Fibra FTTH Wind3 2.5 GB Upload Limitato a 50 Mbps

Fachiro73

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Buonasera a tutti, mi sono appena iscritto a questo forum e cerco assistenza. giorno 30 mi viene attivata la nuova rete Wind, 2.5 Gb in download 500 Mbps in Upload. Bene, a parte il download che arriva a 960,00 Mbps (da premettere che ho una scheda Ethernet che supporta fino a 2.5 Gb) va bene così anche se non sono 2.5 promessi..in Upload all'inizio arrivava a 200 Mbps dopo un paio di giorni di colpo è crollato a meno di 50 (48.34 per l'esattezza) Ho provato a chiamare ma sembra che non ci siano problemi!!!! qualcuno sa darmi una spiegazione? Almeno sono in tempo per usufruire del recesso anticipato
Grazie. Ho allegato 3 degli ultimi Speedtest effettuati
 

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r3dl4nce

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Per la 2.5 GBps in download (che è una stupidata commerciale e basta, soprattutto in ambito casalingo) non basta la scheda di ret edel PC, anche i lrouter deve avre porte ethernet a 2.5Gbps, il router che ti hanno dato le ha?
Per l'upload, prova con altri speedtest e vedi se hai valori simili
www.nperf.com
 

Fachiro73

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Grazie per la risposta...si 2.5 Gbps ormai è l'arma per attirare gente, magari come me, che crede alle favole!! anche se lo scorso anno ho avuto Iliad e lì andava realmente a 2.3 Gb ma troppo instabile come linea...uso lo Speedtest CLI , Misurainternet, ne ho usato tanti, adesso anche quelli che mi hai menzionato ma come succede sempre in download dopo un picco iniziale oltre il Giga poi scende a 960 circa...in Upload non supera i 50 o li supera di poco.
Il modem che mi è stato dato supporterebbe il 2.5.
 

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Fachiro73

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Ti allego test di nperf. La scheda ethernet è una Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller, l'avevo installata quando sono passato a Iliad proprio per sfruttare i 2.5 Gb , infatti in quel caso lo speedtest arrivava a 2.3 circa
 

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Massimo 2967

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L'effettiva attivazione dei 2.5 Gb è possibile solo nelle zone coperte da Open Fiber e dove wind ha già aggiornato i propri apparati.
Nelle zone bianche e dove Windtre si appoggia a Fastweb, la velocità massima arriva a un Gb.

"SUPER FIBRA (in FTTH Aree Bianche): fino a 1 Gigabit/s in download e 300 Mb/s in upload
In caso di impedimenti all’attivazione dell’offerta, verrà attivata alle stesse condizioni economiche la migliore velocità disponibile tra le altre offerte per internet a casa."
 
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Fachiro73

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L'effettiva attivazione dei 2.5 Gb è possibile solo nelle zone coperta da Open Fiber e dove wind ha già aggiornato i propri apparati.
Nelle zone bianche e dove Windtre si appoggia a Fastweb, la velocità massima arriva a un Gb.

"SUPER FIBRA (in FTTH Aree Bianche): fino a 1 Gigabit/s in download e 300 Mb/s in upload
In caso di impedimenti all’attivazione dell’offerta, verrà attivata alle stesse condizioni economiche la migliore velocità disponibile tra le altre offerte per internet a casa."
Io rientro nelle zone coperte da Open Fiber, il problema non è tanto la velocità, personalmente mi va bene anche 1 Gb , ma il calo drastico degli Upload a 50 Mbps, chi mi dice che più avanti succede anche per il valore Download? Ho ancora 10 giorni di tempo per eventualmente effettuare il recesso. Poi comunque diventa una questione di principio...mi hai tanto decantato un prodotto, adesso io pago e voglio quel servizio!!!
 
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r3dl4nce

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L'upload è comunque bassino.
Ma a me wind piace poco come provider, ce l'ho da un cliente e continuano a far casino, resettano il router a cavolo loro perdendo spesso le impostazioni dei NAT impostati, chiamata l'assistenza non sanno che pesci prendere.
Personalmente mi trovo bene con Dimensione
 
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Massimo 2967

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Sei sicuro che windtre abbia provveduto ad aggiornare le proprie apparecchiature?
"dove cioè WINDTRE ha aggiornato i propri apparati, visto che utilizza l’infrastruttura Open Fiber in modalità passiva".
 

Clow

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Anche io ho wind 2.5gb, leggendo questo post ho provato a fare uno speed test ed anche me segna 50 upload , di meno rispetto a un mese fa
 

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Fachiro73

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L'upload è comunque bassino.
Ma a me wind piace poco come provider, ce l'ho da un cliente e continuano a far casino, resettano il router a cavolo loro perdendo spesso le impostazioni dei NAT impostati, chiamata l'assistenza non sanno che pesci prendere.
Personalmente mi trovo bene con Dimensione
Pensa che anch'io stavo dando un occhiata a Dimensione (sempre attirato dalla parolina 2.5Giga :) )
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Anche io ho wind 2.5gb, leggendo questo post ho provato a fare uno speed test ed anche me segna 50 upload , di meno rispetto a un mese fa
...non sono il solo allora...io ho chiamato ma secondo loro la mia linea è a posto!!! li devo risentire martedì, hanno detto che tengono monitorato la linea per delle veirfiche.....praticamente martedì mi sa che farò recesso, me lo sento..
Post unito automaticamente:

Sei sicuro che windtre abbia provveduto ad aggiornare le proprie apparecchiature?
"dove cioè WINDTRE ha aggiornato i propri apparati, visto che utilizza l’infrastruttura Open Fiber in modalità passiva".
So che utilizza Open Fiber visto che sono loro che mi mandano il tecnico...se ha aggiornato le apparecchiature onestamente non saprei, però loro al telefono continuano a dirmi che il mio profilo è 2.5 Gb :) contenti loro
 

r3dl4nce

Utente Èlite
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Ho avuto contatti con i ragazzi di Dimensione quando erano comunque più piccoli, ora sono cresciuti ma sono comunque sempre pronti a risolvere i problemi, chiaro il seguo realtà aziendali e PA dove i contratti sono più importanti e le SLA più restrittive ma devi dire che si prodigano sempre per aiutare.
Altro che carrozzoni di incompetenza come Wind o Vodafone
 

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