C'è qualcosa che non mi torna. Tu hai dato la scheda al negoziante, ed il negoziante l'ha spedita alla Sapphire, ed è il negoziante che adesso ti dè un buono da spendere da lui?
Per quanto il periodo sia difficile, non credo che se una scheda torna in garanzia alla Sapphire, quelli ti diano un buono da usare al negozio, loro sicuramente avranno qualcosa di ricondizionato o di pari qualità in magazzino da proporti.
Non vorrei che la scheda tornasse al negoziante, che però cerca di fregarti, e lui si tiene la scheda che gli mandano (sapendo che può rivenderla a molto di più), ed a te propone il buono sapendo che tanto così tu devi spendere anche altri soldi da lui, e quindi guadagna anche con te.
Io indagherei su questa cosa con il negozio.