Fttc consigli sul da farsi

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Windows 10 pro
Buona sera,

Sono passato un mese fa circa alla linea fttc 200 mega di infostrada, mi mandano il modem, aspetto il loro messaggio e collego il modem

La velocità a cui vado è 30 mega spaccati tondi tondi
Aspetto una settimana, magari ci sono dei tempi tecnici per il passaggio e poi chiamo

Il tipo di infostrada mi dice che effettivamente qualcosa non va, essendo a 80 metri dal cabinet dovrei andare a più (questi 80 metri mi risultano anche a me da controlli sui siti, so che non sono attendibili al 100%, ma anche quando ho fatto il contratto mi avevano detto che ero a 76 metri dal cabinet) ed apre la segnalazione

Oggi mi telefona il tipo di Telecom Italia e mi fa "forse non ti hanno attivato la 200 mega dato che sei a 950 metri dal cabinet, comunque hai un ottima 30 mega per le distanza a cui sei"

Ho richiamato infostrada e mi han detto di richiamare tra qualche giorno (cosa che farò)

È strana questa discrepanza, come mi consigliate di agire?
 

Gaeta51

Utente Attivo
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Buona sera,

Sono passato un mese fa circa alla linea fttc 200 mega di infostrada, mi mandano il modem, aspetto il loro messaggio e collego il modem

La velocità a cui vado è 30 mega spaccati tondi tondi
Aspetto una settimana, magari ci sono dei tempi tecnici per il passaggio e poi chiamo

Il tipo di infostrada mi dice che effettivamente qualcosa non va, essendo a 80 metri dal cabinet dovrei andare a più (questi 80 metri mi risultano anche a me da controlli sui siti, so che non sono attendibili al 100%, ma anche quando ho fatto il contratto mi avevano detto che ero a 76 metri dal cabinet) ed apre la segnalazione

Oggi mi telefona il tipo di Telecom Italia e mi fa "forse non ti hanno attivato la 200 mega dato che sei a 950 metri dal cabinet, comunque hai un ottima 30 mega per le distanza a cui sei"

Ho richiamato infostrada e mi han detto di richiamare tra qualche giorno (cosa che farò)

È strana questa discrepanza, come mi consigliate di agire?
950m?:skept: Assolutamente impossibile già a quella distanza non proseguono con la sottoscrizione del contratto... A quella distanza nemmeno un contratto adsl sottoscrivono.
come è messo il tuo impianto? Posta le statistiche che trovi a 192.168.1.1
 

Net01

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Infatti anche a me sembra molto ma molto strano quello che mi ha detto il tecnico poco fa. Gli ho provato a spiegare che tutti gli altri mi han detto che la distanza è di circa 80 metri, ma niente da fare.

Un momento e posto le statistiche (non sono di adesso adesso, sono fuori casa)
Post automatically merged:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 25 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 7.210 Mbps 36.094 Mbps
Actual Net Data Rate: 7.211 Mbps 36.095 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.0 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 6.3 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -13.7 dBm -18.8 dBm
Actual INP: 56.0 symbols 54.0 symbols
Total Attenuation: 20.0 dB 33.3 dB
Attainable Net Data Rate: 7.211 Mbps 37.075 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 9.7 53.3 N/A N/A 22.9 67.4 81.1
Signal Attenuation(dB): 9.7 52.4 N/A N/A 32.8 67.3 N/A
SNR Margin(dB): 6.0 6.0 N/A N/A 6.3 6.2 N/A
Transmit Power(dBm):- 4.1 5.8 N/A N/A 13.9 5.4 N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 25 min 31 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 11 min 8 sec
FEC: 376 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 8674 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 26 min 8 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 26 min 8 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================
 

Gaeta51

Utente Attivo
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441
Infatti anche a me sembra molto ma molto strano quello che mi ha detto il tecnico poco fa. Gli ho provato a spiegare che tutti gli altri mi han detto che la distanza è di circa 80 metri, ma niente da fare.

