Impossibile collegare due monitor esterni

[etidr3k]

Ciao a tutti,
da qualche mese ho acquistato per mio padre un Acer Predator Elios Neo 15 presso un noto centro, al momento dell'acquisto il commesso mi disse che potevo tranquillamente collegare due monitor esterni usando la porta USB C e la porta HDMI ma dopo innumerevoli tentativi non riesco a collegare il secondo monitor esterno.
Il primo monitor esterno lo collego tramite la display port del monitor esterno tramite la porta USB C presente sul notebook , e qui tutto funziona bene.
Il secondo monitor sterno lo collego tramite la display port del monitor esterno tramite la porta HDMI e qui il pc non mi legge lo schermo.
Ho provato ad invertire gli schermi, a richiedere un nuovo cavo credendo fosse difettoso, ho provato a togliere il primo monitor esterno credendo non supportasse… ma nulla non ne vengo fuori.
Qualcuno mi saprebbe spiegare dove sbaglio?

 

[Ottoore]

Acer Predator Helios Neo 15 non lo trovo, solo 16. Se potessi linkare esattamente il modello sarebbe meglio così capiamo componenti e porte disponibili.
Inoltre ci servono anche i modelli dei monitor utilizzati.

 

[Albo89]

immagino tu abbia già provato tutti i cavi che hai, con la porta hdmi del PC e tutte le porte dei monitor vero?

 

[etidr3k]

Scusami ho sbagliato a scrivere:
Acer predator neo 16 i9 13900hx 16gb RTX 4060.
I due monitor esterni sono Dell U2412M.
Dici che potrebbe non funzionare la presa HDMI del pc?

 

[mr_loco]

Ciao a tutti,
da qualche mese ho acquistato per mio padre un Acer Predator Elios Neo 15 presso un noto centro, al momento dell'acquisto il commesso mi disse che potevo tranquillamente collegare due monitor esterni usando la porta USB C e la porta HDMI ma dopo innumerevoli tentativi non riesco a collegare il secondo monitor esterno.
Il primo monitor esterno lo collego tramite la display port del monitor esterno tramite la porta USB C presente sul notebook , e qui tutto funziona bene.
Il secondo monitor sterno lo collego tramite la display port del monitor esterno tramite la porta HDMI e qui il pc non mi legge lo schermo.
Ho provato ad invertire gli schermi, a richiedere un nuovo cavo credendo fosse difettoso, ho provato a togliere il primo monitor esterno credendo non supportasse… ma nulla non ne vengo fuori.
Qualcuno mi saprebbe spiegare dove sbaglio?

fai una foto al connettore type C, normalmente c'è l'icona vicino

 

[etidr3k]

Ma a me la type c funziona perfettamente collegata al monitor. Quello che non mi funziona e il cavo hdmi - dyiplay port il problema.
Ad ogni modo c'è il cavo della saetta.

 

[Massimo 2967]

Ma a me la type c funziona perfettamente collegata al monitor. Quello che non mi funziona e il cavo hdmi - dyiplay port il problema.
Ad ogni modo c'è il cavo della saetta.

Sicuro sia il cavo adatto?
Il 90% dei cavi in commercio sono da DP a HDMI e non sono reversibili.
i cavi da HDMI a DP di solito richiedono alimentazione aggiuntiva.
Esempio.

Amazon.it

 

[Pietro94m]

dovrebbe funzionare, potrebbe essere un problema della impostazioni dello schermo, magari uno degli schermi è disattivato

 

[etidr3k]

Il cavo acquistato è questo:

Amazon.it

 

[Massimo 2967]

Riporta.

Cavo da DisplayPort a HDMI​

Quindi ingresso DP uscita HDMI, se ho visto bene le specifiche del monitor a te serve da HDMI a DP, come già detto questi cavi non sono reversibili.

 

[etidr3k]

Ah caspita. Quindi mi servirebbe un cavo opposto, quindi HDMI a Display Port.
Quindi dovrei prendere il cavo sopra riportato e alimentarlo tramite cavo usb?

 

[mr_loco]

hai provato a collegare un cavo hdmi to hdmi? mi sorge il dubbio che venga disattiva la porta hdmi se è presente il video sulla thunderbolt (succede con i mac)

 

[etidr3k]

Non ho provato ma ho provato a togliere il cavo della thunderbolt e il risultato non è cambiato!

 

[Ottoore]

Comunque il cavo è sbagliato quindi mi sembra superflua ogni altra discussione.

Amazon.it

Per fortuna è un monitor 1080p60hz quindi non introduciamo troppe variabili.

 

[etidr3k]

Grazie. Non c'è ne sono di più economici?