PROBLEMA Ennesimo passaggio da Wind Infostrada a Telecom

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
hai qualche collegamento nella tratta casa , centrale telefonica che è ossidato , lo si denota dal fatto che hai l attenuazione che aumenta e l snr che cala , devi farti mandare un tecnico che ti controlli la tratta casa . centrale

E perdonami, ora che non sto con la telecom che tecnico chiamo? Un privato o chi altro? O la wind può mandarmi qualcuno?
 
Devi segnalare la cosa a Infostrada poi vedono loro chi mandarti

Ho contattato il 155. Mi hanno detto di portare il modem sul telefono principale e di richiamarli dal cellulare per effettuare delle prove sul telefono di casa. Quindi ho fatto quel che mi è stato detto di fare e li ho richiamati. Un nuovo operatore ha dunque cambiato alcuni parametri, portando la velocità a 6 mega, per rendere la linea più stabile. Mi ha fatto togliere tutte le spunte che c'erano nel riquadro che porto di seguito e lasciare solo tre spunte:

2015-04-16_174014.webp

In questo momento i valori del modem sono i seguenti:

Statistics -- ADSL

G.DMT
Fast
Trellis On
No Defect
L0
8.2 26.0
41.0 21.5
12.1 19.8
6784 1367
5953 484
173 15
0 0
1 1
1 1
0 0
75932 75930
260 0
0 0
0 0
0 N/A
100 0
0 0
0 0
18123607 0
5566512 0
0 0
53 29
7 1
155 12894

[TD="class: hd, colspan: 2"]Mode:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Type:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Line Coding:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Status:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Link Power State:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"] [/TD]
[TD="class: hd"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd"]Upstream[/TD]

[TD="class: hd"]SNR Margin (dB):[/TD]

[TD="class: hd"]Attenuation (dB):[/TD]

[TD="class: hd"]Output Power (dBm):[/TD]

[TD="class: hd"]Attainable Rate (Kbps):[/TD]

[TD="class: hd"]Rate (Kbps):[/TD]

[TD="class: hd"]K (number of bytes in DMT frame):[/TD]

[TD="class: hd"]R (number of check bytes in RS code word):[/TD]

[TD="class: hd"]S (RS code word size in DMT frame):[/TD]

[TD="class: hd"]D (interleaver depth):[/TD]

[TD="class: hd"]Delay (msec):[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]Super Frames:[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frame Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Words:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Correctable Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Uncorrectable Errors:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]HEC Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]OCD Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]LCD Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]Total Cells:[/TD]

[TD="class: hd"]Data Cells:[/TD]

[TD="class: hd"]Bit Errors:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]Total ES:[/TD]

[TD="class: hd"]Total SES:[/TD]

[TD="class: hd"]Total UAS:[/TD]

L'operatore mi ha detto che qualora dovessi riscontrare altra instabilità nella linea, allora provvederebbero ad abbassarmi ancora la velocità a 5 mega.

Spero di aver risolto almeno le disconnessioni frequenti. Ma mi chiedo, è giusto che io abbia una velocità effettiva che oscilla tra i 4 e i 5 mega, di seguito i risultati:

2015-04-16_173552.webp

quando io ho un contratto con wind infostrada per internet a 20 mega? Mi devo accontentare o mi devo arrabbiare? Grazie.
 
Ho contattato il 155. Mi hanno detto di portare il modem sul telefono principale e di richiamarli dal cellulare per effettuare delle prove sul telefono di casa. Quindi ho fatto quel che mi è stato detto di fare e li ho richiamati. Un nuovo operatore ha dunque cambiato alcuni parametri, portando la velocità a 6 mega, per rendere la linea più stabile. Mi ha fatto togliere tutte le spunte che c'erano nel riquadro che porto di seguito e lasciare solo tre spunte:

Visualizza allegato 156562

In questo momento i valori del modem sono i seguenti:

Statistics -- ADSL

G.DMT
Fast
Trellis On
No Defect
L0
8.2 26.0
41.0 21.5
12.1 19.8
6784 1367
5953 484
173 15
0 0
1 1
1 1
0 0
75932 75930
260 0
0 0
0 0
0 N/A
100 0
0 0
0 0
18123607 0
5566512 0
0 0
53 29
7 1
155 12894

[TD="class: hd, colspan: 2"]Mode:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Type:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Line Coding:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Status:[/TD]

[TD="class: hd, colspan: 2"]Link Power State:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"] [/TD]
[TD="class: hd"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd"]Upstream[/TD]

[TD="class: hd"]SNR Margin (dB):[/TD]

[TD="class: hd"]Attenuation (dB):[/TD]

[TD="class: hd"]Output Power (dBm):[/TD]

[TD="class: hd"]Attainable Rate (Kbps):[/TD]

[TD="class: hd"]Rate (Kbps):[/TD]

[TD="class: hd"]K (number of bytes in DMT frame):[/TD]

[TD="class: hd"]R (number of check bytes in RS code word):[/TD]

[TD="class: hd"]S (RS code word size in DMT frame):[/TD]

[TD="class: hd"]D (interleaver depth):[/TD]

[TD="class: hd"]Delay (msec):[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]Super Frames:[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frame Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Words:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Correctable Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]RS Uncorrectable Errors:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]HEC Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]OCD Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]LCD Errors:[/TD]

[TD="class: hd"]Total Cells:[/TD]

[TD="class: hd"]Data Cells:[/TD]

[TD="class: hd"]Bit Errors:[/TD]

[TD="colspan: 3"] [/TD]

[TD="class: hd"]Total ES:[/TD]

[TD="class: hd"]Total SES:[/TD]

[TD="class: hd"]Total UAS:[/TD]

L'operatore mi ha detto che qualora dovessi riscontrare altra instabilità nella linea, allora provvederebbero ad abbassarmi ancora la velocità a 5 mega.

Spero di aver risolto almeno le disconnessioni frequenti. Ma mi chiedo, è giusto che io abbia una velocità effettiva che oscilla tra i 4 e i 5 mega, di seguito i risultati:

Visualizza allegato 156561

quando io ho un contratto con wind infostrada per internet a 20 mega? Mi devo accontentare o mi devo arrabbiare? Grazie.
Ti devi arrabbiare, ma alla fine come hai risolto?
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top