fibra ottica tagliata - è risolvibile?

[ippsioppsi]

Ciao a tutti,
chissà se qualcuno sa aiutarmi.
A casa ho fastweb, un amico spostando dei mobili è riuscito a tranciare il cavetto con la fibra ottica che si unisce tramite un convertitore (scatolotta bianca) all'hug.
Avete qualche idea per ovviare al problema?
Non so se il servizio utenti di fastweb possa essere d'aiuto per queste cose.
Grazie 1000 in anticipo!
ippsi

 

[Luk3.Vc]

Ciao a tutti,
chissà se qualcuno sa aiutarmi.
A casa ho fastweb, un amico spostando dei mobili è riuscito a tranciare il cavetto con la fibra ottica che si unisce tramite un convertitore (scatolotta bianca) all'hug.
Avete qualche idea per ovviare al problema?
Non so se il servizio utenti di fastweb possa essere d'aiuto per queste cose.
Grazie 1000 in anticipo!
ippsi

Chiama il servizio fastweb e vengono a cambiartela.

A me è successa una cosa simile.

 

[ippsioppsi]

grazie per la velocissima risposta.
appena arrivo a casa chiamo.
hai dovuto pagare qualcosa?

 

[ippsioppsi]

mi sono informato,
innanzitutto il ripristino della linea non è un lavoro che fanno quelli di fastweb, ma ci sono delle ditte a cui viene subappaltato il lavoro.
Se il taglio avviene nei pressi dell'hag, è meno grave perchè si può riciclare il precedente cavo, costo 90 euro circa.
Se avviene lontano l'intero cavo (dalla centralina del condominio all'hag) deve essere sostituito, il costo si aggira sui 200 euro.
Saluti a tutti

 

[Luk3.Vc]

A me avvenuto nei pressi dell'hag ma non ho pagato niente :oogle:

 

[ippsioppsi]

beato te!
ma quando ti è successo? le condizioni cambiano frequentemente...

 

[Luk3.Vc]

beato te!
ma quando ti è successo? le condizioni cambiano frequentemente...

Circa un annetto fa.

Anche il router si è rotto ed anche quello cambiato senza pagare.