Errore Hardware 144 (senza schermata Blu) in cronologia affidabilita' - USBXHCI-20260105-1830.dmp

[Theotorm]

Ciao a tutti
inanzitutto vi elenco la mia configurazione:

Spoiler

CPU: Intel I7 14700K (tutto stock)

PASTA TERMICA: Arctic MK6

SCHEDA MADRE: MSI MPG Z790 CARBON MAX WIFI II (Bios aggiornato anche con microcode Intel)

DISSIPATORE: Asus ROG RYUJIN III 360 ARGB (Attualmente in modalità Prestazioni/Turbo)

RAM: Gskill Trident-Z F5-7200J34455G16G di serie (senza XMP)

ALIMENTATORE: Seasonic Prime TX-1600

SCHEDA VIDEO: ASUS Strix 4080 OC 16 Gb

SSD 1: Samsung 980 Pro 512 Gb

SSD 2: Samsung 990 Pro 1 Tb

PREMETTO CHE HO APPLICATO NEL BIOS UN LEGGERO UNDERVOLTING MA NON SO SE SIA QUESTA LA CAUSA DEL PROBLEMA CHE VI STO PER SPIEGARE:

da qualche tempo mi sono accorto che in "cronologia affidabilita' di Windows 11 mi appare questo errore hardware con codice 144 , ma senza nessun tipo di schermata blu o blocco del sistema, in cui viene menzionato questo file dmp USBXHCI-20260105-1830.dmp.




Per quel che ci capisco credo si riferisca ad un blocco di qualche porta USB o di qualche dispositivo collegato.
Tutte le mie periferiche sono collegate alle porte USB sul retro del PC e nel dettaglio sono:

2 cavi per tastiera Gaming RAZER su porta USB Rossa
1 Cavo per tappetino RAZER Golliathus su porta USB Rossa
1 Trasmettitore Mouse principale Logitech su porta USB Blu
1 Trasmettitore Mouse Gaming Razer su porta USB rossa
1 Trasmettitore Cuffie Wireless Kraken V3

Non sono molto esperto ma sono riuscito ad aprire ed analizzare con il programma WinDbg 1.25 il file USBXHCI-20260105-1830.dmp menzionato nell'errore ed il risultato e' questo...e' un po lungo ma ve posto lo stesso qui sotto.

Vi chiedo chiedo una mano su come risolvere il problema o perlomeno come fare per capire quale porta USB sia visto che ho collegato il mondo li dietro.
Grazie mille
Francesco

***********************************************************************************
* *
* Analisi del bugcheck *
* *
*******************************************************************************

BUGCODE_USB3_DRIVER (144)
Questo bugcheck si verifica in genere quando lo stack core USB3 rileva
un'operazione non valida eseguita da un client USB. Questo bugcheck può verificarsi anche
a causa di un errore hardware su un dispositivo di avvio USB.
Argomenti:
Arg1: 0000000000001023, USB3_WER_BUGCODE_USBXHCI_ENDPOINT_NOT_STOPPED_AFTER_STOP_ENDPOINT_SUCCESS
Dopo il completamento con successo del comando Stop Endpoint, lo stato dell'endpoint non viene arrestato
Arg2: ffff880e03e2f760, XHCI_LIVEDUMP_CONTEXT
Arg3: 0000000000000000, 0
Arg4: 00000000000000000, 0

Dettagli di debug:
------------------

Il mini dump del kernel non contiene l'elenco dei driver non caricati
Il mini dump del kernel non contiene l'elenco dei driver non caricati

KEY_VALUES_STRING: 1

Chiave: Analysis.CPU.mSec
Valore: 937

Chiave: Analysis.Elapsed.mSec
Valore: 3776

Chiave: Analysis.IO.Other.Mb
Valore: 0

Chiave: Analysis.IO.Read.Mb
Valore: 1

Chiave: Analysis.IO.Write.Mb
Valore: 37

Chiave: Analysis.Init.CPU.mSec
Valore: 609

Chiave: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Valore: 128010

Chiave: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Valore: 97

Chiave: Analysis.Version.DbgEng
Valore: 10.0.29482.1003

Chiave: Analysis.Version.Description
Valore: 10.2509.29.03 amd64fre

Chiave: Analysis.Version.Ext
Valore: 1.2509.29.3

Chiave: Bugcheck.Code.LegacyAPI
Valore: 0x144

Chiave: Bugcheck.Code.TargetModel
Valore: 0x144

Chiave: Dump.Attributes.AsUlong
Valore: 0x18

Chiave: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Valore: 1

Chiave: Failure.Bucket
Valore: LKD_0x144_ENDPOINT_NOT_STOPPED_AFTER_STOP_ENDPOINT_SUCCESS_USBXHCI!TelemetryData_CreateReport

