il pc si blocca quando si apro una cartella con delle immagini. AIUTO!!!!!

[wonderandre90]

Salve, non sono una esperta di computer anzi sono proprio una frana quindi non so proprio cosa fare.
da un paio di giorni il mio pc si impalla (termine da chi non sa usare bene il pc :P) ogni qualvolta apro una cartella specialmente se si tratta con immagini. ho deciso di caricarle online cosi qualunque sia la soluzione che mi proponiate sono sicura di non perdere nulla.
Spero che mi possiate aiutare magari spiegandomi ogni passaggio ( no fatto una scansione con avast e non ha riscontrato virus, addirittura con cleaner ma nulla).

grazie in anticipo

 

[snowbahamut]

Usa adwcleaner, malwarebytes

 

[Reeaver]

Salve, non sono una esperta di computer anzi sono proprio una frana quindi non so proprio cosa fare.
da un paio di giorni il mio pc si impalla (termine da chi non sa usare bene il pc :P) ogni qualvolta apro una cartella specialmente se si tratta con immagini. ho deciso di caricarle online cosi qualunque sia la soluzione che mi proponiate sono sicura di non perdere nulla.
Spero che mi possiate aiutare magari spiegandomi ogni passaggio ( no fatto una scansione con avast e non ha riscontrato virus, addirittura con cleaner ma nulla).

grazie in anticipo

Scarica CrystalDiskInfo e vedi cosa dice il programma. Posta uno screenshot.

 

[wonderandre90]

usato il primo malwarebytes ma nulla mi dispiace :(

ora provo con CrystalDiskInfo..vediamo un pò

 

[snowbahamut]

Crystal ti dice se il pc e in buone condizioni

 

[wonderandre90]

allora questa la mia pessimo situazione ....il problema di aprire la cartella immagine a cosa si riconduce?

 

[snowbahamut]

Intanto il disco e a rischio poi la temperatura e uguale al saccoccio che ho usato per il pollo ma che non lo apra secondo me e perché caldo perciò piazza un ventilatore così scende di temperatura questo ti sembra un poco strano e pure a me ma i due problemi possono essere la causa

 

[wonderandre90]

ok ora lo faccio ahahahha..spero che funzioni poi fra poco scatto ancora una foto e e te la invio...
poi mi sapresti dire dove posso trovare una versione di windows 7 oppure 8 perchè ho installato il sistema operativo ma non è autentico quindi mi sa che ci sono anche problemi per questo. grazieeeee

 

[snowbahamut]

W 8.1 si può scaricare direttamente da microsoft ma la key lo puoi comprare da qualche sito per risparmiare se lo vuoi attivare con autenticità

 

[PowPaw]

Ci credo che abbia problemi a aprire cartelle con foto... L'hdd ha già settori in scrittura pendente e ha già un bel numero di ore e accensioni alle spalle!
Non ti succede la stessa cosa con i video??? Sono anche piuttosto pesanti da scaricare!!! :utonto:

 

[Reeaver]

L'HDD ha qualcosa che non va. Non so decifrare più di tanto gli errori di CrystalDisk, ma posso dirti che mi era successa quasi la stessa cosa: HDD che non riesce ad aprire certe cartelle (spesso di foto/immagini) o che produce un caricamento "infinito".

Il mio consiglio è questo: fai un backup il prima possibile delle cose più importanti, manda una mail a Toshiba Italia con allegato i due screenshot chiedendo un loro un parere e in base a quello che dicono procedi o no con la garanzia (se disponibile).
Questo è quello che ho fatto io con il mio HDD. Se ha dei problemi seri, con il tempo peggiorerà.

Ripeto, non sono del tutto sicuro che quell'errore sia così grave, però da quello che è successo a me (ero andato avanti con un HDD danneggiato per mesi) non posso che consigliare quanto scritto sopra.

Eventualmente fai un chkdsk.