PROBLEMA Errore min date/max date su software

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Etadelta

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Salve a tutti. Ho un problema con una funzione di un programma, e quindi chiedo qui un aiuto a chiunque fosse in grado di risolverlo o darmi delucidazioni.
Cercherò di essere il più chiaro e conciso possibile.
Il software in questione è collegato ad un generatore e ne monitora il funzionamento; oltre ad impostargli alcuni comandi, mi dà possibilità di visualizzare i valori di funzionamento nell'arco della giornata, o i valori di un intero mese. Il problema che riscontro da un po' di tempo è che il software mi restituisce i valori giornalieri, ma quando richiedo quelli mensili mi dà errore min date/max date (runtime 35773). Forzando la data del portatile, ho scoperto che i report mensili si visualizzano fino al 31 dicembre 2019, ma a partire dal 1 gennaio 2020, il programma mi dà errore e si blocca. Allora ho pensato che deve essere stato impostato un qualche blocco a livello di file di programmazione. Ora chiedo se c'è qualche modo di trovare/modificare il file di installazione da me per rimuovere il blocco, tenendo presente che non posso contattare più il proprietario del software (l'azienda non è più sul mercato).
grazie a chiunque possa aiutarmi
 
Etadelta ha detto:
Salve a tutti. Ho un problema con una funzione di un programma, e quindi chiedo qui un aiuto a chiunque fosse in grado di risolverlo o darmi delucidazioni.
Cercherò di essere il più chiaro e conciso possibile.
Il software in questione è collegato ad un generatore e ne monitora il funzionamento; oltre ad impostargli alcuni comandi, mi dà possibilità di visualizzare i valori di funzionamento nell'arco della giornata, o i valori di un intero mese. Il problema che riscontro da un po' di tempo è che il software mi restituisce i valori giornalieri, ma quando richiedo quelli mensili mi dà errore min date/max date (runtime 35773). Forzando la data del portatile, ho scoperto che i report mensili si visualizzano fino al 31 dicembre 2019, ma a partire dal 1 gennaio 2020, il programma mi dà errore e si blocca. Allora ho pensato che deve essere stato impostato un qualche blocco a livello di file di programmazione. Ora chiedo se c'è qualche modo di trovare/modificare il file di installazione da me per rimuovere il blocco, tenendo presente che non posso contattare più il proprietario del software (l'azienda non è più sul mercato).
grazie a chiunque possa aiutarmi
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Che software è? Funziona con runtime Java?
 
Il pc dove ho il programma funziona con windows 8 e ha una vecchia versione di office, quindi non penso che i controlli activex siano disabilitati
 
Ultima modifica:
Se il software è stato scritto illo tempore probabilmente non aveva un orizzonte di funzionamento molto lungo ed a tanti anni di distanza probabilmente va in crisi per le date attuali. Che pc veniva utilizzato per farlo funzionare allora?
 
Il pc è un portatile hp del 2015 (anno in cui è stato acquistato il macchinario); è un pc dedicato, quindi non è stato usato per altro se non per quel software. il sistema operativo di base è infatti ancora windows 8. Quello che non capisco è perchè mi ha dato questo problema di punto in bianco, visto che non ho cambiato nessuna impostazione
 
intendi che fino a non molto tempo fa potevi fare la statistica mensile con periodi >2020?

btw visto che sta tutto su quel pc spero sia backuppato, anzi "immaginato" quel disco.
 
Beh, sì, ho delle statistiche mensili stampate fino all'inizio del 2021. Per un lungo periodo non ho avuto bisogno di visualizzarle e quindi non ho usato la funzione, ma appena ci ho riprovato, poi, mi ha dato quest'errore
 
Etadelta ha detto:
Beh, sì, ho delle statistiche mensili stampate fino all'inizio del 2021. Per un lungo periodo non ho avuto bisogno di visualizzarle e quindi non ho usato la funzione, ma appena ci ho riprovato, poi, mi ha dato quest'errore
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Oltre a controllare lo stato del disco hai un'immagine del disco che puoi ripristinare su un disco nuovo eventualmente? O quanto meno il software con l'installazione originale?
 
No, purtroppo nessuna immagine del disco, nè tantomeno il software originale. All'epoca ne chiesi una copia, ma mi dissero che non era possibile averla (pc fornito dall'azienda, con programma già installato).
Dumah Brazorf ha detto:
Magari è stato aggiornato e l'aggiornamento ha quel bug?
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Se intendi il programma, non è stato mai aggiornato, nè prevedeva aggiornamenti da farsi
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Però ho appena ricontrollato i dati, ed effettivamente mi sono sbagliato con le date... i report mensili che ho stampato arrivano fino al dicembre 2020. A partire dal 1 gennaio 2021, rettifico, mi si presenta l'errore. Molto probabilmente, non me ne sono mai accorto, ma da quella data il report mensile non avrà mai funzionato. La cosa che mi fa alquanto rabbia, è che il programma permette una visualizzazione sia scritta per esteso dei valori in un mese, sia una rappresentazione con un grafico a coordinate. Ebbene, quest'ultima funziona normalmente, tutti i mesi, tutti gli anni vengono visualizzati. Le tabelle scritte dei valori per esteso, no
 
Ultima modifica da un moderatore:
Etadelta ha detto:
No, purtroppo nessuna immagine del disco, nè tantomeno il software originale. All'epoca ne chiesi una copia, ma mi dissero che non era possibile averla (pc fornito dall'azienda, con programma già installato).


Però ho appena ricontrollato i dati, ed effettivamente mi sono sbagliato con le date... i report mensili che ho stampato arrivano fino al dicembre 2020. A partire dal 1 gennaio 2021, rettifico, mi si presenta l'errore. Molto probabilmente, non me ne sono mai accorto, ma da quella data il report mensile non avrà mai funzionato. La cosa che mi fa alquanto rabbia, è che il programma permette una visualizzazione sia scritta per esteso dei valori in un mese, sia una rappresentazione con un grafico a coordinate. Ebbene, quest'ultima funziona normalmente, tutti i mesi, tutti gli anni vengono visualizzati. Le tabelle scritte dei valori per esteso, no
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Allora è un problema di visualizzazione via software dovuto a un bug. Probabilmente non te ne sei mai accorto
 
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