DOMANDA Fibra 200MB sotto stress

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Jacopo Gandini

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Buona sera,
come da titolo volevo porre una domanda ingenua: la fibra sotto stress può avere dei cali del 90% in download e un incremento del ping di dieci volte tanto e più? Chiedo questo perché è ormai (ahimé) 3 mesi (quindi molto prima del lockdown e tutti giù a usare internet) che sto avendo pessimi risultati nei centinaia di test diversi che eseguo. Download di 80~90 Mb/s in pieno pomeriggio con latenze fino a 150~200 ms, per non parlare di 12~15 Mb/s in download alla sera e ping di 300~400 ms, si alternano a prestazioni da fibra ottica vere e proprie con anche 170~180 Mb/s in download e 7~8 ms di ping. Da gennaio ormai convivo con questa situazione e ho chiamato almeno 15 volte aprendo credo 6 segnalazioni ricevendo ogni volta l'SMS o la chiamata di ''problema risolto''. So che purtroppo stiamo vivendo una situazione particolare ma vorrei chiedere a voi sicuramente più esperti di me se è una cosa ''normale''.
Grazie per il vostro tempo :)

p.s. ho provato ad eseguire dei tracert verso i server Google: il ping è buono fino a che i pacchetti non arrivano in qualche server a Ivrea dove schizza su. E i tecnici ostinati a dire che è perché sono collegati 5 telefoni cellulari al wifi...
 
Sei in VULA, Vodafone si appoggia a TIM. Puoi passare a TIM se vuoi un miglioramento
 
Cioè non ho altre alternative? Il mio contratto prevede una permanenza minima di 24 mesi ed è solo 6 mesi che sono con Vodafone e da 3 mesi ho questi problemi.. Mi aspetta una lunga battaglia quindi. Che voi sappiate esistono modi per recidere contratti in anticipo senza pagare more? Sapevo di nemesys di AGCOM, ha senso provare a fare quel test?
 
Ho controllato i minimi contrattuali e sono di 21 MB/s in download e di 70 ms in latenza. Va a finire che nella media delle 24 ore di test con nemesys rientro nei minimi e sono costretto a stare in Vodafone...
Vi ringrazio per il vostro tempo e per le risposte.
 
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