Chiave: Failure.Hash
Valore: {cfc4280d-8eee-79d6-55d1-2deaeb9b8c96}

Chiave: Hardware.DeviceID
Valore: DEV_7A60

Chiave: Hardware.HardwareID
Valore: VEN_8086&DEV_7A60&REV_0011

Chiave: Hardware.RevisionID
Valore: REV_0011

Chiave: Hardware.VendorID
Valore: VEN_8086


BUGCHECK_CODE: 144

BUGCHECK_P1: 1023

BUGCHECK_P2: ffff880e03e2f760

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: USBXHCI-20260105-1830.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x18
Dump di triage generato dal kernel
Dump generato in tempo reale

FAULTING_THREAD: ffffac88a7e49040

HARDWARE_ID: VEN_8086&DEV_7A60&REV_0011

HARDWARE_VENDOR_ID: VEN_8086

HARDWARE_DEVICE_ID: DEV_7A60

HARDWARE_REV_ID: REV_0011

PROCESS_NAME: Sistema

STACK_TEXT:
ffff880e`03e2f1e0 fffff802`6d7a30bd : 00000000`00000005 ffffac88`ad3303a0 fffff802`6d7be608 ffffffff`ffffffff : USBXHCI!TelemetryData_CreateReport+0xd0
ffff880e`03e2f710 fffff802`6d7a35b9 : ffffac88`9a7fda70 ffff880e`03e2f840 ffffac88`9a7fd9e0 00000000`00000000 : USBXHCI!Controller_TelemetryReport+0x161
ffff880e`03e2f800 fffff802`52c7adb3 : ffffac88`9a7fd970 ffffac88`00000004 00000000`00000004 00000000`00000000 : USBXHCI!Controller_TelemetryReportWorker+0x289
ffff880e`03e2f880 fffff802`52c7ac79 : ffffac88`8f5a6a00 ffffac88`9a7fd970 ffffac88`9a729a70 00000000`00000000 : Wdf01000!FxWorkItem::WorkItemHandler+0xd7 [minkernel\wdf\framework\shared\core\fxworkitem.cpp @ 374]
ffff880e`03e2f8c0 fffff802`c0855e94 : ffffac88`999b3b80 ffff880e`03e2f940 ffffac88`00000000 00000000`00000000 : Wdf01000!FxWorkItem::WorkItemThunk+0x29 [minkernel\wdf\framework\shared\core\fxworkitem.cpp @ 439]
ffff880e`03e2f900 fffff802`c0944232 : ffffac88`a7e49040 ffffac88`8f5a6aa0 ffffac88`a7e49040 ffffac88`8f5a6aa0 : nt!IopProcessWorkItem+0x204
ffff880e`03e2f980 fffff802`c0a8b77a : ffffac88`a7e49040 ffffac88`a7e49040 fffff802`c0944080 ffffac88`8f5a6aa0 : nt!ExpWorkerThread+0x1b2
ffff880e`03e2fb30 fffff802`c0ca31b4 : ffffcd80`25750180 ffffac88`a7e49040 fffff802`c0a8b720 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
ffff880e`03e2fb80 00000000`00000000 : ffff880e`03e30000 ffff880e`03e29000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34


NOME_SIMBOLO: USBXHCI!TelemetryData_CreateReport+d0

NOME_MODULO: USBXHCI

NOME_IMMAGINE: USBXHCI.SYS

VERSIONE_IMMAGINE: 10.0.26100.7309

COMANDO_STACK: .process /r /p 0xffffac888f4d0040; .thread 0xffffac88a7e49040 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: d0

FAILURE_BUCKET_ID: LKD_0x144_ENDPOINT_NOT_STOPPED_AFTER_STOP_ENDPOINT_SUCCESS_USBXHCI!TelemetryData_CreateReport

TIPO_PLATFORM_OS: x64

NOME_OS: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {cfc4280d-8eee-79d6-55d1-2deaeb9b8c96}

Followup: MachineOwner
---------

 

[Kelion]

Ciao. Scarica https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html e installa l'utility.
Vai in gestione dispositivi e trova Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host controller facci clic sopra e fai disinstalla e poi avvia l'utility e fai una scansione facendo installare i nuovi driver. Dopo di che riavvia il pc e vedi se hai ancora problemi

 

[Theotorm]

Ciao. Scarica https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html e installa l'utility.
Vai in gestione dispositivi e trova Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host controller facci clic sopra e fai disinstalla e poi avvia l'utility e fai una scansione facendo installare i nuovi driver. Dopo di che riavviare il pc e vedi se hai ancora problemi

Ciao, ho disinstallato da gestione dispositivi il l host controller Intel ma mi ha disconnesso tutto...tastiera...i due mouse etc...etc...e non potevo nessun modo avviare l' utiity...quindi ho dovuto riavviare con il tasto reset il pc.
Al riavvio ho visto che il controller host 3.0 intel si e' reinstallato da solo....ho avviato cmq l'utility e mi ha aperto una pagina web che mi dice questo:

Come faccio ad avviare l'utility se mi disattiva tutto?
Quindi che devo fare? Grazie mille

 

[Kelion]

Devi cliccare qui:

https://dsadata.intel.com/installer

Installa e avvia

 

[Theotorm]

Devi cliccare qui:

https://dsadata.intel.com/installer

Installa e avvia

Scusa la mia ignoranza ma non capisco...se disinstallo l'host USB non mi va più' nulla...
potresti rispiegarmi tutta la procedura...xche prima mi hai dato un link...adesso me ne hai dato un altro...
davvero scusami ma puoi darmi una mano passo passo?
grazie mille

 

[Kelion]

Scusa la mia ignoranza ma non capisco...se disinstallo l'host USB non mi va più' nulla...
potresti rispiegarmi tutta la procedura...xche prima mi hai dato un link...adesso me ne hai dato un altro...
davvero scusami ma puoi darmi una mano passo passo?
grazie mille

Il link precedente era per la pagina di autodetect online. Questo era per scaricare l'utility diretta da installare.

 

[Theotorm]

Il link precedente era per la pagina di autodetect online. Questo era per scaricare l'utility diretta da installare.

Scusami ma non ti seguo...tu mi dici di disinstallare da gestione risorse il controller Host USB 3.0 Intel...ma appena lo faccio mi disattiva tutto...tastiera...mouse...etc etc e non posso piu fare nulla..devo per forza riavviare con il tasto reset dal case...poi appena ritorna a windows vedo che il controller di e' gia reinstallato da solo.
Ti chiedo per favore se puoi aiutarmi e dirmi passo passo cosa devo fare...sembrero' isgnorante e lo sono...ma non riesco davvero a capire che devo fare per eseguire questa procedura.
Ti ringrazio e scusa ancora.
Francesco

 

[Kelion]

Scusami ma non ti seguo...tu mi dici di disinstallare da gestione risorse il controller Host USB 3.0 Intel...ma appena lo faccio mi disattiva tutto...tastiera...mouse...etc etc e non posso piu fare nulla..devo per forza riavviare con il tasto reset dal case...poi appena ritorna a windows vedo che il controller di e' gia reinstallato da solo.
Ti chiedo per favore se puoi aiutarmi e dirmi passo passo cosa devo fare...sembrero' isgnorante e lo sono...ma non riesco davvero a capire che devo fare per eseguire questa procedura.
Ti ringrazio e scusa ancora.
Francesco

Controlla la versione del driver in gestione dispositivi cliccandoci sopra col tasto destro e andando in Proprietà avvia comunque l'utility e vedi se ti trova un'altra versione del driver ma può darsi si sia già aggiornato tramite windows update. Attacca il mouse e la tastiera su una presa USB 2.0

 

[Theotorm]

Controlla la versione del driver in gestione dispositivi cliccandoci sopra col tasto destro e andando in Proprietà avvia comunque l'utility e vedi se ti trova un'altra versione del driver ma può darsi si sia già aggiornato tramite windows update. Collegare il mouse e la tastiera su una presa USB 2.0

SO CHE STO POST E' LUNGO MA TI CHIEDO DI LEGGERLO TUTTO SE HAI VOGLIA PERCHE' NON SO COME VENIRNE A CAPO.
Ho provato a disinstallare i driver Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host controller come ti ho detto e rifatto la scansione con l'utility Intel ma come l'altra volta mi dice che non ci sono aggiornamenti.
Stamattina l'errore e' riapparso.
Non e' facile da spiegare ma ti allego foto dettagliata e con didascalie su come attualmente sono collegate le apparecchiature:



Fin da quando ho assemblato il pc mi sono subito reso conto che c'era qualcosa che non andava con le porte USB (ma non ci ho dato peso purtroppo) della scheda madre perche' se posto il connettore del mouse trackball Logitech sulla Porta USB Blu a fianco... il mouse in windows funziona MA NEL BIOS NO...se lo risposta sulla porta BLU a destra...funziona da tutte e due le parti. E GIA' QUI' C'E' QUALCOSA CHE SECONDO ME NON VA.

