PROBLEMA Impostazioni Ram sul bios mancanti

[ikaros88]

Salve a tutti
Scrivo un nuovo post perché ne ho letto tanti ma non trovo la soluzione al mio problema.

Ho acquistato due nuovi banchi ram ma dopo averli montati sul pc non risultano essere quelli che avevo ordinato,
a questo punto volevo scrivere al venditore ma prima volevo controllare sul bios se le impostazioni fossero sistemate bene, qui il problema, sul bios non c'è traccia delle impostazioni, quindi non posso fare nessuna modifica.
Le Ram che avevo preso sono Kingston HyperX Impact 8GB 1600MHz DDR3L PC3L-12800S 1.35V CL9
ma da CPU-Z ciò che mi trovo sono ram da 800MHz e CL11

PS. Il Bios è aggiornato

Il mio pc è un Asus G750JH con su Windows 10 Home

Vi chiedo un aiuto per i miei problemi.

Graze mille

 

[GiulioManEtti]

Buongiorno
il programma che stai usando se vedi bene ti dice dram frequency 800mhz, questo valora va moltiplicato per 2 perchè le ram sono ddr, quindi arriviamo a 1600mhz di frequenza ddr3. Quindi è tutto regolare

 

[SiRiO]

ciao, come ti hanno detto sopra la frequenza è giusta perchè va raddoppiata, ma sono delle cl11 e non cl9
la sezione d'apertura è errata, sposto!

 

[ikaros88]

Si quello lo avevo chiaro mi lascia perplesso la latenza dovrebbero essere delle cl9 e non delle cl11, quindi mi chiedo, come mi comporto con il venditore??

Buongiorno
il programma che stai usando se vedi bene ti dice dram frequency 800mhz, questo valora va moltiplicato per 2 perchè le ram sono ddr, quindi arriviamo a 1600mhz di frequenza ddr3. Quindi è tutto regolare

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[SiRiO]

nella descrizione del prodotto alla pagina da cui le hai comprate che c'era scritto?
sai il codice?

se hai comprato queste
https://www.amazon.it/dp/B00KQCU3WM/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

https://www.kingston.com/dataSheets/HX316LS9IBK2_16.pdf

fatti dare le cl9 :D, o chiedi un adeguamento del prezzo (non cambia poi tantissimo come prestazioni, pero' se paghi per cl9 è giusto che ti arrivino quelle o un adeguamento del prezzo)


puoi controllare pure con il programma Thaipoon Burner per più dettagli sulla ram

È possibile controllare il tipo di memoria in uso utilizzando Thaipoon Burner: lo si può installare in versione free, quindi si estrae l'archivio e si avvia l'exe. Dal programma clicca su Read, scegli la RAM e sulla voce Die Density / Count troverai i dettagli sulla RAM in uso.

 

[ikaros88]

No le ho prese da eBay, ed era scritto chiaramente a caratteri cubitali CL9
Adesso ho scritto al venditore, mi scoccia perché sono stato parecchio tempo a cercare proprio delle RAM con quelle specifiche e mi rode...

nella descrizione del prodotto alla pagina da cui le hai comprate che c'era scritto?
sai il codice?

se hai comprato queste
https://www.amazon.it/dp/B00KQCU3WM/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

https://www.kingston.com/dataSheets/HX316LS9IBK2_16.pdf

fatti dare le cl9 :D, o chiedi un adeguamento del prezzo (non cambia poi tantissimo come prestazioni, pero' se paghi per cl9 è giusto che ti arrivino quelle o un adeguamento del prezzo)


puoi controllare pure con il programma Thaipoon Burner per più dettagli sulla ram

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[SiRiO]

metti la schermata che ti ho chiesto, le cl9 dovrebbero avere quel codice che ti ho indicato HX316LS9IBK2_16
per le cl11 me lo dirai tu il codice che leggi nelle tue cosi cerchiamo di capire quali sono di preciso
--- i due messaggi sono stati uniti ---
la cosa è strana perchè le cl11 da 1600 non le trovo https://www.hyperxgaming.com/us/mem...1600MHz&Module Capacity=8GB&Kit=Single Module
vedo solo 1600cl9 o 1833 e 2133 come cl11

 

[ikaros88]

metti la schermata che ti ho chiesto, le cl9 dovrebbero avere quel codice che ti ho indicato HX316LS9IBK2_16
per le cl11 me lo dirai tu il codice che leggi nelle tue cosi cerchiamo di capire quali sono di preciso
--- i due messaggi sono stati uniti ---
la cosa è strana perchè le cl11 da 1600 non le trovo https://www.hyperxgaming.com/us/memory/impact-ddr3?Speed=1600MHz&Module Capacity=8GB&Kit=Single Module
vedo solo 1600cl9 o 1833 e 2133 come cl11

Scusa l'attesa ma ho avuto problemi con il pc e h tardato a ripararlo



Questo è il risultato

 

[SiRiO]

niente il codice non lo legge, ma sicuro sono cl11 e non cl9...

 

[ikaros88]

niente il codice non lo legge, ma sicuro sono cl11 e non cl9...

Non c'è problema, ho scritto al venditore che si é scusato per il disguido e mi ha fatto un rimborso di 20€

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