Errore driver masterizzatore AIUTO

[ivan83]

Il mio PC non riconosce il lettore cd/dvd, ho provato a rinstallare i driver
ma niente da fare, mi viene indicato il seguente errore:

Descrizione
Il driver di dispositivo è stato installato correttamente, ma si è verificato un problema in fase di esecuzione. Codice del problema: 39.

Firma del problema
Nome evento problema: PnPDeviceProblemCode
Architettura: x86
ID hardware: IDE\CdRomHL-DT-ST_DVDRAM_GSA-H42N________________RL00____
GUID classe configurazione: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Codice problema Plug and Play: 00000027
Nome driver: cdrom.sys
Versione driver: 6.0.6000.16386
Data driver: 11-02-2006
Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

File che aiutano a descrivere il problema
DMI9D57.tmp.log.xml
LOG9D97.tmp
cdrom.inf

Visualizza una copia temporanea di questi file
AVVISO: Se il problema è stato provocato da un virus o da altri rischi di protezione, l'apertura di una copia dei file potrebbe danneggiare il computer.

Vi prego aiutatemi!!!

 

[DrakeVanCaster]

Le unità ottiche non necessitano di Driver per funzionare, adottano quelli di Windows e sono Plug&Play.

sei sicuro di aver inserito il cavo piatto correttamente?
Oppure prova ad aggiornare il Firmware del lettore, magari risolvi l'incompatibilità

CIao

 

[Togix]

L'unità è nuova?
Sei sicuro che sia funzionante? Eventualmente hai la possibilità di provarlo su un altro Pc? :boh:

E hai controllato bene il collegamenti dei cavi sul retro come suggerisce anche Drake?
Hai un altro cavo dati da provare?

E infine da bios viene riconosciuto correttamente? :boh:


ciaoo

 

[DrakeVanCaster]

Quoto i dubbi di Togix :sisi: