Ho comprato due key per l'esattezza di minecraft entrambe non funzionanti, una è stata rimborsata senza problemi, ma l'altra non vogliono rimborsarmela perche dicono che l'ho usata.
Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di contattare il sito ufficiale di minecraft per farmi dare data e eora di attivazione, ma in nmerose email dove gliel'ho chiesto la risposta è sempre stata che non possono darmi tali informazioni per motivi di privacy a meno che non sia una key acquistata dal loro sito, e per lo più il sito famoso "nero e arancione" che mi ha venduto le key mi ha bloccato l'account perchè dicono che li sto provando a truffarli, cosi gli ho chiesto testuali parole: dato che per l'altro codice avete emesso il rimborso senza problemi, dovreste poter vedere data di attivazione e malfunzionamenti dei codici che emettete, mi hanno risposto bloccando un altro account. La mia domanda è, ho modo di vedere in altro modo la data di attivazione del codice? o di denunciare il sito in qualche modo?
Mi scuso in anticipo se non è il postro giusto dove fare questa domanda, grazie in anticipo
Vorrei aggiungere che mi hanno appena bannato un altro account perche ho aperto un ticket chiedendo "perchè mi avete bannato un account senza motivazione e avermi notificato qualcosa?"
Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di contattare il sito ufficiale di minecraft per farmi dare data e eora di attivazione, ma in nmerose email dove gliel'ho chiesto la risposta è sempre stata che non possono darmi tali informazioni per motivi di privacy a meno che non sia una key acquistata dal loro sito, e per lo più il sito famoso "nero e arancione" che mi ha venduto le key mi ha bloccato l'account perchè dicono che li sto provando a truffarli, cosi gli ho chiesto testuali parole: dato che per l'altro codice avete emesso il rimborso senza problemi, dovreste poter vedere data di attivazione e malfunzionamenti dei codici che emettete, mi hanno risposto bloccando un altro account. La mia domanda è, ho modo di vedere in altro modo la data di attivazione del codice? o di denunciare il sito in qualche modo?
Mi scuso in anticipo se non è il postro giusto dove fare questa domanda, grazie in anticipo
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Vorrei aggiungere che mi hanno appena bannato un altro account perche ho aperto un ticket chiedendo "perchè mi avete bannato un account senza motivazione e avermi notificato qualcosa?"