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Le disdette devono essere sempre inviate dagli utenti attraverso Raccomandata A/R o PEC.
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[FTTH] TIM 300/20 e 1000/100 Mb/sec
- Autore discussione Aereo
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Unknownz
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Salve ragazzi, da 1 mese circa hanno completato i lavori per la FTTH in parte della mia zona, ho visto fare gli scavi per posare i cavi sottoterra e nei tombini e hanno collegato il ROE accanto alla mia chiostrina. Sto controllando già da tempo la vendibilità ma ancora non risulta attivabile, a circa 250/300 metri alcune vie hanno la FTTH già da un pò. Più o meno quanto tempo passa dalla fine dei lavori alla vendibilità effettiva?
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In teoria, almeno 30 gg. lavorativi.
In pratica, anche molti di più, specie se il ROE non è stato collaudato.
Unknownz
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Allora, ho controllato il nuovo file di copertura di Fibermap del 24 luglio e finalmente c'è scritto "a breve" nella dicitura FTTH, con annesso stato "pianificato", speriamo non ci voglia molto all'attivazione effettiva. C'è un problema comunque sia: sono costretto a verificare la copertura inserendo qualche civico diverso dal mio nella mia via perché il mio e qualcun altro hanno un errore di database, mi segna un armadio e una centrale a 5km e mezzo da casa mia, dato totalmente errato. C'è un modo per segnalare questi errori di database alla TIM e Fibermap?
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Gli armadi e la Central enon c'entrano un bel nulla con la FTTH.
Non so quante altre volte occorra ripeterlo.
Gli errori del database (ammesso che vi siano anche in quello riservato di TIM; non accessibile al pubblico) vanno segnalati via fax all'800.000.187 allegando copia di un documento di identità e il C.F.
Unknownz
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Luigi lo so benissimo che non centrano nulla con la FTTH, ma nel momento in cui vado a richiedere l’attivazione sul sito della TIM facendo la verifica della copertura risulta che sono coperto dalla 200 mega (di un armadio sbagliato) e non dalla FTTH, quindi ho paura facciano un casino, altrimenti mi tocca fare l’attivazione al 187.
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Allora, procediamo per gradi così non confondiamo le cose.
Per la rettifica, basta segnalare via fax, come già detto.
Prima di ciò, mi informerei un attimo col 187 per una verifica più accurata (i database sono diversi, come saprai).
Logico che, se ci sono errori anche nel riservato, non puoi avere certezza di essere coperto da FTTH.
Ma se non c'è un ROE nelle tue immediate vicinanze, stai sicuro che, al momento, non hai copertura FTTH.
;)
SPOOKY
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buongiorno
ho una domanda se giù al palazzo c'e il r.o.e. della tim e sul sito dice che sono coperto da ftth vuol dire che tutto cablato( centrale strada e palazzo?) dopo un primo momento di attivazione dopo nemmeno 2 giorni e venuta tecnico che non è salito a casa mia, ma andato in centrale a verificare prossimo appuntamento in settimana, ma l'operatrice mi ha detto che dovevo pagare gli scavi quali non si sa? Cosa vorrebbe dire
ho una domanda se giù al palazzo c'e il r.o.e. della tim e sul sito dice che sono coperto da ftth vuol dire che tutto cablato( centrale strada e palazzo?) dopo un primo momento di attivazione dopo nemmeno 2 giorni e venuta tecnico che non è salito a casa mia, ma andato in centrale a verificare prossimo appuntamento in settimana, ma l'operatrice mi ha detto che dovevo pagare gli scavi quali non si sa? Cosa vorrebbe dire
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La Centrale con la FTTH non c'entra un bel nulla.
E non si paga assolutamente niente per farsi portare il cavo in fibra e la borchia in casa.
SPOOKY
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sempre più strano vediamo venerdì cosa dice il tecnico poichè se un'operatrice del 187 mi dice che si devono fare degli scavi e che devo pagarli ed io ho detto che il mio palazzo ha il r.o.e. ha detto ok se la vede il tecnico, per me è un po strano. So che i lavori per mettere la fibra ottica dal r.o.e. a casa mia sono gratis, come la borchia ho stampato l'ordine fatto
non vorrei che la linea non ci fosse e che stanno solo prendendo tempo
non vorrei che la linea non ci fosse e che stanno solo prendendo tempo
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Ultima modifica:
Ragazzi finalmente oggi sono riuscito a passare a TIM connect gold e scando da 50,90 al mese a 36,90 al mese. hanno tolto la follia dei 250 euro di attivazione. Adesso io ho l'opzione da 5 euro al mese con massima velocità possibile. Sono Già in Fttc ma l'offerta dice che da me è disponibile la FTTH fino a 1g come funziona?? mi attiveranno la ftth??
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Non dare credito alle scemenze degli operatori dei call-center.
E' già tanto se sanno cos'è un ROE.
La verifica sul suto TIM cosa restituisce?
Certamente: verrà effettuata conversione da FTTC a FTTH.
Alcuni dicono che è necessario prima il passaggio ad adsl e riconversione a fibra.
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Certamente.
Ma è più una questione amministrativa che tecnica.
Sostanzialmente non c'è alcuna necessità tecnica di passaggi in ADSL.
Si ok ma quindi devo fare io la richiesta non avverrà in maniera automatica.
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