Ciao ragazzi,
a dicembre 2019 ho comprato un articolo su Amazon che poi a ottobre 2020 mi è stato sostituito in quanto difettoso.
Visto che anche l'articolo sostitutivo ha smesso di funzionare, volevo chiedervi se sapete come funziona la garanzia in questi casi: l'articolo sostitutivo ha 24 mesi di garanzia oppure devo riferirmi sempre all'acquisto (quindi scadenza dicembre 2021)?
Nelle condizioni Amazon parla di 24 mesi a partire dalla consegna del bene, senza specificare però come si comporta in casi di sostituzione. Leggendo online mi sembra di capire che non esiste una norma, ma l'articolo sostituito generalmente dovrebbe avere una nuova garanzia.
a dicembre 2019 ho comprato un articolo su Amazon che poi a ottobre 2020 mi è stato sostituito in quanto difettoso.
Visto che anche l'articolo sostitutivo ha smesso di funzionare, volevo chiedervi se sapete come funziona la garanzia in questi casi: l'articolo sostitutivo ha 24 mesi di garanzia oppure devo riferirmi sempre all'acquisto (quindi scadenza dicembre 2021)?
Nelle condizioni Amazon parla di 24 mesi a partire dalla consegna del bene, senza specificare però come si comporta in casi di sostituzione. Leggendo online mi sembra di capire che non esiste una norma, ma l'articolo sostituito generalmente dovrebbe avere una nuova garanzia.