PROBLEMA Fastweb cali di banda, fps sballati, perdita connessione

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Mustang87

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Ragazzi tempo fa vi chiesi se potevo migliorare la linea, le risposte non furono positive.. ma ora sono un paio di settimane che sto avendo un BOATO di problemi con fastweb...
sporadici Cali di banda impressionanti ( 10sec per aprire pagine web stupidissime)
fps sballati ( su alcuni giochi online vedo i miei fps scendere e salire .. da 13 a 40, da 40 a 60... mai stabili )
perdita connessione ( alcune volte perdo la connessione se arriva una telefonata )

Considerando che sto con fastweb da circa 10anni e non ho mai avuto di questi problemi, credo che il "guasto" si sia creato qualche settimana fa quando han montato la fibra in strada.. avran fatto un casino? ora io con l'adsl normale dovrò essere "inciulato" anche solo per non avere la fibra??

In ogni caso, dato che ne capisco davvero davvero poco .. ditemi tutto quello che devo postarvi ( test da fare ) e aiutatemi a trovare una soluzione, magari anche per preparami un buon discorso da fare a quegli inetti del call center ... Vi prego .. sto uscendo matto

I dati che posso darvi da subito sono:

Modem wi-fi modello technicolor TG788vm V2
linea 6mb, anche se credo sia da 5mb...

speedtest con più dispositivi connessi, ma con solo 1 che naviga... Se per esempio chatto su whatsup il ping sale 60 sul computer.. se apro google sul telefono il ping sale a 200 sul computer.. insomma una vera "elemento organico anfibio marrone"
Speedtest.net by Ookla - My Results
3880178031.png

Chiedetemi cosa altro vi serve per fare una valutazione complessiva
Grazie mille in anticipo
 
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