Garanzia HDD WD senza scontrino

[Xmas83]

Ciao a tutti!
Mi sono stati regalati due HDD WD RED che, mi è stato detto, sono stati usati pochissimo.
Chi me li ha dati purtroppo non ha più lo scontrino (ma essendo un regalo non potevo mica pretenderlo).
Leggendo qua e là sono finito sul sito WD dove, inserendo il seriale dell'HDD, viene indicata l'eventuale garanzia.
Per entrambi i miei HDD leggo "In Limited Warranty" e "Expiration date" 16 mar 2022.
Significa che i due HDD sono in garanzia? Se un giorno dovessi avere problemi, potrei aprire una RMA dal sito WD senza prova d'acquisto?
Grazie!

 

[BaldosArts]

sarà molto difficile. la prova di acquisto è sempre richiesta per la garanzia.

 

[Xmas83]

Allora speriamo non serva mai!

 

[michael chiklis]

sarà molto difficile. la prova di acquisto è sempre richiesta per la garanzia.

Se ti rivolgi direttamente al venditore fisico dove l'hai acquistato ti serve, poi il venditore penserà ad aprire l'RMA sul sito del produttore.
Ma se vuoi fartelo sostituire in RMA puoi farlo tu stesso direttamente sul sito del produttore inserendo semplicemente il seriale, non c'è bisogno di scontrino.

L' RMA è una procedura che permette la sostituzione di un prodotto danneggiato avvalendosi della garanzia, per cui se l'oggetto non dovesse risultare difettoso non verrà sostituito. In questo caso il cliente dovrà pagare la spedizione di ritorno (internazionale) del disco + i costi doganali di tasca sua.
Avvalendosi del RMA inoltre non otterresti un hdd nuovo ma un ricondizionato.

La richiesta di reso invece è una cosa diversa, cioè è possibile chiedere il reso del prodotto solo rivolgendosi presso il proprio venditore munito di prova d'acquisto entro 14 giorni dalla data d'acquisto (o comunque entro il tempo dichiarato nelle condizioni di recesso sul sito del venditore).