Fastweb non mi cambia a 20 mega, cambio provider?

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Salve,
ho un abbonamento fastweb+sky e da un po di tempo mi sono un po stancato del fatto che la mia linea vada ancora a 6 mb (non posso neanche vedere un video 1080p su youtube in maniera decente).

Dal sito fastweb risulta che sono coperto dalla tecnologia adsl2+, ma sia l'operatore al telefono, sia il servizio social su facebook mi hanno detto che non è possibile effettuare l'upgrade della linea a 20mb. L'operatore su fb ha spiegato che il motivo è la distanza dalla centrale, che secondo i miei calcoli (che potrebbero benissimo essere sbagliati, per carità) dovrebbe risultare a circa 2,5km.

Siccome mi sono cominciato ad informare solo di recente, chiedo a voi che sicuramente siete più esperti: è davvero impossibile un upgrade? L'unica soluzione resta dunque passare alla fibra tim? Non è che magari appena vedono che voglio cambiare operatore, magicamente possono farmi l'upgrade?

Se può essere utile, attenuazione e margine di rumore sono rispettivamente 35 e 15.1 db.

 

[zacvb66]

...... L'operatore su fb ha spiegato che il motivo è la distanza dalla centrale, che secondo i miei calcoli (che potrebbero benissimo essere sbagliati, per carità) dovrebbe risultare a circa 2,5km.
.......

Se può essere utile, attenuazione e margine di rumore sono rispettivamente 35 e 15.1 db.

con i tuoi valori potresti avere da parte di Fastweb il profilo da 12mb, non e' chiaro comunque su quale Dslam sei attualmente attestato, se su vecchio Atm da 7mb o su ethernet da 20mb, ma sei in ull?

 

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con i tuoi valori potresti avere da parte di Fastweb il profilo da 12mb, non e' chiaro comunque su quale Dslam sei attualmente attestato, se su vecchio Atm da 7mb o su ethernet da 20mb, ma sei in ull?

Come verifico?

 

[zacvb66]

Come verifico?

presumo che sei abbonato da molti anni, vai qui Copertura ADSL e Fibra Ottica - Verifica copertura Fastweb prova ad inserire il telefono di un tuo vicino non abbonato fastweb e vedi cosa ti indica

 

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presumo che sei abbonato da molti anni, vai qui Copertura ADSL e Fibra Ottica - Verifica copertura Fastweb prova ad inserire il telefono di un tuo vicino non abbonato fastweb e vedi cosa ti indica

Su questo sito mi dice:
Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
ADSL Fastweb fino a 20 Mega
Su quest'altro: AVT: Verifica vendibilità dei servizi FastWeb
mi mette il segno positivo su tutte le categorie ULL tranne la prima, adsl

 

[zacvb66]

Su questo sito mi dice:
Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
ADSL Fastweb fino a 20 Mega
Su quest'altro: AVT: Verifica vendibilità dei servizi FastWeb
mi mette il segno positivo su tutte le categorie ULL tranne la prima, adsl

bene, quindi sei in ull, e allora mi puoi postare i tuoi valori snr, attenuazione e Line e mi confermi che sei abbonato da molti anni ?

 

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bene, quindi sei in ull, e allora mi puoi postare i tuoi valori snr, attenuazione e Line e mi confermi che sei abbonato da molti anni ?

Primo post! Snr 15.1, attenuazione 35.. line a cosa si riferisce? Per quanto riguarda l'abbonamento, sono abbonato da settembre 2012

 

[zacvb66]

... line a cosa si riferisce? Per quanto riguarda l'abbonamento, sono abbonato da settembre 2012

intendo il parametro che indica la tua portante attuale, hai detto che hai 6mb ma volevo sapere qual'era il valore ufficiale

 

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intendo il parametro che indica la tua portante attuale, hai detto che hai 6mb ma volevo sapere qual'era il valore ufficiale

6413 kbps secondo il router, lo stesso secondo myfastpage

 

[zacvb66]

6413 kbps secondo il router, lo stesso secondo myfastpage

sembra un intervista comunque qui cosa indica https://fastweb.it/myfastpage/goto/?id=VIEW-SPEEDTEST&u=/myfastpage/goto/momi/?id=view-speedtest ?

 

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sembra un intervista comunque qui cosa indica https://fastweb.it/myfastpage/goto/?id=VIEW-SPEEDTEST&u=/myfastpage/goto/momi/?id=view-speedtest ?

Ahaha scusami, comunque è a quella pagina a cui mi riferivo quando ho detto "myfastpage".. 6,4

 

[zacvb66]

Ahaha scusami, comunque è a quella pagina a cui mi riferivo quando ho detto "myfastpage".. 6,4

in conclusione dato che con questi valori potrebbero tranquillamente fissarti la portante da 12mb mi sa' allora che sei ancora su Dslam da 7mb e quindi anche se volessero ti dovrebbero prima spostare e dubito fortemente che lo facciano, prova via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp a chiederlo direttamente su quale tipologia di dslam sei collocato (Atm 7mb, ethernet da 20mb) se sei in Atm ti consiglio di migrare, se invece su ethernet chiedi loro di sbloccarti la portante visto che puoi tranquillamente reggere la 12mb, se rifiutano migra anche in questo caso