PROBLEMA FTTE Fibra Wind problemi in download

Jesus90

Nuovo Utente
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Ciao a tutti,

ho da poco effettuato un passaggio da adsl a fibra ( rete rigida ).
I primi due giorni di attivazione nonostante la forte attenuazione dovuta probabilmente alla distanza dalla centrale ( circa 400 metri ) non ho avuto problemi.
Sottolineo che al momento dell'attivazione, avendo avuto poco tempo non avevo nemmeno collegato il modem alla presa principale ( quindi attenuazione maggiore ), ma nonostante tutto viaggiavo tranquillamente intorno ai 22 mega in down e 6 in up.
Da ieri mattina, senza apparente motivo il download è sceso fisso intorno ai 3 mega ( stessa portante dei due giorni precedenti ), mentre l'upload è rimasto invariato.
Pensando ad un momentaneo problema di wind non ho dato troppo peso alla cosa ( per un paio di ore era tornato tutto alla normalità ), un illusione purtroppo visto che passate 24h la situazione è rimasta invariata.
Ovviamente ho provato a collegare il modem alla presa principale e a scollegare il cavo che portava alle altre prese di casa, purtroppo senza miglioramenti evidenti ( continuo a navigare a 3 mega ).
In attesa di una risposta da wind, quale potrebbe essere la causa del problema?

Allego statistiche linea e vi ringrazio anticipatamente :)
 

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luigidavino

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La portante è correttamente negoziata a 45/10 Mbps.
Se l'impianto è stato ottimizzato, occorre un intervento tecnico.
 

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