Se sei in FTTC, purtroppo la velocità dipende tantissimo dalla lunghezza e dallo stato della tratta in rame (dal cabinet con il dslam alla chiostrina fino a casa tua) e spesso capita che ci siano coppie degradate, o coppie che a causa della diafonia soffrono di più di interferenze, ecc.
TIM, essendo titolare dell'infrastruttura FTTC, può intervenire in modo più rapido, diretto e a volte risolutivo, ma ti avviso che i miracoli non li fa, se sei molto distante o il cavo fino alla chiostrina è problematico, continuerai a avere prestazioni non ottimali