PROBLEMA galaxy s3 si è bloccato

[Federico83]

sicuramente sarei andato dove lo ho preso e mi sarei fatto sentire con la richiesta di sostituzione immedita

 

[luca223]

ho ripreso il telefono, non è riuscito a formattarlo e non riesco a entrare nel recovery mode, come faccio a formattarlo??
se non ci riesco lo deve mandare alla samsung e ci vuole un mese

 

[Federico83]

aspetta allora per la recoveri inizia a spegnere il gs3 poi aspetta qualche istante e premi questi tasti

prova così mantieni premuto VOLUME SU + Tasto HOME e Poi accendi mantenendo premuto i due tasti che ti ho indicato prima. Dopo di che fai un wipe completo. Oppure se il cell si accende e puoi entrare vai su impostazioni tappa su Backup e ripristino e tappa su ripristina dati di fabbrica.

 

[luca223]

no non entra, ho provato dalla recovery a fare wipe data/factory reset ma si blocca
wiping data...
formatting /data...
e resta cosi dopo un po si riavvia ma e tutto uguale a prima

 

[Federico83]

attendi che li faccia non è istantaneo dovresti vedere il robottino con la pancia aperta e una barra progressiva una volta fatta riavvia il cell

- - - Updated - - -

ti ho mandato un pm con una guida ovviamente non mi assumo responsabilità

 

[Byte]

non capisco perché non te lo sostituiscono..é un tuo diritto entro 7giorni

 

[luca223]

perche dicono che lo bloccato io con qualche app non appropriata, se premo il tasto del vol - il tasto centrale e il tasto dell'accensione mi appare questa scritta
a custom os can cause critical prblems in phone and istalled alications
if you want to download a custom os
press the volume up key
otherwise press the volume down key to cancel

 

[Byte]

ma guarda, onestamente ti direi cosa farei io, poi vedi tu :)

mi arrabbierei non poco, le app sono scaricate dal play store e se danno problemi si disinstallano e il problema sparisce ,se rimane è un problema ben piu serio e non dipeso da un app
poi, lui non è riuscito a fare un hard reset?
inoltre, ti offrono la riparazione tramite assistenza che avviene però dopo i 7 giorni lavorativi in cui tu hai diritto ad una sostituzione o a un buono dello stesso prezzo del terminale e questo mi puzza ancora di piu.
scusami se insisto ma entra nel tuo pieno diritto fartelo cambiare all'istante.

 

[TechModsExtreme]

ma guarda, onestamente ti direi cosa farei io, poi vedi tu :)

mi arrabbierei non poco, le app sono scaricate dal play store e se danno problemi si disinstallano e il problema sparisce ,se rimane è un problema ben piu serio e non dipeso da un app
poi, lui non è riuscito a fare un hard reset?
inoltre, ti offrono la riparazione tramite assistenza che avviene però dopo i 7 giorni lavorativi in cui tu hai diritto ad una sostituzione o a un buono dello stesso prezzo del terminale e questo mi puzza ancora di piu.
scusami se insisto ma entra nel tuo pieno diritto fartelo cambiare all'istante.

completamente d' accordo :sisi:

 

[luca223]

risolto me l'ha cambiato :sisi:, grazie mille a tutti:D

 

[Byte]

C`è il tasto apposito per i ringraziamenti ;)
ciao.

 

[Adrythebest]

Ottimo, chiudo