Guasto linea fibra

[samufe]

Buongiorno, è da più di un mese che ho un problema con la fibra. LAN E PON nell'arco del mese , per alcuni giorni sono accesi e PON lampeggia verde. Mentre per altri è accesa solo la luce POWER. Mi sono accorto che scollegando il cavo ottico la luce ALLARM/LOS non diventa rossa. In questo mese, ho aperto una quindicina di segnalazioni tramite il mio venditore. Solo due volte sono stato contattato dai tecnici open fiber prendendo l'appuntamento per il giorno dopo, ma non si sono mai presentati.

 

[r3dl4nce]

C'è poco che puoi fare, ma sicuramente il tuo ISP non si sta comportando molto correttamente. Io cambierei

 

[Blume.]

Buongiorno, è da più di un mese che ho un problema con la fibra. LAN E PON nell'arco del mese , per alcuni giorni sono accesi e PON lampeggia verde. Mentre per altri è accesa solo la luce POWER. Mi sono accorto che scollegando il cavo ottico la luce ALLARM/LOS non diventa rossa. In questo mese, ho aperto una quindicina di segnalazioni tramite il mio venditore. Solo due volte sono stato contattato dai tecnici open fiber prendendo l'appuntamento per il giorno dopo, ma non si sono mai presentati.

A questa stregua anch'io ti consiglio un cambio di gestore e mi sento di consigliarti Dimensione
Non ti metto il mio speed test, altrimenti @r3dl4nce mi cazzi.a

 

[samufe]

Cambiando anche gestore però, se il problema fosse sulla mia presa, la rogna si ripercuote lo stesso. Parlando ieri per la ventesima volta con il mio venditore, mi è stato riferito che tutte le segnalazioni prese in carico da open fiber vengo chiuse con successo. Quindi il mio pensiero è che collegandosi da remoto , per loro il problema non c'è.

 

[Blume.]

Cambiando anche gestore però, se il problema fosse sulla mia presa, la rogna si ripercuote lo stesso. Parlando ieri per la ventesima volta con il mio venditore, mi è stato riferito che tutte le segnalazioni prese in carico da open fiber vengo chiuse con successo. Quindi il mio pensiero è che collegandosi da remoto , per loro il problema non c'è.

l'eventuale nuovo gestore, posizionerebbe un nuovo cavo, e tu dal tuo lato avresti una fibra nuova di zecca

 

[samufe]

Ma nella mia zona c'è solo un distributore cioè open fiber, quindi anche cambiando il venditore il cavo e L'ONT rimangono quelli . L'unica cosa che cambia è il modem. Anche perché prima avevo dimensione e poi sono passato a enel energia e come detto poco fa, il cavo e ont sono rimasti quelli

 

[r3dl4nce]

Hai fatto un passaggio peggiorativo notevole, passando da un vero provider di connettività, anche molto valido e onesto, a un fornitore di servizi energetici che come tanti altri (poste, sorgenia, ecc) si è messo nel mercato vendita connettività senza avere le giuste competenze.

Comunque cambia fornitore e torna a Dimensione, se con il nuovo contratto la fibra non andrà dovranno chiaramente intervenire, con un cambio posizione nel CNO o cambio tratta da ROE a dentro casa

 

[Dumah Brazorf]

Non puoi far altro che continuare a martellare il tuo provider e segnalare guasti.
Ultimamente sembra che quelli di openfiber lavorino da ubriachi, sono maldestri, continuano a fare macelli tipo mentre collegano uno rompono il cavo di altri.

 

[Blume.]

Ma nella mia zona c'è solo un distributore cioè open fiber, quindi anche cambiando il venditore il cavo e L'ONT rimangono quelli . L'unica cosa che cambia è il modem. Anche perché prima avevo dimensione e poi sono passato a enel energia e come detto poco fa, il cavo e ont sono rimasti quelli

per me non è stato cosi, mi hanno cambiato tutto

 

[Maniac145]

per me non è stato cosi, mi hanno cambiato tutto

ma eri su rete openfiber anche prima? io ho cambiato già tre provider e non mi hanno mai cambiato ne cavo né terminazione ottica, ont si lo cambiano

 

[Massimo 2967]

Controlla se vi è qualche operatore locale che ha rete proprietaria.
Da me esiste Unidata che usa una propria rete.

 

[Blume.]

ma eri su rete openfiber anche prima? io ho cambiato già tre provider e non mi hanno mai cambiato ne cavo né terminazione ottica, ont si lo cambiano

io se apro la scatola di derivazione da dove arriva la fibra, ne ho tre, due in disuso, la prima era di fastweb, la seconda era di tiscali e adesso ho dimensione col suo cavo di fibra in uso adesso e nel ciarpame elettrico un ont che era il primo messo da fastweb usato anche da tiscali, ma dimensione mi ha messo il suo nuovo

 

[Maniac145]

io se apro la scatola di derivazione da dove arriva la fibra, ne ho tre, due in disuso, la prima era di fastweb, la seconda era di tiscali e adesso ho dimensione col suo cavo di fibra in uso adesso e nel ciarpame elettrico un ont che era il primo messo da fastweb usato anche da tiscali, ma dimensione mi ha messo il suo nuovo

capito, ma eri su rete OpenFiber o no, questa è la discriminate sul fatto che cambino cavo o no....