A seguito dell' errore hardware 144 che ho visto (e che appare per puro caso aprendo ''cronologia affidabilita'') mi sono accorto di alcuni problemi che ti elenco...non e' facile te lo giuro ma ci provo a farti capire ma non me ne ero mai reso conto:

- In due occasioni e con cuffie accese...in game su Resident Evil 4 Remake...ad un certo punto il gioco ha iniziato ad andare a scatti...come se ci fossero dei cali FPS...ma stranamente il grafico su MSI Afterburner non segnalava nessun calo di prestazioni. Ho spento le cuffie e tutto è tornato normale.

- Altre due cose strane: se collego entrambi i due connettori del mouse...si vede chiaramente che il cursore del Trackball logiteck inizia a muoversi un po' a scatti...se provi a spostare una finestra lo si vede chiaramente che non e' bello fluido...questa cosa invece non succede se uso il mouse della razer....se utilizzo quello invece i movimenti risultano fluidi.
La cosa peggiora se accendo le cuffie della RAZER: Il Cursore del trackball Logitech in Windows inizia ad andare a scatti...ma molto molto peggio...se provo a muoverlo in game poi... va a scatti terribili.....SE PASSO AL MOUSE DELLA RAZER...QUELLO INVECE NON FA UNA PIEGA.

Intanto grazie che mi dai retta e ti spiego che provo ho intenzione di fare.

So che mi hai detto di collegare la tastiera alle porte USB 2.0 BlU e sara' una prova che faro' successivamente...ma secondo me e' quel maledetto connettore delle cuffie Razer che fa apparire l'errore hardware 144...non so...e' una mia supposizione...
Quindi...visto che quell' errore appare subito A PC FREDDO e alla prima accensione...quando spengo il PC rimuovo il connettore delle cuffie e voglio vedere se poi quando al mattino lo riaccendo mi da l'errore in questione.
Altra cosa: Mando a malinquore e provvisoriamente il mio amato trackball Logitech staccando il connettore dalla porta 2.0 BLU (xche vedere le finestre e il cursore che va a scattare mi da i nervi)....e tengo collegato solo il mouse della razer alla porta della tastiera.

Se l'errore riappare inzio a staccare tutte le altre cose fino a capire cosa causa questo errore e gli sporadici rallentamenti in Game.

Ti chiedo anche questa cosa: Ho applicato un undervolting (ora non ricordo a che valore) da bios al mio i7 17700K...il sistema risulta stabile anche in cinebench....MA POTREBBE ESSERE QUELLA LA CAUSA DELL'ERRORE HARWARE E DEI VARI PROBLEMI?

Ho visto che in gestione dispositivi c'e' anche il controller Asmedia: POTREBBE ANCHE ESSERE quello?



DETTO QUESTO: Tu, oltre a collegare i due cavi della tastiera alle porte BLU...come la pensi di tutto sto casino? anche xche' poi tutte le altre cose dove le collego?

So che e' un papiro sto post ma non sono molto esperto e non vorrei che siano proprio le porte della scheda madre MSI ad essere guaste.

Grazie del tuo aiuto...e se vuoi taggare qualcuno per analizzare insieme il problema...che magari in tanti riusciamo a venirne a capo.

Francesco

 

[Kelion]

SO CHE STO POST E' LUNGO MA TI CHIEDO DI LEGGERLO TUTTO SE HAI VOGLIA PERCHE' NON SO COME VENIRNE A CAPO.
Ho provato a disinstallare i driver Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host controller come ti ho detto e rifatto la scansione con l'utility Intel ma come l'altra volta mi dice che non ci sono aggiornamenti.
Stamattina l'errore e' riapparso.
Non e' facile da spiegare ma ti allego foto dettagliata e con didascalie su come attualmente sono collegate le apparecchiature:

Visualizza allegato 502121

Fin da quando ho assemblato il pc mi sono subito reso conto che c'era qualcosa che non andava con le porte USB (ma non ci ho dato peso purtroppo) della scheda madre perche' se posto il connettore del mouse trackball Logitech sulla Porta USB Blu a fianco... il mouse in windows funziona MA NEL BIOS NO...se lo risposta sulla porta BLU a destra...funziona da tutte e due le parti. E GIA' QUI' C'E' QUALCOSA CHE SECONDO ME NON VA.

