Buongiorno a tutti ,
ho un problema con la Fibra ,
Sono cliente Tim ormai da anni , contratto alice 7 Mega (ma di effettivi sono 4) , con continui problemi di navigazione lenta e cadute di connessione , qualche mese fa' a Febbraio venne un tecnico su mia segnalazione il quale costatato il buono stato dell'apparato , mi disse che purtroppo lui non poteva fare niente per il mio problema e che avrei dovuto aspettare la Fibra , e mi disse anche che era questione di 1 mese max visto che la cabina era cablata e alimentata , si aspettava solamente il collaudo .
Ad oggi ancora nessun segno dell'attivazione , anzi la mia cabina è l'unica in tutto il paese ( 50.000 abitanti ) ad essere ancora in pianificazione , invece le altere hanno già upgrade alla 200M .
La mia domanda è la seguente : c'è modo di sollecitare l'attivazione in qualche modo ( raccomandata , pec ,fax ) visto che parlando con gli operatori del 187 non cavo un ragno dal buco ?
Grazie per le risposte.
ho un problema con la Fibra ,
Sono cliente Tim ormai da anni , contratto alice 7 Mega (ma di effettivi sono 4) , con continui problemi di navigazione lenta e cadute di connessione , qualche mese fa' a Febbraio venne un tecnico su mia segnalazione il quale costatato il buono stato dell'apparato , mi disse che purtroppo lui non poteva fare niente per il mio problema e che avrei dovuto aspettare la Fibra , e mi disse anche che era questione di 1 mese max visto che la cabina era cablata e alimentata , si aspettava solamente il collaudo .
Ad oggi ancora nessun segno dell'attivazione , anzi la mia cabina è l'unica in tutto il paese ( 50.000 abitanti ) ad essere ancora in pianificazione , invece le altere hanno già upgrade alla 200M .
La mia domanda è la seguente : c'è modo di sollecitare l'attivazione in qualche modo ( raccomandata , pec ,fax ) visto che parlando con gli operatori del 187 non cavo un ragno dal buco ?
Grazie per le risposte.
