Huawei Honor 10 si riavvia da solo

[franco causio]

Ciao a tutti,

da circa una settimana il mio Honor 10 (che ho da due anni e mezzo ed è sempre andato benissimo) mi sta dando dei problemi, ovvero si riavvia da solo.
A me sembra avvenga casualmente, a volte sto semplicemente mandando un messaggio su Whatsapp, a volte ho tre app aperte, a volte è appoggiato sul tavolo e non lo sto nemmeno usando.

E’ successo un paio di volte che si riavviasse più volte di fila, fino a raggiungere una schermata bianca “di emergenza” con le opzioni riavvia, spegni, backup e reset. Ho provato a fare il reset in questo modo ma non è servito e ho provato a seguire questa procedura (https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/applet/simulator/en-gb00739873/erecovery.html), ma niente.
Le uniche app che ho installato dopo il reset sono Whatsapp e Instagram, ma continua a riavviarsi. Pensavo potesse essere un problema di surriscaldamento, ma a volte mi sembra lo faccia anche quando non lo è.

Secondo voi quale può essere il problema? C’è altro che posso provare a fare?
Grazie

 

[Painterand87]

Ciao a tutti,

da circa una settimana il mio Honor 10 (che ho da due anni e mezzo ed è sempre andato benissimo) mi sta dando dei problemi, ovvero si riavvia da solo.
A me sembra avvenga casualmente, a volte sto semplicemente mandando un messaggio su Whatsapp, a volte ho tre app aperte, a volte è appoggiato sul tavolo e non lo sto nemmeno usando.

E’ successo un paio di volte che si riavviasse più volte di fila, fino a raggiungere una schermata bianca “di emergenza” con le opzioni riavvia, spegni, backup e reset. Ho provato a fare il reset in questo modo ma non è servito e ho provato a seguire questa procedura (https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/applet/simulator/en-gb00739873/erecovery.html), ma niente.
Le uniche app che ho installato dopo il reset sono Whatsapp e Instagram, ma continua a riavviarsi. Pensavo potesse essere un problema di surriscaldamento, ma a volte mi sembra lo faccia anche quando non lo è.

Secondo voi quale può essere il problema? C’è altro che posso provare a fare?
Grazie

Ciao! A me sa tanto di problema dato dalla batteria! Secondo me va sostituita, in quanto potrebbe essere sia difettata o abbia subito un surriscaldamento / rigonfiamento...! ?

 

[Moffetta88]

Potrebbe essere anche che hai qualcosa che fa contatto sui tasti, in quanto l'emergency mode(o erecovery mode) la raggiungi con combinazione di tasti

 

[franco causio]

Ciao! A me sa tanto di problema dato dalla batteria! Secondo me va sostituita, in quanto potrebbe essere sia difettata o abbia subito un surriscaldamento / rigonfiamento...! ?

Anch'io ho questo sospetto, anche se da quel punto di vista non sembra dare particolari problemi, ad esempio non ha sbalzi/si scarica troppo in fretta

Al momento lo sto tenendo senza cover, quindi non credo sia un problema di tasti

 

[franco causio]

l'ho anche portato a un riparatore nella mia zona abbastanza conosciuto.
Prima mi ha cambiato il tasto di accensione (30 euro), poi, vista l'inutilità, ha cambiato la batteria (a gratis...).
Niente da fare, il cell, anzi, dopo il cambio di batteria si riavvia ancora più spesso.
Devo proprio buttarlo? Nessuno ha qualche idea "estrema" per cercare di riattivarlo , prima della definitiva rottamazione?
grazie

 

[Eddy25]

Ciao, anche io ho lo stesso e identico problema sullo stesso telefono e tra l'altro è iniziato proprio nello stesso periodo di questi messaggi.
Ho appena cambiato la batteria ma il problema persiste perfino nella schermata subito dopo il Factory Reset.
Hai risolto? O l'hai cambiato? Qualcun'altro sa qualcosa a riguardo?

 

[Painterand87]

Ciao, anche io ho lo stesso e identico problema sullo stesso telefono e tra l'altro è iniziato proprio nello stesso periodo di questi messaggi.

Ciao! A questo punto direi che si tratta di un "difetto" generato da qualche aggiornamento...!
Prima per escludere ci sia qualche problema hardware, proverei a controllare tutti i tasti dando una bella pulita a fondo (in qualche modo) da eventuale presenza di polvere...! un buon metodo per pulire da polvere (anche le capsule audio), è quello di utilizzare un vecchio spazzolino elettrico.... aiuta molto....

Poi, ti consiglio di provare a collegarlo al PC e tramite Hi Suite farei un ripristino da un backup precedente....! Sperando tu abbia fatto dei backup prima del problema...! Ovviamente prima di eseguirlo, salvati tutti i dati importanti e le foto in un'altra cartella....

Non vedrei altra soluzione....! Altrimenti l'unica è aprirlo e vedere se c'è qualche contatto....!

 

[Robertadema]

Mi è successa la stessa identica cosa, dopo vari tentativi, abbiamo capito che il problema era la scheda madre che ho sostituito.

Ciao, anche io ho lo stesso e identico problema sullo stesso telefono e tra l'altro è iniziato proprio nello stesso periodo di questi messaggi.
Ho appena cambiato la batteria ma il problema persiste perfino nella schermata subito dopo il Factory Reset.
Hai risolto? O l'hai cambiato? Qualcun'altro sa qualcosa a riguardo?