Ho scoperto di avere un Google Pixel versione Test by Google

[vodevil17]

Buongiorno, dopo 13 mesi il mio Google Pixel ha deciso di iniziare un bootloop. Contatto la Google e mi dicono che non possono aiutarmi, anche se il telefono è ancora in garanzia dicendo che "il tuo IMEI non corrisponde al telefono in tuo possesso. Non possiamo proprio aiutarti". Liquidandomi così.

Contatto il negozio ed avviano l'RMA, sono ancora in attesa dei dettagli.

Comunque, pignolo come sono, la cosa mi puzza un po'. Sulla scatola c'è scritto Qiuite Black, non Quite Black, e l'assistente di Google mi dice che il suo è stato un errore di battitura.

E proprio ieri tramite bootloader ho visto e decodificato il numero seriale grazie ad una guida per HTC: HT65K02

HT = Taiwan Taoyuan A Factory
6 = 2016
5 = maggio
K = 19
02 = codice HTC per Pixel

Di conseguenza il mio telefono è stato prodotto il 19 Maggio 2016, 5 mesi prima del lancio. Su youtube o Googlando troverete i VERI Pixel con scatola Quite Black ma soprattutto con seriale HT69B

, cioè TAIWAN 11 Settembre 2016, data decisamente più vicina al lancio di Ottobre 2016. E la versione è PVT (dovrebbe stare per Production)

Non è finita qui, il logo G dentro la scatola ha il blu sbiadito, non acceso come dovrebbe essere.

Googlando ho trovato su un forum straniero il mio stesso caso, identico, stessa scatola con Qiuite, ed ha il logo G sbiadito.

Nell bootloader si legge chiaramente la sua versione EVT (engineering version test) e la mia DVT (development (o debugging) version test), ed esattamente dopo 13 mesi anche a lui ha iniziato a riavviarsi.

Praticamente mi è stato venduto un telefono Tester

Ho scritto a Google, lo stesso che mi stava assistendo, una email bella e dettagliata di tutte queste mie scoperte dicendo anche "non so come sia finito in commercio questo telefono, non so coem sia arrivato in negozio e neanche voglio saperlo"

Assurdo, ora aspetto la sua risposta, il negozio dovrebbe mandarmi i dettagli.

Ma mi cheidevo, la mia domanda stupida è: mica per caso posso venderlo a prezzo maggiorato dato che si tratta di un pezzo "raro"?

Scherzi a parte, assurdo.

 

[Sean91Sean]

LOL la storia è interessantissima e complimenti per l'indagine!

Per il prezzo maggiorato proprio non saprei, a naso credo di no.

Però a volte queste cose funzionano anche d'iniziativa: tu ipotizzi un prezzo, anche maggiorato, lo metti su eBay e vedi se qualcuno ti "caga". Magari nel titolo ci metti "pezzo da collezione" o robe del genere, specificando poi la questione del codice seriale come l'hai scritta qui sopra.
Se qualcuno è interessato vedi che ti contatterà.. ;)

Sono anche curioso di sapere come possa venirsene fuori Google rispondendo alla tua mail. :hihi:

 

[vodevil17]

ahah, grazie :asd:

Google mi ha risposto così:

"Salve Silvio,
Non devi scusarti, sono qui per questo e mi dispiace tanto per la situazione. Capisco perfettamente che ti senta preso in giro visto che le nuove le informazioni del telefono che ti è stato venduto non sono corrette.
Purtroppo non posso darti informazioni riguardo le sigle e i dati che vedi nel boot-loader in quanto non sono un tecnico ma ti ringrazio per il feedback.
In futuro, se decidi acquistare uno dei nostri telefoni, ti consiglio farlo direttamente sul Google Store, in modo tale che possiamo offrirti la migliore assistenza.
Cordiali Saluti.

Il team di assistenza Google"

Liquidato così! Ma come Google, l'avrebbe fatto chiunque, ma mi sarei aspettato per lo meno tipo "ok ci hai beccato, te lo sostituiamo" :pazzo:

Devo decidere infatti, se spedirlo in RMA oppure provarci su ebay. E' ancora in garanzia fino a Gennaio 2020..

 

[Sean91Sean]

eh si dai, una risposta piuttosto "standard". Peccato, mi sarei aspettato che con la spesa di un telefono così costoso ed esclusivo, e considerata l'anomalia della segnalazione, trattassero il cliente più con i guanti.
Beh vedi tu.. Se hai ancora l'occasione di far valere l'RMA ti conviene che ti tieni il telefono. Ribadisco che non saprei quanto possa essere considerato "da collezione". Se ne hai voglia di sbatterti su eBay invece puoi provarci :ok:

 

[Dex TK13]

Non metterlo in vendita, anche perchè nessuno penso lo comprerebbe mai.
Mi dispiace per la tua situazione ma al momento hai in mano uno smartphone che NON dovrebbe essere commercializzato, ed essendo stato comprato fuori dai canali ufficiali, Google se ne laverà le mani.
L'unica cosa che puoi fare al momento è aspettare la risposta dello store dove è stato acquistato.

 

[vodevil17]

Buongiorno, sì mi hanno risposto ieri. Devo spedirlo in Inghilterra praticamente, cosa che io avevo detto la provenienza e Google mi ha detto che era sbagliata. Tante contraddizioni sin dall'inizio.