Errore di connessione a Gate RC, Ricoh C3001

[greatzalman]

Secondo me devo aprire questa maledetta porta 161: ma come?

 

[Kelion]

Nel router?

 

[greatzalman]

forse nella stampante? O nel router?

 

[greatzalman]

Mi sto proprio innervosendo con questa stampante : i files scansionati vengono memorizzati nell'hard disk della stampante, ma poi non li invia alla cartella condivisa del mio computer. E rimane l'errore rc gate.
Ci rinuncio, grazie dell'aiuto.

 

[Kelion]

Mi sto proprio innervosendo con questa stampante : i files scansionati vengono memorizzati nell'hard disk della stampante, ma poi non li invia alla cartella condivisa del mio computer. E rimane l'errore rc gate.
Ci rinuncio, grazie dell'aiuto.

Fa parte tutto dello stesso problema. Se non si setta l'IP sulla rete la stampante non entra in rete e quindi le funzioni relative sono bloccate.

 

[greatzalman]

Ma l'IP della stampante già è impostato a 192.168.1.50, infatti entro tranquillamente nel web image monitor e invio stampe e le stampa pure. Il problema è che non invia dalla stampante al computer le scansioni che faccio, ma le lascia nell'hard disk della stampante, infatti le trovo nella web image monitor all'indirizzo 192.168.1.50 della stampante. A questo punto credo che la stampante si sia rotta, considerando anche che è del 2011, ha la bellezza di 12 anni......da rottamare.....

 

[Kelion]

Ma l'IP della stampante già è impostato a 192.168.1.50, infatti entro tranquillamente nel web image monitor e invio stampe e le stampa pure. Il problema è che non invia dalla stampante al computer le scansioni che faccio, ma le lascia nell'hard disk della stampante, infatti le trovo nella web image monitor all'indirizzo 192.168.1.50 della stampante. A questo punto credo che la stampante si sia rotta, considerando anche che è del 2011, ha la bellezza di 12 anni......da rottamare.....

Ah ecco. Allora anch'io penso si sia danneggiato qualcosa

 

[greatzalman]

Confermo e dico pure che avevo resettato: niente.

 

[Moffetta88]

Prova così

 

[greatzalman]

Molfetta88 già ho provato, si toglie l'errore rc gate, ma non ti permette di fare più scansioni la stampante....

 

[Moffetta88]

uhm, prova a fare il contrario, scansione da pc e non dalla stampante

 

[greatzalman]

In che senso da pc ?

 

[greatzalman]

Non mi serve scansionare da pc, devo scansionare un libro e devo farlo da scanner, dove posso girare le pagine di volta in volta.

 

[Moffetta88]

Non hai capito, eppure mi pare di aver scritto in italiano..
Per scansionare hai due modi: o dalla stampante pigi il bottone e fai la scansione sul computer, oppure dal computer fai partire la scansione con un qualsiasi software che gestisce lo scanner (se installato).
Che differenza c'è:

Nel primo caso la stampante deve:

• avere accesso al pc (eventuale user e pass di una share)
• vedere correttamente il pc (quindi deve riuscire a risolvere il dns o raggiungere l'ip del computer)
• riuscire ad avere accesso ai servizi esposti (quindi che siano configurati eventuali firewall sul computer)
• il pc di destinazione deve essere configurato su rete privata e non pubblica

Nel secondo caso invece il pc deve:

• Avere driver scanner installato
• Avere app/software scansione (anche non ufficiale della stampante)
• Vedere lo scanner via rete
• Essere configurato su rete privata e non pubblica

Considerando che stai facendo scansione da stampante a pc (dall'arrivo di win 10 lo sconsiglio) prova a fare il contrario e vedere se funziona.
Se funziona, vuol dire che lo scanner non ha problemi, ma ci sarà qualche cosa di errato nella configurazione della scansione che si è rotta magari con qualche update di windows (cosa che ho visto capitare un sacco di volte, infatti consiglio sempre ai miei clienti di far fare scansione magari su un nas o un server presente in ufficio, in quanto sono più "robusti")

 

[greatzalman]

In effetti ho controllato! facendo il sistema che mi hai suggerito Molfetta88 lìerrore si è tolto "proibendo" il remote controller e funziona bene lo scanner da stampante e anche le stampe da computer funzionano!

Avevo visto male io !!!

Quello che non capisco è perchè questo errore rc gate si risolve "proibendo" il remote: che stranezze....