fragato dalla telecom...?

[brunex93]

salve ragazzi 1 mese fa circa sono passato ad alice 10mb e avevo come ricezione 7,5 8,0 mb in up load e fino a qui tutto ok...oggi per curiosità ho fatto l'adsl speed test e vado a 5,3 mb....ho subito controllato dal modem quanto ricevo ed è segnato 5887kb..la mia facca

....ho chiamato immediatamente la telecom e udite udite il ragazzo mi dice che è impossibile che abbia avuto la 10 o la 20 perchè loro non hanno le strutture per queste linee..ho messo giù mandandolo a cagare...ho guardato il sito della telecom è c'è solo la 7 mb e super internet 20 mb...e qui mi inca, perchè il ragazzo mi aveva detto che non hanno strutture per queste linee....va bè chiamo di nuovo e mi risponde una ragazza, e li chiedo se mi può attivare la linea superinternet 20 mb fa il controllo della copertura e mi dice che la mia zona non è coperta ne per avere la 10 ne per 20...la ringrazio e la saluto.....ma io mi domando questa è stata una bella fregatura perchè fino a l'altro giorno avevo la 10 mb che andava bene, adesso mi hanno messo la 7mb e mi dicono inoltre che la mia zona non è coperta....bha voi che ne pensate di questa storia....ci sono veramente rimasto male..

 

[Distruptor007]

salve ragazzi 1 mese fa circa sono passato ad alice 10mb e avevo come ricezione 7,5 8,0 mb in up load e fino a qui tutto ok...oggi per curiosità ho fatto l'adsl speed test e vado a 5,3 mb....ho subito controllato dal modem quanto ricevo ed è segnato 5887kb..la mia facca

....ho chiamato immediatamente la telecom e udite udite il ragazzo mi dice che è impossibile che abbia avuto la 10 o la 20 perchè loro non hanno le strutture per queste linee..ho messo giù mandandolo a cagare...ho guardato il sito della telecom è c'è solo la 7 mb e super internet 20 mb...e qui mi inca, perchè il ragazzo mi aveva detto che non hanno strutture per queste linee....va bè chiamo di nuovo e mi risponde una ragazza, e li chiedo se mi può attivare la linea superinternet 20 mb fa il controllo della copertura e mi dice che la mia zona non è coperta ne per avere la 10 ne per 20...la ringrazio e la saluto.....ma io mi domando questa è stata una bella fregatura perchè fino a l'altro giorno avevo la 10 mb che andava bene, adesso mi hanno messo la 7mb e mi dicono inoltre che la mia zona non è coperta....bha voi che ne pensate di questa storia....ci sono veramente rimasto male..

Contatta qualcuno che non sia un semplice operatore, e sporgi reclamo... Comunque non è il massimo della leggibilità scrivere tutto in grassetto... ;)

 

[brunex93]

Contatta qualcuno che non sia un semplice operatore, e sporgi reclamo... Comunque non è il massimo della leggibilità scrivere tutto in grassetto... ;)

ha ok scusa, no perchè quando ho cominciato a scrivere era già in grassetto quindi pensavo che era normale :asd:

comunque ho chiamato e ho trovato una ragazza molto gentile, mi ha detto che in centrale hanno abbassato le linee per i temporali che ci sono stati in questi giorni e mi ha detto che entro 48 ore sistemeranno le linee abbassate come la mia.....ma io mi chiedo su 3 operatori tutti e 3 mi hanno dato delle versioni diverse...:
1) imposissibile che hai la 10 mb perchè non abbbiamo le strutture adeguate
2) la tua zona non è coperta per avere la 10 e la 20mb, quindi smentisce il primo
3) si abbiammo visto che la tua linea è stata abassata per i temporali la sistemeremo entro 48 ore e riporteremo i suoi valori del contratto. E questa smentisce tutti e 2

viva la Coerenza...anzi vedo che come operatori sono tutti esperti la dentro...

 

[Distruptor007]

ha ok scusa, no perchè quando ho cominciato a scrivere era già in grassetto quindi pensavo che era normale :asd:

comunque ho chiamato e ho trovato una ragazza molto gentile, mi ha detto che in centrale hanno abbassato le linee per i temporali che ci sono stati in questi giorni e mi ha detto che entro 48 ore sistemeranno le linee abbassate come la mia.....ma io mi chiedo su 3 operatori tutti e 3 mi hanno dato delle versioni diverse...:
1) imposissibile che hai la 10 mb perchè non abbbiamo le strutture adeguate
2) la tua zona non è coperta per avere la 10 e la 20mb, quindi smentisce il primo
3) si abbiammo visto che la tua linea è stata abassata per i temporali la sistemeremo entro 48 ore e riporteremo i suoi valori del contratto. E questa smentisce tutti e 2

viva la Coerenza...anzi vedo che come operatori sono tutti esperti la dentro...

La maggiorparte sono impreparati al 100 per 1000... ;) Se ne becchi uno decente sei fortunato... :) Comunque contento che tu abbia risolto... ;)

Ps. Però se poi non te la rimettono sporgi reclamo che senno gli stai solo regalando soldi per la 10 mega... ;)

 

[brunex93]

La maggiorparte sono impreparati al 100 per 1000... ;) Se ne becchi uno decente sei fortunato... :) Comunque contento che tu abbia risolto... ;)

Ps. Però se poi non te la rimettono sporgi reclamo che senno gli stai solo regalando soldi per la 10 mega... ;)

si si infatti...comunque la ragazza mi ha detto che dovrebbero risolvere entro martedì, se prima, mi contattano loro...:)

 

[Distruptor007]

si si infatti...comunque la ragazza mi ha detto che dovrebbero risolvere entro martedì, se prima, mi contattano loro...:)

Non resta che sperare... :)