Errore BlueScreen

[UvaFragola]

Ciao a tutti...ho da poco risolto un porblema di errore all'avvio di Windows causato dai driver della scheda video (ATI 5650) dopo l'aggiornamento è scomparso e tutto sembrava tornato alla normalità.

stamani mentre lavoravo sul cad....schermata blu (panico) il pc si riavvia da solo e all'avvio mi compare la finestra

Windows è stato ripristinato in seguio ad un arresto imprevisto del sistema
DETTAGLI
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 27
BCP1: 00000000BAAD0073
BCP2: FFFFF88007FA2C68
BCP3: FFFFF88007FA24D0
BCP4: FFFFF88002E8F000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\012311-26598-01.dmp
C:\Users\antonella\AppData\Local\Temp\WER-65816-0.sysdata.xml

CHE CAVOLO VUOL DIRE?
....da cosa può dipendere?...accettasi suggerimenti :(

 

[zesto]

Ciao! Potrebbe essere un problema di driver, ma ho bisogno di sapere quale versione di win hai e gli eventuali codici di errore che trovi nel pannello di controllo in visualizzatore eventi.

 

[UvaFragola]

ho Windows 7 64 bit....

la voce "visualizzatore eventi" nel pannello di controllo non la trovo....

 

[zesto]

ho Windows 7 64 bit....

la voce "visualizzatore eventi" nel pannello di controllo non la trovo....

Start>Pannello di controllo>Sistema e manutenzione>Strumenti di amministrazione e quindi fare doppio clic su Visualizzatore eventi

bastava scrivere "visualizzatore eventi windows 7" su google e trovavi il risultato come prima risposta...

oppure premendo su Start scrivi nella casellina di ricerca in basso "eventi"

;)

 

[UvaFragola]

:doh::cav:
sorry!...
sono stressatissima per lo studio...ogni cavolata mi manda in tilt...

comunque....spero siano questi i codici a cui ti riferisci..altrimenti :look:

Il computer è stato riavviato da un controllo errori. Controllo errori: 0x00000027 (0x00000000baad0073, 0xfffff88007fa2c68, 0xfffff88007fa24d0, 0xfffff88002e8f000). I dettagli sono stati salvati in: C:\Windows\MEMORY.DMP. ID segnalazione: 012311-26598-01.


param1 0x00000027 (0x00000000baad0073, 0xfffff88007fa2c68, 0xfffff88007fa24d0, 0xfffff88002e8f000)

param2 C:\Windows\MEMORY.DMP

param3 012311-26598-01

 

[zesto]

Guarda, dovresti vedere una schermata così:

ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

a me serve l'ID event del/degli errori.

Hai per caso installato network magic e/o norton i.s.?

 

[UvaFragola]

Allora......ecco tutto:

ID 41
ID 6008
ID 1001
ID 7031
ID 7032

QUESTI SONO GLI ID dove dice errore, eccetto il primo che dice critic ma ha comunque l'icona rossa...

non ho installato nulla ultimamente eccetto un accessorio vodafone x inviare sms dal pc...

l'errore è avvenuto mentre lavoravo su autocad, e adesso continuando a lavorarci mi sembra che il programma sia rallentato....ufff

 

[zesto]

Allora......ecco tutto:

ID 41
ID 6008
ID 1001
ID 7031
ID 7032

QUESTI SONO GLI ID dove dice errore, eccetto il primo che dice critic ma ha comunque l'icona rossa...

non ho installato nulla ultimamente eccetto un accessorio vodafone x inviare sms dal pc...

l'errore è avvenuto mentre lavoravo su autocad, e adesso continuando a lavorarci mi sembra che il programma sia rallentato....ufff

Il 41, insieme a quello dell'altro post, dovrebbe indicare un arresto inaspettato. Il 6008 potrebbe essere legato ad un uso non corretto del power management, il 1001 problemi con il dhcp, il 7031 problemi con il print spooler, il 7032 crash inaspettato di un servizio...devo ancora cercare un pò per conferme.

Scheda madre Asus? Ha un chipset nVidia? Hai notato se i bsod avvengono durante l'uso di chiavette usb o periferiche bluetooth? Secondo me dipende da qualche driver...comunque facciamo delle prove intanto. Le temperature come sono? Le varie parti del pc sono ben collegate tra loro? Se togli un banco di ram per volta e poi li provi alternativamente su slot diversi i crash smettono o diminuiscono? Hai fatto una scansione anitivirus/antimalware? (consiglierei Avira e Prevx). Se risulta tutto a posto si può provare, dopo la creazione di un bel punto di ripristino, a disabilitare tutti i programmi di avvio. Se non va neanche quello dovremo controllare nei file minudump. Ma procediamo per gradi...

 

[UvaFragola]

nulla di tutto ciò...il notebook è hp (non avevo specificato che si tratta di un portatile)..ora nn ricordo la scheda madre, quella grafica è ati 5650, ho aggiornato i driver questa settimana per un altro problema...

a fare le prove che mi suggerisci non sono capace..per cui penso proprio che contatterò l'assistenza (il notebook è in garanzia) prima che sopraggiunga qualce altro errore!
ti ringrazio comunque per la pazienza e le risposte che mi hai dato!!!

 

[zesto]

Guarda, se mi posti il modello esatto del notebook (lo trovi nella scocca inferiore) posso fare qualche ricerca in extremis, mentre tu puoi almeno provare a fare una scansione con antivirus e antimalware se non vuoi avventurarti in altre procedure (come quella dei componenti ben collegati che però sarebbe da saltare, visto che non avevo capito avessi un portatile).

Ciao.