Grave problema adsl (cambio router)

[D3V1L]

Salve ragazzi , spero possiate aiutarmi a risolvere questo problema..inizio subito postando i valori della mia linea adsl.

Il mio problema e questo : fino alle 14:30 circa la liena e perfetta ping sulla ventina(ho una 7 mega alice configurata in fast) dopo pero arrivano i guai...
ping stellari fino ai 1200ms...la cosa strana e che va a orari alterni, posso andare bene per un paio di ore e poi ritorna ai soliti valori 700-800, tutto va a calmarsi verso le 00:30 .
Tutto questo mi e successo dopo che un giorno ando via la luce per qualche secondo....spero sia una coincidenza...ma io ho dei dubbi in merito, cmq noto che alzando la cornetta del telefono sento un fruscio , pero appena spengo il router( digicom wave 54c) il ronzio scompare.Ho pensato subito ai filtri cambiandoli prontamente , ma il problema rimane....
Vi dico che oltre ai valori di ping molto incostanti mi cade spesso la linea per una 30 di secondi ...diciamo una decina circa di volte al giorno.
In casa ho solo due prese per il telefono.Una quella principale dove metto il telefono col filtro , e alla seconda collego il router,che si trova al primo piano di casa.
Questo problema c'e lo circa da un mese,ed ho fatto varie segnalazioni alla telecom pero senza successo,fortunatamente ho appena conosciuto un tecnico della s.i.e.tel, questa compagnia lavora per la telecom e si occupa della riparazioni...adesso conoscendo questa persona ....che abita anche vicino casa mia tra l'altro,cosi potrei chiedergli affinche mi possa risolvere il problema?
Tutto questo potrebbe essere anche colpa del router...forse ...quale router sarebbe compatibile con una connessione alice ( dslam con tecnologia siemens).
Per ultimo volevo dirvi che prima alla presa principale avevo una presa tripolare, poi un tecnico telecom dopo un controllo mi ha messo una presa nuova, in pratica il doppino passa per fare contatto attraverso un morsetto , e non vengono usate piu le viti ,scusate se non mi sono spiegato bene faro al piu presto una foto..
Un saluto. ;)

 

[GoodGame]

Contatta il servizio clienti, parla con un operatore e spiega il problema, e possibilmente cichiedi che la linea venga monitorata (vengo in casi come il tuo effettuati test di 24 ore per trovare il problema). Da quel che dici il problema è di linea, e non della tua configurazione.

 

[GoodGame]

Specifica che hai anche una distorsione della fonia (il fruacio)

 

[Utente 137607]

Salve ragazzi , spero possiate aiutarmi a risolvere questo problema..inizio subito postando i valori della mia linea adsl.
Visualizza allegato 95854
Il mio problema e questo : fino alle 14:30 circa la liena e perfetta ping sulla ventina(ho una 7 mega alice configurata in fast) dopo pero arrivano i guai...
ping stellari fino ai 1200ms...la cosa strana e che va a orari alterni, posso andare bene per un paio di ore e poi ritorna ai soliti valori 700-800, tutto va a calmarsi verso le 00:30 .
Tutto questo mi e successo dopo che un giorno ando via la luce per qualche secondo....spero sia una coincidenza...ma io ho dei dubbi in merito, cmq noto che alzando la cornetta del telefono sento un fruscio , pero appena spengo il router( digicom wave 54c) il ronzio scompare.Ho pensato subito ai filtri cambiandoli prontamente , ma il problema rimane....
Vi dico che oltre ai valori di ping molto incostanti mi cade spesso la linea per una 30 di secondi ...diciamo una decina circa di volte al giorno.
In casa ho solo due prese per il telefono.Una quella principale dove metto il telefono col filtro , e alla seconda collego il router,che si trova al primo piano di casa.
Questo problema c'e lo circa da un mese,ed ho fatto varie segnalazioni alla telecom pero senza successo,fortunatamente ho appena conosciuto un tecnico della s.i.e.tel, questa compagnia lavora per la telecom e si occupa della riparazioni...adesso conoscendo questa persona ....che abita anche vicino casa mia tra l'altro,cosi potrei chiedergli affinche mi possa risolvere il problema?
Tutto questo potrebbe essere anche colpa del router...forse ...quale router sarebbe compatibile con una connessione alice ( dslam con tecnologia siemens).
Per ultimo volevo dirvi che prima alla presa principale avevo una presa tripolare, poi un tecnico telecom dopo un controllo mi ha messo una presa nuova, in pratica il doppino passa per fare contatto attraverso un morsetto , e non vengono usate piu le viti ,scusate se non mi sono spiegato bene faro al piu presto una foto..
Un saluto. ;)

