PROBLEMA hp 1315 errore cartucce

[ramo]

salve volevo chiedere informazioni sulla mia stampante della Hp mi continua ha dare errore cartucce, le cartucce sono nuove entrambi e tutte e due rigenerate, ho provato a staccare la spina e aspettare un pò ma riaccendendola mi da errore. Cosa posso fare? grazie mille

 

[Federico83]

se ti da errore sulle cartucce probabilmente il chip è difettato oppure è stato resettato malamente

 

[ramo]

ok grazie altrimenti non potrebbe essere per altri motivi?

 

[Federico83]

se ne hai a disposizione prova a cambiarla e vedi se fa la stessa cosa