M, io con un'attenuazione di 36 ho più portante, tu dovresti arrivare a 10 tanquillamente, controlla il tuo impianto vedi qui Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[marco_1117]

Via social ?

 

[Kiter]

Identico problema con infostrada.... fanno loro i test e ho 12mbit in download. Li faccio io e ho 1 mbit

 

[rolando641]

ciao, per social intendo twitter o facebook oppure qui communitymanagerwind [@] libero.it metti codice utente e un modo per contattarti