Improvvisi cali di connessione: da cosa può dipendere?

[Galaxy_]

Buonasera a tutti gli amici del Forum,
da qualche settimana ho notato che durante la navigazione avvengono di cali di connessione con conseguente interruzione dello streaming, della visualizzazione di video su Youtube, e così via.
Non si tratta di una vera disconnessione perchè le luci del modem rimangono sempre accese, sulla barra degli strumenti in basso a destra risulta ancora l'accesso ad internet, come già detto sembra più un calo di connessione. Il tutto dura circa dieci secondi, il tempo di fare refresh alla pagina web che sto visualizzando.
Non ho installato nulla di nuovo sul mio PC, ho il minimo indispensabile, tutto ok anche dal punto di vista della sicurezza.
Telefonare al provider per chiedere spiegazioni non ne ho molta voglia, tra la guida automatica ed operatori incompetenti preferirei tenerla come ultima opzione. Anche l'idea di formattare non è che mi aggrada molto...
Insomma, secondo voi come posso procedere?

 

[Kelion]

Buonasera a tutti gli amici del Forum,
da qualche settimana ho notato che durante la navigazione avvengono di cali di connessione con conseguente interruzione dello streaming, della visualizzazione di video su Youtube, e così via.
Non si tratta di una vera disconnessione perchè le luci del modem rimangono sempre accese, sulla barra degli strumenti in basso a destra risulta ancora l'accesso ad internet, come già detto sembra più un calo di connessione. Il tutto dura circa dieci secondi, il tempo di fare refresh alla pagina web che sto visualizzando.
Non ho installato nulla di nuovo sul mio PC, ho il minimo indispensabile, tutto ok anche dal punto di vista della sicurezza.
Telefonare al provider per chiedere spiegazioni non ne ho molta voglia, tra la guida automatica ed operatori incompetenti preferirei tenerla come ultima opzione. Anche l'idea di formattare non è che mi aggrada molto...
Insomma, secondo voi come posso procedere?

Comincia a resettare il router. Se stai parlando di connessione wifi allora vedi se collegando col cavo si risolve. Se è a posto allora il problema non è nella connessione ma nel wifi e bisognerà trovare un canale di trasmissione meno affollato.

 

[crimescene]

Dai troppe poche informazioni e dati per fare un analisi di quale sia la causa del problema perchè come l'hai detta potrebbe essere tutto, da un malfunzionamento interno, ad uno esterno dello stesso provider

Prima di tutto dovresti fare delle verifiche se quando avviene questo "calo" è relativo solo al dispositivo che stai utilizzando o dell' intera rete.

Poi si dovrebbe valutare se è colpa del router o del provider

Insomma ci vuole un analisi più "approfondita"

La connessione è wifi o via cavo?
Che tipo di connessione hai FTTC? FTTH?
Marca e modello del router?
Sono presenti repeater powerline?
Se sei connesso in wireless che tipo di connessione wireless utilizzi? Wifi 6? Wifi5?
Che tipo di banda? 2.4? 5Ghz?

Per fare un analisi servono molte più info

 

[r3dl4nce]

Dai troppe poche informazioni e dati per fare un analisi di quale sia la causa del problema perchè come l'hai detta potrebbe essere tutto, da un malfunzionamento interno, ad uno esterno dello stesso provider

Prima di tutto dovresti fare delle verifiche se quando avviene questo "calo" è relativo solo al dispositivo che stai utilizzando o dell' intera rete.

Poi si dovrebbe valutare se è colpa del router o del provider

Insomma ci vuole un analisi più "approfondita"

La connessione è wifi o via cavo?
Che tipo di connessione hai FTTC? FTTH?
Marca e modello del router?
Sono presenti repeater powerline?
Se sei connesso in wireless che tipo di connessione wireless utilizzi? Wifi 6? Wifi5?
Che tipo di banda? 2.4? 5Ghz?

Per fare un analisi servono molte più info

Mi hai tolto i caratteri dalla tastiera...

 

[crimescene]

Mi hai tolto i caratteri dalla tastiera...

 

[Galaxy_]

Grazie a tutti coloro che sono intervenuti. Vi elenco alcune informazioni che mi avete chiesto. Non sono molto esperto, ho estrapolato direttamente alcune informazioni:

Provider: Fastweb
Modello Router: FastGate Technicolor
Connessione: via Wifi
Rete Principale (2.4Ghz e 5Ghz), Attivo "Sì", Broadcast SSID "Sì"
Canale WiFi: 1 (con attivazione su ricerca automatica canale migliore)
UPNP: Disattivato
IPV6 su LAN: Attivato
FTTC: Sì (nella mia città non è ancora arrivato la FFTH)

Che voi ne sappiate, esiste per caso un programma che monitora eventuali cali di connessione e indica se il problema è del provider, della mia connessione (magari un cavo corroso all'esterno), del mio router o addirittura del mio computer?

 

[r3dl4nce]

Collega router e pc con cavo ethernet cat 6, probabilmente il problema è il wifi

 

[Galaxy_]

Il problema è che sarebbe decisamente troppo scomodo. Ho il portatile in camera, mentre il router è in sala. E non posso nemmeno portare il router in camera perchè la presa telefonica è appunto in sala :(

 

[r3dl4nce]

Inizia a mettere un cavo ethernet volante temporaneo per fare la verifica, poi vediamo

 

[Galaxy_]

Scusate il ritardo nel rispondervi..
Dunque ho appena fatto i test.

Collegato con cavo ethernet:
Mbps in Download 159
Mbps in Upload 29
Latenza: 28 ms

Tramite Wifi
Mbps in download 32
Mbps in Upload 28
Latenza: 33ms

Ci può essere una differenza così netta in Download?

 

[r3dl4nce]

eh sì
trova modo di passare cavo ethernet, magari in qualche corrugato libero, al posto di cavi telefonici, ecc
Vedrai che con quello sei a posto

 

[Galaxy_]

Oppure in alternativa comprate un modem nuovo...
Per adesso mi sa che opterò per il cavo ethernet.
Ne basta uno qualsiasi oppure c'è qualche modello più performante?

 

[r3dl4nce]

Cambiare router non ti darebbe particolari vantaggi.
Per il cavo un normale cavo cat 6 ethernet va, benissimo, se poi lo vuoi di qualità lo prendi in rame puro no CCA.

 

[Galaxy_]

Ok, quello in puro rame ha un nome particolare?
Comunque, perchè dici che cambiare router non darebbe vantaggi? Se il danno è nel Wifi del router, dovrebbe risolversi con il cambio del dispositivo, no? E' una cosa che sta succedendo da un paio di settimane a questa parte, prima assolutamente nessun problema.

 

[jesse83]

Ok, quello in puro rame ha un nome particolare?
Comunque, perchè dici che cambiare router non darebbe vantaggi? Se il danno è nel Wifi del router, dovrebbe risolversi con il cambio del dispositivo, no? E' una cosa che sta succedendo da un paio di settimane a questa parte, prima assolutamente nessun problema.

Non ti cambierà un granché, il wifi è sempre condizionato da un sacco di fattori, non è minimamente paragonabile con una connessione cablata. Fidati. Per quelli di rame puro è scritto nella descrizione dell'articolo