Un momento e posto le statistiche (non sono di adesso adesso, sono fuori casa)
Post automatically merged:

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 25 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 7.210 Mbps 36.094 Mbps
Actual Net Data Rate: 7.211 Mbps 36.095 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.0 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 6.3 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -13.7 dBm -18.8 dBm
Actual INP: 56.0 symbols 54.0 symbols
Total Attenuation: 20.0 dB 33.3 dB
Attainable Net Data Rate: 7.211 Mbps 37.075 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 9.7 53.3 N/A N/A 22.9 67.4 81.1
Signal Attenuation(dB): 9.7 52.4 N/A N/A 32.8 67.3 N/A
SNR Margin(dB): 6.0 6.0 N/A N/A 6.3 6.2 N/A
Transmit Power(dBm):- 4.1 5.8 N/A N/A 13.9 5.4 N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 25 min 31 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 11 min 8 sec
FEC: 376 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 8674 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 26 min 8 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 26 min 8 sec
FEC: 9050 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 36 36
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================
Uhm.... attenuazione alta. Come è strutturato il tuo impianto?
 

Net01

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Qual'è il parametro che da l'attenuazione alta? E quanto dovrebbe essere per essere accettabile?

Comunque l'impianto di casa dovrebbe essere buono: ho collegato il modem ai cavi principali, ho ribaltato le prese a valle e collegate al voip del modem
 

Net01

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Ah oky oky, faccio due disegnini
Ma se è dovuto all "impianto " é dalla parte del gestore
 

Gaeta51

Utente Attivo
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Ah oky oky, faccio due disegnini
Ma se è dovuto all "impianto " é dalla parte del gestore
Possibilmente se hai la possibilità, posta delle foto sempre relative all'impianto. Se è dovuto dall'impianto la responsabilità è tua ;quindi se questa attenuazione alta è dovuta al tuo impianto non ottimizzato ,se effettui reclamo al gestore e vengono i tecnici devi pagarli: essendo qualcosa di privato.

Inviato da TA-1032 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 

Net01

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Ora sono fuori casa e non posso fare una foto, ma dicevo che sono abbastanza sicuro che non sia l'impianto dato che il modem l'ho attaccato direttamente ai loro fili.
Mi entrano in casa e dal box principale direttamente i loro cavi al modem.
Tutto il resto (quando ho preso i dati era tutto staccato a valle)
Post automatically merged:

Nel senso, per essere più chiaro, il mio impianto è come se non ci fosse :) sono attaccato alla fonte
 

Gaeta51

Utente Attivo
1,269
441
Ora sono fuori casa e non posso fare una foto, ma dicevo che sono abbastanza sicuro che non sia l'impianto dato che il modem l'ho attaccato direttamente ai loro fili.
Mi entrano in casa e dal box principale direttamente i loro cavi al modem.
Tutto il resto (quando ho preso i dati era tutto staccato a valle)
Post automatically merged:

Nel senso, per essere più chiaro, il mio impianto è come se non ci fosse :) sono attaccato alla fonte
Meglio aspettare documentazioni fotografiche

Inviato da TA-1032 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 

ev0x

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7
0
Quando sono venuti a fare il collaudo della fibra ottica che coefficiente ti hanno rilevato sull'impianto?
Dovresti avere il modulo di collaudo con il valore
 

Net01

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Scusate se non ho più risposto

Quando mi hanno attivato la linea non mi hanno fatto alcun collaudo però poi più o meno ho risolto:

La linea è di Tim però io ho il contratto con infostrada. Ad infostrada risulta che dovrei essere a 67 metri ma la Tim mi conferma che in realtà sono a circa 600 metri quindi nulla da fare. Massimo vado a 30 mega
 

Cibachrome

Utente Èlite
19,764
6,897
Scusate se non ho più risposto

Quando mi hanno attivato la linea non mi hanno fatto alcun collaudo però poi più o meno ho risolto:

La linea è di Tim però io ho il contratto con infostrada. Ad infostrada risulta che dovrei essere a 67 metri ma la Tim mi conferma che in realtà sono a circa 600 metri quindi nulla da fare. Massimo vado a 30 mega

La distanza è a piedi oppure in linea d' aria?
Dai 400 metri in poi (a piedi) non si nota nessuna differenza tra la FTTC VDSL2 profilo 17a Fino A 100 mbit e la E-VDSL profilo 35b (sempre FTTC) Fino A 200 mbit.

@Gaeta51

In FTTC fino ad 1,5 km di distanza (a piedi) tra il cabinet e l' abitazione, si può attivare la VDSL2 profilo 17a.
Nell' ADSL/ADSL2+ conta la distanza tra l' abitazione e la centrale telefonica e quindi non solo quanto è distante il cabinet dell' abitazione.
 

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