A seguito dell' errore hardware 144 che ho visto (e che appare per puro caso aprendo ''cronologia affidabilita'') mi sono accorto di alcuni problemi che ti elenco...non e' facile te lo giuro ma ci provo a farti capire ma non me ne ero mai reso conto:

- In due occasioni e con cuffie accese...in game su Resident Evil 4 Remake...ad un certo punto il gioco ha iniziato ad andare a scatti...come se ci fossero dei cali FPS...ma stranamente il grafico su MSI Afterburner non segnalava nessun calo di prestazioni. Ho spento le cuffie e tutto è tornato normale.

- Altre due cose strane: se collego entrambi i due connettori del mouse...si vede chiaramente che il cursore del Trackball logiteck inizia a muoversi un po' a scatti...se provi a spostare una finestra lo si vede chiaramente che non e' bello fluido...questa cosa invece non succede se uso il mouse della razer....se utilizzo quello invece i movimenti risultano fluidi.
La cosa peggiora se accendo le cuffie della RAZER: Il Cursore del trackball Logitech in Windows inizia ad andare a scatti...ma molto molto peggio...se provo a muoverlo in game poi... va a scatti terribili.....SE PASSO AL MOUSE DELLA RAZER...QUELLO INVECE NON FA UNA PIEGA.

Intanto grazie che mi dai retta e ti spiego che provo ho intenzione di fare.

So che mi hai detto di collegare la tastiera alle porte USB 2.0 BlU e sara' una prova che faro' successivamente...ma secondo me e' quel maledetto connettore delle cuffie Razer che fa apparire l'errore hardware 144...non so...e' una mia supposizione...
Quindi...visto che quell' errore appare subito A PC FREDDO e alla prima accensione...quando spengo il PC rimuovo il connettore delle cuffie e voglio vedere se poi quando al mattino lo riaccendo mi da l'errore in questione.
Altra cosa: Mando a malinquore e provvisoriamente il mio amato trackball Logitech staccando il connettore dalla porta 2.0 BLU (xche vedere le finestre e il cursore che va a scattare mi da i nervi)....e tengo collegato solo il mouse della razer alla porta della tastiera.

Se l'errore riappare inzio a staccare tutte le altre cose fino a capire cosa causa questo errore e gli sporadici rallentamenti in Game.

Ti chiedo anche questa cosa: Ho applicato un undervolting (ora non ricordo a che valore) da bios al mio i7 17700K...il sistema risulta stabile anche in cinebench....MA POTREBBE ESSERE QUELLA LA CAUSA DELL'ERRORE HARWARE E DEI VARI PROBLEMI?

Ho visto che in gestione dispositivi c'e' anche il controller Asmedia: POTREBBE ANCHE ESSERE quello?

Visualizza allegato 502122

DETTO QUESTO: Tu, oltre a collegare i due cavi della tastiera alle porte BLU...come la pensi di tutto sto casino? anche xche' poi tutte le altre cose dove le collego?

So che e' un papiro sto post ma non sono molto esperto e non vorrei che siano proprio le porte della scheda madre MSI ad essere guaste.

Grazie del tuo aiuto...e se vuoi taggare qualcuno per analizzare insieme il problema...che magari in tanti riusciamo a venirne a capo.

Francesco

Scarica e installa tutti i driver aggiornati che trivi qui per windows 11:

https://www.msi.com/Motherboard/MPG-Z790-CARBON-MAX-WIFI-II/support#driver

 

[Theotorm]

Scarica e installa tutti i driver aggiornati che trivi qui per windows 11:

https://www.msi.com/Motherboard/MPG-Z790-CARBON-MAX-WIFI-II/support#driver

Già fatto...ho appena formattato settimana scorsa..e reinstallato tutti quelli nuovi....ho riprovato a reinstallarli tutti oggi ma sempre stesso problema.
che si fa? Scheda ma dre da buttare nel cesso?

 

[Brombe]

https://www.amazon.it/GLOTRENDS-adattatore-compatibile-Windows-supporta/dp/B0BSG5WJTD

Ma se non risolvi, prendi uno di questi se ha una porta pci libera

 

[Kelion]

Già fatto...ho appena formattato settimana scorsa..e reinstallato tutti quelli nuovi....ho riprovato a reinstallarli tutti oggi ma sempre stesso problema.
che si fa? Scheda ma dre da buttare nel cesso?

No. Il problema va circoscritto cercando la periferica USB che dà problemi. Hai collegato le prese interne sulla scheda madre 2.0 USB 9 pin che si trovano lungo il bordo della scheda madre dalla parte opposta alla CPU alle prese anteriori del case per caso? Se si collega mouse e tastiera a quelle.