HP Photosmart B109a - stranissimo problema

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T3RM1N4L D0GM4

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Da 2 mesi ho acquistato la stampante in oggetto e ne sono complessivamente soddisfatto.
Ultimamente, però, si presenta un problema a cui ad oggi nn riesco a trovare soluzione: la stampante stampa qualsiasi documento (sia locale che pagine web) eccetto alcuni documenti word ... mandandoli in stampa, la stampante inizia correttamente la stampa fermandosi dopo alcune righe stampate e riavviandosi. Sullo schermo lcd appare la dicitura che consiglia di spegnere la stampante attraverso il pulsante di accensione.

Sottolineo ancora una volta il fatto che stampa qualsiasi cosa eccetto alcuni documenti word: se stampo un qualsiasi altro file doc non ci sono problemi.

Ho testatto la stampante su altri 2 sistemi e, utilizzando i file *incriminati* il problema si ripresenta. Stesso risultato coi driver piu aggiornati.

Qualche idea?
 
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