Salve, dopo qualche mese di inutilizzo, oggi ho provato a stampare ma appena accesa la stampante è apparso il fatidico messaggio d'errore "sportello aperto" e 2 luci lampeggianti rosse in basso sotto al display. Ho provato a disinstallare tutto, e reinstallarla col proprio cd d'installazione ma ... nulla, ne stampa, ne scansiona. Poi ho provato a farla riconoscere dai driver del portatile e fino a qui ci siamo, la riconosce ma poi appena accesa fa sempre la solita storia.
insomma ogni volta che provo ad accenderla basta premere on che appare "sportello aperto".
Le cartucce sono al 75%, ho fatto anche la pulizia guidata, ma non è servita.
La devo volare dalla finestra o posso fare altri tentativi? Nessuno ha o ha avuto lo stesso problema?
Grazie a che avrà la pazienza di aiutarmi.
insomma ogni volta che provo ad accenderla basta premere on che appare "sportello aperto".
Le cartucce sono al 75%, ho fatto anche la pulizia guidata, ma non è servita.
La devo volare dalla finestra o posso fare altri tentativi? Nessuno ha o ha avuto lo stesso problema?
Grazie a che avrà la pazienza di aiutarmi.
