PROBLEMA Fritzbox 7530 AX non funziona con fastweb

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stefer

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salve, sono da poco passato a Fastweb come linea FTTC, e stavo configurando il mio FRITZ!Box 7530 AX preso per sostituire il nexxt one di fastweb che stavo usando, ma dopo la configurazione quando esegue il test mi esce: "la verifica della connessione internet è fallita. Non è stato possibile individuare la causa dell'errore."
Ho provato sia flaggando Vlan che non ma non cambia nulla.
Avete idea di quale possa essere il problema? Grazie in anticipo.1000020384.webp1000020383.webp
 
Ultima modifica:
Dovresti clonare il MAC address del Fastgate sul fritz con l'uso di FBEditor. Di solito il Mac address del dispositivo deve essere quello assegnato altrimenti non funzia. Almeno fino a qualche tempo fa la procedura era questa. Non so se attualmente sia ancora questa
 
Se mi ricordo bene con fastweb non basta cambiare modem.
Hai 2 possibilità.
1 clonare il MAC address del neext one sul fritz.
2 chiamare il servizio fastweb e dirgli che vuoi usare un modem di tua proprietà, ti dovrebbero richiedere il modello esatto e il suo Mac address.
 
Se posso darti un consiglio se sei su FTTC e sei ancora nei 14 giorni del diritto di ripensamento, esercitalo e metti TIM
L'infrastruttura FTTC è di TIM, altri operatori in VULA si appoggiano solo su TIM, ma non hanno proprietà dell'infrastruttura.
 
Massimo 2967 ha detto:
Se mi ricordo bene con fastweb non basta cambiare modem.
Hai 2 possibilità.
1 clonare il MAC address del neext one sul fritz.
2 chiamare il servizio fastweb e dirgli che vuoi usare un modem di tua proprietà, ti dovrebbero richiedere il modello esatto e il suo Mac address.
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Innanzitutto grazie per le risposte, ho provato a fare così e contattare fastweb, il primo operatore mi ha chiesto i dati del modem e mi ha detto che avrei potuto usarlo dopo 48 ore massimo 72 e che mi avrebbero inviato le istruzioni per la configurazione, dopo 72 ore non era successo nulla li ho ricontattati e il nuovo operatore mi ha detto che non vedeva nessuna richiesta e che non era stato fatto nulla. Quindi abbiamo rifatto e mi ha detto di nuovo che mi avrebbero inviato le informazioni via mail. Sta volta la mail è arrivata subito dopo con scritto solo che la richiesta era stata completata, di nuovo nessuna indicazione per configurare il modem e provando a formattarlo e impostarlo da capo continua a non funzionare come prima.
Kelion ha detto:
Dovresti clonare il MAC address del Fastgate sul fritz con l'uso di FBEditor. Di solito il Mac address del dispositivo deve essere quello assegnato altrimenti non funzia. Almeno fino a qualche tempo fa la procedura era questa. Non so se attualmente sia ancora questa
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Posso avere qualche indicazione in più su come fare in questo modo?
 
stefer ha detto:
Innanzitutto grazie per le risposte, ho provato a fare così e contattare fastweb, il primo operatore mi ha chiesto i dati del modem e mi ha detto che avrei potuto usarlo dopo 48 ore massimo 72 e che mi avrebbero inviato le istruzioni per la configurazione, dopo 72 ore non era successo nulla li ho ricontattati e il nuovo operatore mi ha detto che non vedeva nessuna richiesta e che non era stato fatto nulla. Quindi abbiamo rifatto e mi ha detto di nuovo che mi avrebbero inviato le informazioni via mail. Sta volta la mail è arrivata subito dopo con scritto solo che la richiesta era stata completata, di nuovo nessuna indicazione per configurare il modem e provando a formattarlo e impostarlo da capo continua a non funzionare come prima.

Posso avere qualche indicazione in più su come fare in questo modo?
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Ma l'operatore ti ha chiesto il MAC address del Fritzbox? Perchè se no sei punto e a capo e devi clonare quello del Nexxt one
 
Kelion ha detto:
Ma l'operatore ti ha chiesto il MAC address del Fritzbox? Perchè se no sei punto e a capo e devi clonare quello del Nexxt one
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Si me lo hanno chiesto entrambe le volte e gliel'ho dato, hanno chiesto anche il firmware del modem, lì gli ho scritto la versione dell'os
 
Kelion ha detto:
Attacca il Fritzbox e controlla i parametri di configurazione FTTN:

Modem alternativi - Fastweb

www.fastweb.it www.fastweb.it
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Il fatto è che mi chiede la lingua, il paese, il nome del provider, dove io seleziono vdsl fastweb, poi mi chiede solo della VLAN. Nel link dice:
Configurabilità dei parametri di rete con le seguenti impostazioni:
  • Incapsulamento PTM untagged / Incapsulamento PTM tagged (VLAN ID 100; CoS 0)
100 e 0 erano gia le impostazioni predefinite che ho usato fin'ora.
Poi parte subito quel test e non funziona, non mi fa mettere nessun altro parametro durante la configurazione
 
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