PROBLEMA Freeze e BSoD casuali windows 10

Spartanopazzo

Utente Attivo
426
97
CPU
i5 4690k 4.6 GHz
Scheda Madre
Gigabyte Z97X Gaming 5
HDD
Western Digital Blue 1 TB
RAM
HyperX Savage 8 GB 1866MHz CL9
GPU
Gigabyte Gtx 970 G1 Gaming
Audio
SoundBlaster Z + Superlux HD681 EVO
Monitor
HP Envy 23 1080p 75Hz
PSU
XFX XTR 650W
Case
Corsair Graphite 780t
OS
Windows 8.1
Come da titolo sto riscontrando freeze con loop audio che richiedono il riavvio manuale del pc e bsod whea_uncorrectable_error nel 99% dei casi ma una volta ho visto anche "scheduler error". Tutto è cominciato da quando ho venduto la mia 970. Da allora sto usando l'integrata del mio 4690k dopo aver riportato tutto a stock perchè col mio overclock non avrebbe retto anche la gpu integrata. Overclock a 4.7 GHz con 1.33 di voltaggio abbastanza stabile, temperature massime 70 gradi con un cryorig r1 ultimate. Ripeto che comunque in questo momento ho il bios con le impostazioni stock. Ho fatto ogni prova che mi è venuta in mente per identificare il problema, mi resta solo l'installazione pulita di windows. La mole di dati è notevole quindi il post sarà lungo, vi ringrazio in anticipo per la lettura.

Log errori
Andando nel tool di affidabilità di windows ho visto che gli errori relativi ai freeze sono diversi rispetto a quelli del bsod, relativi al "livekernelevent"; ho scaricato anche whocrashed ma non ho trovato molte altre informazioni, se serve posso postare tutti i file dmp.

Driver
Una delle prime cose che ho fatto è stata ripulire il pc dai vecchi driver nvidia con DDU. Non è servito. Il pc aveva già installati gli ultimi driver intel, i 20.19.45, almeno secondo windows 10, perchè andando sul sito intel gli ultimi sono i 15.40. La data di rilascio di questi driver è diversa a seconda di dove la si veda. Comunque li installo ma nel log vedo che oltre ai driver audio 6.19 si stanno reinstallando i 20.19.45. Ho fatto molte prove, scaricando l'archivio e l'eseguibile, dal software di update intel, ma nulla cambia. Inoltre con l'ultimo tentativo ogni tanto avviando il pc vedo degli artefatti identici al rumore digitale nei tv analogici. E ho anche perso l'audio, proverò a reinstallare i driver creative (ho una soundblaster z) EDIT: l'audio funziona di nuovo.

Occorrenza dei crash
Questa è la cosa più strana. I crash avvengono completamente a caso, non mentre gioco a quei pochi giochi che riesco a far girare in 720p. Di solito mentre uso chrome o guardo video su youtube, che mi ha portato a pensare che la causa fosse la ram o la cpu stessa. Servono conferme in questo ambito. Ho controllato i cavi di alimentazione, ma se serve posso provare a rimontare l'intero pc, il cavo 8 pin della cpu è quasi inaccessibile.

Test effettuati
Ho provato con sessioni di gioco lunghe, il software di diagnostica intel che non ha rilevato errori, il test integrato di windows per le ram, stress test vari, ma non sono riuscito a replicare l'errore volontariamente nè ho registrato qualche falla.

Di nuovo, ho provato di tutto come potete vedere, ma spero che qualcuno di voi possa aiutarmi come siete sempre riusciti a fare in passato. Non ho più idee, quando avrò la 1080 ti la monterò sperando di risolvere ma 25 crash in un singolo giorno per un mese non riesco a sopportarli. Grazie per aver letto il mio papiro.
 

VidRam

Utente Èlite
1,880
342
CPU
AMD Ryzen 5 3500X
Dissipatore
DeepCool Gammaxx 400V2 Blue Ed.
Scheda Madre
Gigabyte b550 DS3H rev 1.0
HDD
NVME Intel 600p 512GB
RAM
2x8GB DDR4 Crucial Ballistix èlite 3200mhz
GPU
Nvidia Geforce RTX 2060 6GB Manli
Audio
Asus Xonar AE
Monitor
AOC G2460V 75hz 1ms + Benq FP 17"
PSU
Evga 500w 80plus white
Case
Golden Field P3
Periferiche
Logitech G413 Red Carbon/ Mionix Avior 7000 / Sennheiser GSP350.
Net
Fibra in rame 100 mb\s
OS
Windows 10 Pro 64bit
Come da titolo sto riscontrando freeze con loop audio che richiedono il riavvio manuale del pc e bsod whea_uncorrectable_error nel 99% dei casi ma una volta ho visto anche "scheduler error". Tutto è cominciato da quando ho venduto la mia 970. Da allora sto usando l'integrata del mio 4690k dopo aver riportato tutto a stock perchè col mio overclock non avrebbe retto anche la gpu integrata. Overclock a 4.7 GHz con 1.33 di voltaggio abbastanza stabile, temperature massime 70 gradi con un cryorig r1 ultimate. Ripeto che comunque in questo momento ho il bios con le impostazioni stock. Ho fatto ogni prova che mi è venuta in mente per identificare il problema, mi resta solo l'installazione pulita di windows. La mole di dati è notevole quindi il post sarà lungo, vi ringrazio in anticipo per la lettura.

