il toouchpad non funziona

[IpTracer]

salve a tutti. il mio portatile, un acer extensa 5220, è appena tornato dal centro di assistenza xkè aveva un problema (non si accendeva più). Al suo ritorno nel rapporto tecnico è stato scritto ke hanno cambiato la scheda madre e il touchpad... il problema è che il touchpad non funziona... il computer aveva windows xp al momento del ritorno ma dato che avevo tempo ho provato a installare anche windows 7 ma il problema presiste. Ovviamente ho provato a disabilitarlo e riabilitarlo con il tasto FN+F7 ma non funziona... avete qualche consiglio da darmi senza dover rimandare il computer in assistenza altri 20 giorni? grazie

 

[thebestluis]

installati i driver ?? vai in pannello di controllo - gestione dispositivi , controlla se sono installati tutti i driver delle periferiche !!!

 

[IpTracer]

si i driver sono installati

 

[thebestluis]

provato ad aggiornarli ??

 

[IpTracer]

si ma non va ancora

 

[thebestluis]

strano mi sa che è un problema hardware oppure di configurazione , forse c'è premuto il pulsante di sicurezza che disabilità il touchpad come nel mio notebook !!

 

[IpTracer]

ma che pulsante potrebbe essere? la combinazione FN+F7 l'ho già provata

 

[thebestluis]

a me non è una combinazione, di solito è un pulsantino situato sopra al touchpad , ma se non lo vedi quasi sicuramente non c'è.Se il driver è installato probabilmente c'è qualche software per configurarlo , prova con qualche impostazione !!!