Cokayn
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Ho comprato due key per l'esattezza di minecraft entrambe non funzionanti, una è stata rimborsata senza problemi, ma l'altra non vogliono rimborsarmela perche dicono che l'ho usata.
Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di contattare il sito ufficiale di minecraft per farmi dare data e eora di attivazione, ma in nmerose email dove gliel'ho chiesto la risposta è sempre stata che non possono darmi tali informazioni per motivi di privacy a meno che non sia una key acquistata dal loro sito, e per lo più il sito famoso "nero e arancione" che mi ha venduto le key mi ha bloccato l'account perchè dicono che li sto provando a truffarli, cosi gli ho chiesto testuali parole: dato che per l'altro codice avete emesso il rimborso senza problemi, dovreste poter vedere data di attivazione e malfunzionamenti dei codici che emettete, mi hanno risposto bloccando un altro account. La mia domanda è, ho modo di vedere in altro modo la data di attivazione del codice? o di denunciare il sito in qualche modo?
Mi scuso in anticipo se non è il postro giusto dove fare questa domanda, grazie in anticipo
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Vorrei aggiungere che mi hanno appena bannato un altro account perche ho aperto un ticket chiedendo "perchè mi avete bannato un account senza motivazione e avermi notificato qualcosa?"
Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di contattare il sito ufficiale di minecraft per farmi dare data e eora di attivazione, ma in nmerose email dove gliel'ho chiesto la risposta è sempre stata che non possono darmi tali informazioni per motivi di privacy a meno che non sia una key acquistata dal loro sito, e per lo più il sito famoso "nero e arancione" che mi ha venduto le key mi ha bloccato l'account perchè dicono che li sto provando a truffarli, cosi gli ho chiesto testuali parole: dato che per l'altro codice avete emesso il rimborso senza problemi, dovreste poter vedere data di attivazione e malfunzionamenti dei codici che emettete, mi hanno risposto bloccando un altro account. La mia domanda è, ho modo di vedere in altro modo la data di attivazione del codice? o di denunciare il sito in qualche modo?
Mi scuso in anticipo se non è il postro giusto dove fare questa domanda, grazie in anticipo
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Vorrei aggiungere che mi hanno appena bannato un altro account perche ho aperto un ticket chiedendo "perchè mi avete bannato un account senza motivazione e avermi notificato qualcosa?"
