Il pc si freezza da solo e poi si riprende! Aiutoo!

[Matt0550]

Salve a tutti sono nuovo in questo forum. Da quando il tecnico mi ha consegnato il pc da gaming ho riscontrato che all'improvviso ogni tanto il pc si blocca (freezza) per un paio di secondi e poi si riprende. Spesso capita anche quando apre l'esplora file quindi penso che potrebbe essere un problema di SSD. Quando il pc si blocca, la schermata del monitor rimane bloccata, l'audio (quello delle cuffie) continuo ad ascoltarlo mentre se come uscita audio è impostata l'uscita delle casse se il pc si dovesse frizzare dalle casse esce un rumore molto fastidioso stile un jack che non è inserito correttamente (anche se è inserito correttamente), le ventole continuano a girare mentre i led si bloccano ma poi si riprendono quando finisce il freeze. Non so cosa può essere ho letto delle discussioni simili ma che non descrivevano il mio problema!

La mia configurazione è:
Processore: i7 9700k
Scheda madre: asus prime z390
dissipatore: cooler master 212 evo black edition rgb
Case: cooler master mb511
Scheda grafica: asus dual rtx2060
SSD: Silicon power nvme 512gb
HDD: seagate 1tb
Alimentatore: Seasonic focus + 750w
Ram: 16gb corsair 3000mhz

Vi prego aiutatemi non so cosa fare!

 

[SiRiO]

salve
La sezione "Build Gaming" è soggetto a regolamento interno. Chiediamo di prendere visione prima di aprire una discussione.

ti sposto in assemblaggio e problemi hardware ma facciamo attenzione la prossima volta alla sezione d'apertura, grazie!

 

[Matt0550]

salve
La sezione "Build Gaming" è soggetto a regolamento interno. Chiediamo di prendere visione prima di aprire una discussione.

ti sposto in assemblaggio e problemi hardware ma facciamo attenzione la prossima volta alla sezione d'apertura, grazie!

ok siccome sono nuovo non so esattamente dove fare partire la discussione

 

[King_Arthur]

prova a togliere la scheda video e ri-inserirla
--- i due messaggi sono stati uniti ---
se non dovesse funzionare fai lo stesso con le ram
--- i due messaggi sono stati uniti ---
e se anche questo non funziona prova un reset CMOS

 

[Matt0550]

prova a togliere la scheda video e ri-inserirla
--- i due messaggi sono stati uniti ---
se non dovesse funzionare fai lo stesso con le ram
--- i due messaggi sono stati uniti ---
e se anche questo non funziona prova un reset CMOS

test software invece?

 

[King_Arthur]

3D mark, e controlla le temperature

 

[Matt0550]

Le temperature della gpu sono nella norma (anche basse) in gioco la massima temperatura che ha raggiunto è 60°C mentre nel processore non so. Comunque ora faccio i benchmark e controllo meglio
--- i due messaggi sono stati uniti ---

3D mark, e controlla le temperature

sto per eseguire i benchmark con occt 3d mark pesava 6gb

 

[Mursey]

Doppia, chiudo.