solo per far sapere di una strana politica commerciale fastweb.
Sono cliente fastweb da dieci anni e da sei di sky
hanno cominciato a pubblicizzare un abbonamento omnicomprensivo , home pack full, che costa dieci euro in meno al mese dei due separati, e che, si legge dalla pubblicità, è "fibra100 ready".
ho chiesto di aderire e mi è stato inviato il contratto da firmare e rispedire. "Dovrebbe" essere stato completato, perchè se nella fastpage chiedo il conto, mi rimandano sul sito sky.
ho chiesto di avere fibra 100, e mi hanno detto in prima istanza nessun problema, la contatterà il servizio tecnico.
la cosa è avvenuta dopo qualche giorno, ma solo per segnalarmi che la fibra100 per home pack full, si intende solo per quelli che hanno attivato ex novo uno dei due pacchetti, o sky o fastweb.
In sostanza, i vecchi clienti sono trattati a pesci in faccia, in funzione della necessità di soddisfare i possibili nuovi clienti, in presenza di una banda che presumibilmente è limitata, e quindi non va data dove non serve...
qualcuno ha un'esperienza simile alla mia?
Sono cliente fastweb da dieci anni e da sei di sky
hanno cominciato a pubblicizzare un abbonamento omnicomprensivo , home pack full, che costa dieci euro in meno al mese dei due separati, e che, si legge dalla pubblicità, è "fibra100 ready".
ho chiesto di aderire e mi è stato inviato il contratto da firmare e rispedire. "Dovrebbe" essere stato completato, perchè se nella fastpage chiedo il conto, mi rimandano sul sito sky.
ho chiesto di avere fibra 100, e mi hanno detto in prima istanza nessun problema, la contatterà il servizio tecnico.
la cosa è avvenuta dopo qualche giorno, ma solo per segnalarmi che la fibra100 per home pack full, si intende solo per quelli che hanno attivato ex novo uno dei due pacchetti, o sky o fastweb.
In sostanza, i vecchi clienti sono trattati a pesci in faccia, in funzione della necessità di soddisfare i possibili nuovi clienti, in presenza di una banda che presumibilmente è limitata, e quindi non va data dove non serve...
qualcuno ha un'esperienza simile alla mia?