Log errori
Andando nel tool di affidabilità di windows ho visto che gli errori relativi ai freeze sono diversi rispetto a quelli del bsod, relativi al "livekernelevent"; ho scaricato anche whocrashed ma non ho trovato molte altre informazioni, se serve posso postare tutti i file dmp.

Driver
Una delle prime cose che ho fatto è stata ripulire il pc dai vecchi driver nvidia con DDU. Non è servito. Il pc aveva già installati gli ultimi driver intel, i 20.19.45, almeno secondo windows 10, perchè andando sul sito intel gli ultimi sono i 15.40. La data di rilascio di questi driver è diversa a seconda di dove la si veda. Comunque li installo ma nel log vedo che oltre ai driver audio 6.19 si stanno reinstallando i 20.19.45. Ho fatto molte prove, scaricando l'archivio e l'eseguibile, dal software di update intel, ma nulla cambia. Inoltre con l'ultimo tentativo ogni tanto avviando il pc vedo degli artefatti identici al rumore digitale nei tv analogici. E ho anche perso l'audio, proverò a reinstallare i driver creative (ho una soundblaster z) EDIT: l'audio funziona di nuovo.

Occorrenza dei crash
Questa è la cosa più strana. I crash avvengono completamente a caso, non mentre gioco a quei pochi giochi che riesco a far girare in 720p. Di solito mentre uso chrome o guardo video su youtube, che mi ha portato a pensare che la causa fosse la ram o la cpu stessa. Servono conferme in questo ambito. Ho controllato i cavi di alimentazione, ma se serve posso provare a rimontare l'intero pc, il cavo 8 pin della cpu è quasi inaccessibile.

Test effettuati
Ho provato con sessioni di gioco lunghe, il software di diagnostica intel che non ha rilevato errori, il test integrato di windows per le ram, stress test vari, ma non sono riuscito a replicare l'errore volontariamente nè ho registrato qualche falla.

Di nuovo, ho provato di tutto come potete vedere, ma spero che qualcuno di voi possa aiutarmi come siete sempre riusciti a fare in passato. Non ho più idee, quando avrò la 1080 ti la monterò sperando di risolvere ma 25 crash in un singolo giorno per un mese non riesco a sopportarli. Grazie per aver letto il mio papiro.
La cpu è ottima, così come il dissi che ti sei preso.
Quello che mi stai dicendo è che a stock il tuo pc si comporta in questo modo? Cioè proprio con un optimized default del bios della tua mobo?
Indicami che alimentatore hai, anche se sono propenso più ad un problema software, anche perchè killare una cpu intel è dura, a meno di oc sbagliati, ma 1.33v va bene.
 

Spartanopazzo

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97
CPU
i5 4690k 4.6 GHz
Scheda Madre
Gigabyte Z97X Gaming 5
HDD
Western Digital Blue 1 TB
RAM
HyperX Savage 8 GB 1866MHz CL9
GPU
Gigabyte Gtx 970 G1 Gaming
Audio
SoundBlaster Z + Superlux HD681 EVO
Monitor
HP Envy 23 1080p 75Hz
PSU
XFX XTR 650W
Case
Corsair Graphite 780t
OS
Windows 8.1
La cpu è ottima, così come il dissi che ti sei preso.
Quello che mi stai dicendo è che a stock il tuo pc si comporta in questo modo? Cioè proprio con un optimized default del bios della tua mobo?
Indicami che alimentatore hai, anche se sono propenso più ad un problema software, anche perchè killare una cpu intel è dura, a meno di oc sbagliati, ma 1.33v va bene.

Scusa per il ritardo ma per ora sono esclusivamente da telefono e pure fuori città, comunque sì, il pc crasha a stock. Ho un evga supernova g2 da 850w, mi reggeva 2 970 quindi dubito sia lui la causa. Ho messo proprio a default il bios, poi ho aumentato di 0,05 volt la igpu pensando fosse quello il problema ma non è servito. La cpu è stata per un periodo a 1,35 ma nemmeno io penso sia un problema hardware. Dopo aver reinstallato i driver creative non è più crashato: solo schermate nere per qualche secondo, dopo una delle quali non si apriva più Chrome (non ho idea del motivo). Comunque non ho avuto modo di testare se il problema crash fosse rimasto perché come ho detto non riesco a riprodurlo, sembra casuale.
 

Spartanopazzo

Utente Attivo
426
97
CPU
i5 4690k 4.6 GHz
Scheda Madre
Gigabyte Z97X Gaming 5
HDD
Western Digital Blue 1 TB
RAM
HyperX Savage 8 GB 1866MHz CL9
GPU
Gigabyte Gtx 970 G1 Gaming
Audio
SoundBlaster Z + Superlux HD681 EVO
Monitor
HP Envy 23 1080p 75Hz
PSU
XFX XTR 650W
Case
Corsair Graphite 780t
OS
Windows 8.1
Aggiungo informazioni relative ai freeze: lo screenshot è dallo strumento di monitoraggio affidabilità di windows. Il messaggio di errore non è singolo e ce ne sono di più se lascio la schermata fissa senza raivviare. Aggiungo che il pc ha da poco compiuto 2 anni e questi errori si sono verificati solo da quando uso la gpu integrata
 

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