Hai una buona linea e a quanto pare sei anche molto vicino alla centrale , non capisco però come mai hai l attenuazione in download a 14db mentre quella in upload a 4db secondo me ho nella tripolare dove ce il modem hai un condensatore oppure hai problemi di collegamento o ossidazione sulla linea , al tuo amico della sietel chiedi se ti può controllare la linea con il goldmodem e vedi cosa dice anche se da quello che vedo dovresti essere in GDMT e non in ADSL2+

 

[Dorsticki]

Hai dei lievi disturbi ma non tali da rendere fastidio quel SNR è stabile sui 25db? Quando effettui chiamate/Alzi la cornetta il SNR nel modem cambia?
Prova a collegare il modem alla linea principale senza filtri e telefono e posta di nuovo i valori
Se la cosa non cambia non è da escludere la saturazione e per risolvere questo dilemma dovresti farti attivare la SuperInternet x 1 mese gratis così ti passano in ETH e in quel senso non avresti problemi
Se neanche così risolvi potresti chiedere al tecnico Sielte di vedere che cosa non va comunque posta anche una foto del tuo impianto smontato (Linea principale)

 

[D3V1L]

Allora ragazzi prima di tutto grazie delle risposte...poi veniamo a noi questa e la mia linea principale:ci sono due coppie di fili,quella bianco-rossa era della fasteweb, invece quella bianco-azzurra e della telecom,come vedete ho fatto un prolunga per portare la linea al primo piano,ho fatto varie prove mettendo il router alla pricipale senza filtri e sia i valori del modem che del ping non cabiano.


Allora vi spiego in breve come arriva la linea dalla centrale fino a casa mia...la centrale dista poco piu di 700-800 metri in linea d'aria,la linea arriva in un box dal quale esce il doppino che va in un altra scatola senmpre esterna a casa mia...non mi chiedete perche non arriva diretto da me, cmq alla fine arriva alla mia linea principale,circa 10 giorni fa un tecnico fece un controllo e decise di cambiare la tratta che andava dal box all'altra scatola fuori casa,pero non mi ha cambiato l'altro pezzo di doppino, chissa perche?
Cmq il problema e rimasto e ho riaperto successivamente una segnalazione di guasto,dopo un giorno controllando lo stato della segnalazione ho visto che la pratica era stata data al reparto specialistico,diciamo che la linea invece di impazzinre alle 14:30 parte verso le 16, ma i valri non arrivano a 1000ms ma si mantengono sui 250-350, che e sempre un esagerazione,il bello e che questa volta la linea ritorna normale dopo un paio di ore, per poi riandare in crash dopo 2-3 ore per poi ritornare stabile verso la mezzanotte,e cmq il fruscio al telefono rimane....e c'e sempre il fatto che se spengo il router il fruscio va via ,ma appena lo riaccendo il fruscio continua...adesso il mio amico della sietel domani dovrebbe venire e mi ha detto che il problema dovrebbe essere il filtro,ma io penso o che sia lo splitter in centrale oppure la presa principale che e rovinata...voi cosa ne pensate?
Ps.quasi dimenticavo,quando ho il ping a 300-400 stranamento il download rimane sempre sui 6,5 7 mega, oltre a speed test, faccio pure una prova aprendo youtube e impostando a 1080 i video, e grazie al progammino bitmeter vedo che il dw arriva anche a 900kb...quindi se fosse un problema di congestione non dovrebbe abbassardi anche il down?....cmq la mia linea e messa in adsl2+ , ve lo posso dire perche usando il modem della telecom vedo che e impostato su adsl2+ e poi vi vorrei dire che riesco a prendere una portante di 16 mega in down e 0,8 in up,questo lo potuto vedere usando un router asus, solo che gli operatori telecom mi hanno detto che la centrale non porta la 20 mega, e questo e inspiegabile....