PROBLEMA Fibra Tim 50/10 Problema Ripartizione Banda

[miki.punk]

salve a tutti,
da alcuni giorni ho attivato l'offerta fibra di tim, ho scoperto di avere alcuni problemi con la ripartizione della banda. In casa ho 2 pc e 4 smartphone tutti in wi-fi, il problema è che solo un 'fortunato' device a caso si trova a poter sfruttare a pieno la banda disponibile... eseguendo speedtest sui device risulta che uno si trova ad avere circa 45 Mb in download e 10 in upload e tutti gli altri device barcollano tra i 2 e i 4 Mb sia in down che in up. Ieri il prescelto era il pc, oggi lo smartphone...
Il router è lo smart router della Tim (sercomm).
Io credo che sia un problema di router, sbaglio?

 

[il velo di Maya]

Ciao :)

L' offerta TIM prevede l' opzione aggiuntiva gratuita per il profilo 100/20, come mai hai il profilo 50/10?

 

[miki.punk]

si ho notato, a giorni infatti andrò a chiedere spiegazioni presso il punto vendita, il 187 non lo chiamo!

 

[Lorenzo1996l]

ciao, se vuoi l'opzione te la posso aggiungere io visto che da tre giorni lavoro proprio nel reparto variazioni commerciali ;)
il centro TIM non potrà fare nulla ti inviterà solo a chiamare il 187

 

[miki.punk]

ciao, se vuoi l'opzione te la posso aggiungere io visto che da tre giorni lavoro proprio nel reparto variazioni commerciali ;)
il centro TIM non potrà fare nulla ti inviterà solo a chiamare il 187

certo, come faccio a mettermi in contatto con te tramite 187?

 

[il velo di Maya]

certo, come faccio a mettermi in contatto con te tramite 187?

Mandagli un messaggio privato qui sul forum.

 

[Lorenzo1996l]

certo, come faccio a mettermi in contatto con te tramite 187?

mandami un messaggio in privato !!

 

[miki.punk]

ragazzi help, non riesco proprio a venirne a capo....
questi sono 6 giorni di speedtest dal notebook a diverse ore (i puntini sono test)

come potete notare ogni tanto i risultati si discostano parecchio dalla media (~ 50/12)

Il problema è che subito dopo ogni test dal notebook l'ho ripetuto dallo smartphone e lì non ci sono cali, sempre sopra i 50 in down e sopra gli 11/12
in up. In più ogni tanto il notebook si disconnette mentre lo smartphone non lo fa mai.

Attualmente:
sul router ho disattivato la banda 5ghz (il notebook non la supporta e lo smartphone non mostra differenze), ho impostato manualmente il canale (ora sul 6).
sul notebook ho aggiornato i driver della scheda di rete (comunque prima del passaggio alla fibra e al nuovo router non avevo mai avuto problemi).

nessun cambiamento