PROBLEMA Infezione da Cryptowall

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giggiotb

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Salve a tutti, purtroppo per me mi sono beccato un'infezione da Cryptowall. Ho notato che, in alcune cartelle, i file sono stati sostituiti da cose prive di senso e che sono comparse immagini in formato png e collegamenti internet dal nome "HELP_FILE" e altra roba appresso.
Ho letto ciò che era scritto nell'immagine e ho capito di essere stato infettato.
Quando me ne sono accorto, ho provato a fare una scansione con Malwarebytes, che però non si è aperto, quindi con Combofix (fatta tutta la procedura completa) e con un altro antymalware (Emsisoft Emergengy Kit)... Mentre scansionavo, mi sono accorto che i file continuavano a criptarsi e allora, preso dal panico, ho interrotto la scansione, cliccato per eliminare le minacce che aveva rilevato fino ad allora (c'era anche un Trojan), e quindi EEM mi ha fatto riavviare per eliminare queste cose.
Dopo il riavvio, però, ho visto che i file continuavano a criptarsi sotto i miei occhi!
Allora ho avuto l'idea di avviare in modalità provvisoria e ho visto che, in questo modo, i file non continuano a criptarsi.
Ora ho un po' di domande:
1) Come posso fare a fermare questo dannato virus e il proseguire del criptarsi del resto dei file? (e ad esserne sicuro prima di avviare in modalità normale?)
2) Se prendo i file non ancora criptati e li salvo su un altro supporto, come ad esempio un hard disk esterno, il virus si trasmette anche così? Perché avrei pensato di fare così e poi di formattare, rassegnandomi a perdere ciò che è già stato criptato.
3) Se non formatto, c'è la possibilità di recuperare i file già criptati?
Grazie a tutti in anticipo per le risposte.
 
Salve.
Come posso fare a fermare questo dannato virus e il proseguire del criptarsi del resto dei file?
Fai una scansione con l'antivirus in modalità provvvisoria.
E anche con Malwarebytes.

Se prendo i file non ancora criptati e li salvo su un altro supporto, come ad esempio un hard disk esterno, il virus si trasmette anche così?
Sì.
Evita di collegare periferiche esterne al pc.

Se non formatto, c'è la possibilità di recuperare i file già criptati?
Molto difficile.
Puoi tentare con questi suggerimenti:
CryptoWall and HELP_DECRYPT Ransomware Information Guide and FAQ
 
Lo prese uno dei miei capi anziani....
Non ci fu nulla da fare per decriptare, dovetti formattare anche per una questione di siurezza di dati sensibili, puoi ripulire quanto vuoi ma se non conosci realmente dove si va a mettere quel virus, non sai cosa gira sotto, soprattutto con gli antivirus free come avg avast e roba varia.

Consglio ? l'hai preso, formatta e non aspettare.
 
Salve.

Fai una scansione con l'antivirus in modalità provvvisoria.
E anche con Malwarebytes.

Sono riuscito a farla con Malwarebytes, ma quale antivirus mi consigli di usare? Prima di riavviare in modalità normale, devo cancellare i file criptati?


Sì.
Evita di collegare periferiche esterne al pc.

Questo vale anche se dovessi riuscire a eliminare l'infezione?

Molto difficile.
Puoi tentare con questi suggerimenti:
CryptoWall and HELP_DECRYPT Ransomware Information Guide and FAQ

Le copie Shadow non sono presenti, almeno è quello che mi viene detto in modalità provvisoria... Sto provando con R-Studio, sperando che funzioni. Altrimenti posso anche formattare, ma almeno non vorrei perdere i dati che non ancora sono stati criptati.
Grazie mille.

- - - Updated - - -

@ Geca89: quindi secondo te sono persi anche i dati che non ancora sono stati criptati?
 
I dati che non sono stati criptati non sono persi, puoi salvarli facendo attenzione che non ci sia nulla di sospetto
 
I dati che non sono stati criptati non sono persi, puoi salvarli facendo attenzione che non ci sia nulla di sospetto

Premettendo che voglio comunque formattare, questo che dici posso farlo anche ora, o soltanto quando sono sicuro di fermato il virus?
 
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