PROBLEMA Freeze computer

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Kumiko

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Pc assemblato fine agosto 2024
SCHEDA MADRE: MSI B650 GAMING PLUS WIFI ddr5 AMD
CPU: Amd ryzen 5 7600
GPU: Msi B650 gaming plus wifi
RAM: corsair vengeance ddr5 32 gb ddr5 6000mhz cl30
SSD: wd black sn850x 1tb
DISSIPATORE: Thermalright Peerless Assassin 120 SE CPU Air Cooler
ALIM: ENERMAX REVOLUTION D.F. X Alimentatore 850W ATX modulare
Monitor1: AOC Gaming 24G2SPAE - Monitor FHD da 24 pollici, 165 Hz

Utilizzo pc: Lavoro (gestionale), gaming (League of Legends principalmente, poi fps, minecraft, platform, vari giochi adventure)

Salve a tutti, ho da qualche giorno un problema che non riesco a risolvere. Un giorno all'improvviso, navigando su internet, il pc mi si è freezato/bloccato ritrovandomi con il monitor oscurato con solo la freccia del mouse visibile ferma in quanto non rispondeva ai comandi del mouse stesso (oltre che della tastiera). Sono stato costretto a forzare lo spegnimento direttamente dal case e da li in poi il pc ha continuato a freezarsi entro e non oltre 5 min dall'accensione. Sono stranamente riuscito a farlo durare attivo almeno per 30 minuti utilizzando un altro browser (Opera al posto di Chrome) e qui ho potuto iniziare a fare dei test/check/update. Ho effettuato:
- analisi completa windows defender: nessuna minaccia rilevata
- diagnostica memoria windows: nei 2 test che ha effettuato non ha rilevato nessun errore
- aggiornato driver
- aggiornato windows
- analisi tramite OCCT test di 1 ora ognuno su ram, memoria, batteria, cpu e non è stato rilevato nessun errore
In tutto ciò ho impostato il livello della batteria su risparmio energetico e, dopo le analisi/aggiornamenti, il pc ha iniziato a rimanere funzionante per 2/3 ore circa. Una svolta importante è arrivata quando ho, successivamente, aggiornato i driver della gpu direttamente dall'app Nvidia e il pc è rimasto funzionante senza alcun problema per oltre 10 ore (poi ho spento).
Il giorno seguente non è stata la stessa cosa perché dopo 2/3 ore freezava di nuovo ma con delle diversità rispetto a prima: quando all'inizio il pc si freezava avevo il monitor1 oscurato e con la freccia del mouse ferma che non potevo muovere ed il monitor2 attivo. Ora invece quando freeza, il monitor1 continua ad oscurarsi ed il 2 a rimanere attivo ma almeno posso muovere la freccia e "fare operazioni" (cosa mai successa prima e che mi costringeva ogni volta a forzare lo spegnimento dal case). Provando ad invertire ed utilizzare il monitor2 come schermo principale non è cambiato nulla in quanto il 2 si oscurava ed il primo invece tornava attivo.
Aggiungo la notifica di un errore che mi è apparso mentre giocavo: "GPU Error Windows ha riavviato il driver del tuo processore grafico a causa di un problema, di un aggiornamento del driver o della rimozione fisica della scheda. Il gioco verrà chiuso."

Spero di essere stato abbastanza esaustivo. Attendo vostre. Grazie.

 

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Pc assemblato fine agosto 2024
SCHEDA MADRE: MSI B650 GAMING PLUS WIFI ddr5 AMD
CPU: Amd ryzen 5 7600
GPU: Msi B650 gaming plus wifi
RAM: corsair vengeance ddr5 32 gb ddr5 6000mhz cl30
SSD: wd black sn850x 1tb
DISSIPATORE: Thermalright Peerless Assassin 120 SE CPU Air Cooler
ALIM: ENERMAX REVOLUTION D.F. X Alimentatore 850W ATX modulare
Monitor1: AOC Gaming 24G2SPAE - Monitor FHD da 24 pollici, 165 Hz

Utilizzo pc: Lavoro (gestionale), gaming (League of Legends principalmente, poi fps, minecraft, platform, vari giochi adventure)

Salve a tutti, ho da qualche giorno un problema che non riesco a risolvere. Un giorno all'improvviso, navigando su internet, il pc mi si è freezato/bloccato ritrovandomi con il monitor oscurato con solo la freccia del mouse visibile ferma in quanto non rispondeva ai comandi del mouse stesso (oltre che della tastiera). Sono stato costretto a forzare lo spegnimento direttamente dal case e da li in poi il pc ha continuato a freezarsi entro e non oltre 5 min dall'accensione. Sono stranamente riuscito a farlo durare attivo almeno per 30 minuti utilizzando un altro browser (Opera al posto di Chrome) e qui ho potuto iniziare a fare dei test/check/update. Ho effettuato:
- analisi completa windows defender: nessuna minaccia rilevata
- diagnostica memoria windows: nei 2 test che ha effettuato non ha rilevato nessun errore
- aggiornato driver
- aggiornato windows
- analisi tramite OCCT test di 1 ora ognuno su ram, memoria, batteria, cpu e non è stato rilevato nessun errore
In tutto ciò ho impostato il livello della batteria su risparmio energetico e, dopo le analisi/aggiornamenti, il pc ha iniziato a rimanere funzionante per 2/3 ore circa. Una svolta importante è arrivata quando ho, successivamente, aggiornato i driver della gpu direttamente dall'app Nvidia e il pc è rimasto funzionante senza alcun problema per oltre 10 ore (poi ho spento).
Il giorno seguente non è stata la stessa cosa perché dopo 2/3 ore freezava di nuovo ma con delle diversità rispetto a prima: quando all'inizio il pc si freezava avevo il monitor1 oscurato e con la freccia del mouse ferma che non potevo muovere ed il monitor2 attivo. Ora invece quando freeza, il monitor1 continua ad oscurarsi ed il 2 a rimanere attivo ma almeno posso muovere la freccia e "fare operazioni" (cosa mai successa prima e che mi costringeva ogni volta a forzare lo spegnimento dal case). Provando ad invertire ed utilizzare il monitor2 come schermo principale non è cambiato nulla in quanto il 2 si oscurava ed il primo invece tornava attivo.
Aggiungo la notifica di un errore che mi è apparso mentre giocavo: "GPU Error Windows ha riavviato il driver del tuo processore grafico a causa di un problema, di un aggiornamento del driver o della rimozione fisica della scheda. Il gioco verrà chiuso."

Spero di essere stato abbastanza esaustivo. Attendo vostre. Grazie.

Ciao,
Intanto il test alle RAM effettualo con memtest86 e non con il software integrato su Windows.
Oltre quello effettua anche un sfc /scannow e se nel caso in cui Windows ha rilevato files non integri dimmi se sono stati ripristinati.
Effettua anche una pulizia dei driver della GPU con DDU, dopodiché vedi se il problema persiste.
 
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