picciomg
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Ciao a tutti,
Questa sera, dopo aver svolto una normale attività al pc (un fisso assemblato qualche anno fa), ho notato che era presente un nuovo aggiornamento di windows.
Non ho fatto altro che premere "Aggiorna e riavvia" e ho atteso il reboot del sistema.
Al posto di quest'ultimo però è comparsa una scherma blu con il seguente codice di interruzione: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED.
A meno che non faccia un riavvio manuale il pc rimane bloccato sulla seguente schermata:
Cercando l'errore su google ho visto che molti suggeriscono di accedere al pc in Safe mode, per poi fare una serie di aggiornamenti driver.
Per me questa operazione è impossibile in quando anche modificando le impostazioni di avvio in modalità provvisoria (premendo F8 all'avvio del pc ecc...) il problema si presenta nuovamente.
Nelle opzioni di ripristino avanzate ho cercato allora di effettuare un "Ripristino all'avvio" o un "Disinstalla aggiornamenti", ma in entrambi i casi mi chiede di accedere ad un account protetto da password di cui io non sono in possesso...
Ho provato anche a resettare il Bios, ma nulla da fare.
Dunque chiedo una mano a voi e spero tanto che qualcuno riesca ad aiutarmi sulla possibile soluzione al problema.
Grazie mille in anticipo
Piero
Questa sera, dopo aver svolto una normale attività al pc (un fisso assemblato qualche anno fa), ho notato che era presente un nuovo aggiornamento di windows.
Non ho fatto altro che premere "Aggiorna e riavvia" e ho atteso il reboot del sistema.
Al posto di quest'ultimo però è comparsa una scherma blu con il seguente codice di interruzione: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED.
A meno che non faccia un riavvio manuale il pc rimane bloccato sulla seguente schermata:
Cercando l'errore su google ho visto che molti suggeriscono di accedere al pc in Safe mode, per poi fare una serie di aggiornamenti driver.
Per me questa operazione è impossibile in quando anche modificando le impostazioni di avvio in modalità provvisoria (premendo F8 all'avvio del pc ecc...) il problema si presenta nuovamente.
Nelle opzioni di ripristino avanzate ho cercato allora di effettuare un "Ripristino all'avvio" o un "Disinstalla aggiornamenti", ma in entrambi i casi mi chiede di accedere ad un account protetto da password di cui io non sono in possesso...
Ho provato anche a resettare il Bios, ma nulla da fare.
Dunque chiedo una mano a voi e spero tanto che qualcuno riesca ad aiutarmi sulla possibile soluzione al problema.
Grazie mille in anticipo
Piero
