Dubbio su Nuova RAM, PC portatile Asus

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fe097

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Buon pomeriggio, scrivo in questa sezione perchè mi sembra la più consona al mio problema.
Possiedo un Asus vivobook Pro 15 N580V:
- CPU: Intel Core i7-7700HQ
- Motherboard: AsusTek X580VN
- RAM: 2x4GB Samsung DDR4-2400 (1200MHz)

Ho acquistato 2x8GB Crucial DDR4-3200 CL22.

Sintomi:
- inserisco i due banchi nuovi, il pc parte ma windows non da segni di vita.
- riprovo e mi da blue screen con errore 0x0000001, poi 0x0000021 e in seguito 0x0000098. riavvio, entro nel bios e vedo 16GB di ram, quindi il bios la vede, windows si arrabbia.
- inserisco quelle vecchie e tutto torna normale.

A questo punto penso di aver comprato delle ram non compatibili ed eseguo un ultimo test verificando che le memorie abbiano lo stesso voltaggio (1.2V): inserisco un banco vecchio da 4GB e uno nuovo da 8.. e il pc si avvia.
cpu-z vede 12GB installati, certo, alla velocità del banco vecchio.
Il mio dubbio è: ho acquistato davvero delle ram non compatibili? però perchè con una si e una no funziona tutto?
Ho pensato di fare il reso e prendere quelle a 2400MHz che dovrebbero essere compatibili basandomi su altri siti, però preferisco prima chiedere, magari c'è qualcosa che mi è sfuggito e non vorrei ritrovarmi con lo stesso problema anche con quelle nuove.

Grazie in anticipo FG
 
bisogna vedere le frequenze SPD dei banchi nuovi, è possibile che non ci siano frequenze compatibili. con il banco vecchio il PC si tara su quelle frequenze e parte senza problemi.
edit: ammettendo che i banchi sono stati montati bene e che non ci sia un banco difettoso
 
Niemand ha detto:
bisogna vedere le frequenze SPD dei banchi nuovi, è possibile che non ci siano frequenze compatibili. con il banco vecchio il PC si tara su quelle frequenze e parte senza problemi.
edit: ammettendo che i banchi sono stati montati bene e che non ci sia un banco difettoso
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Come posso verificare?
per quanto riguarda un difetto non credo, ho provato entrambi i banchi con quelli vecchi e tutto sembra andare
 
fe097 ha detto:
Come posso verificare?
per quanto riguarda un difetto non credo, ho provato entrambi i banchi con quelli vecchi e tutto sembra andare
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Probabilmente non vengono settate dal BIOS ad una frequenza stabile supportata. Che sigla hanno le RAM vecchie e quelle nuove?
 
Kelion ha detto:
Probabilmente non vengono settate dal BIOS ad una frequenza stabile supportata. Che sigla hanno le RAM vecchie e quelle nuove?
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- Crucial CT8G4SFRA32A.M8FJ 8GB DDR4-3200 SODIMM 1.2V CL22
- Samsung M471A5244CB0-CRC 4GB
Nel frattempo sto facendo girare Crucial System Scan per vedere cosa dice.
 
fe097 ha detto:
- Crucial CT8G4SFRA32A.M8FJ 8GB DDR4-3200 SODIMM 1.2V CL22
- Samsung M471A5244CB0-CRC 4GB
Nel frattempo sto facendo girare Crucial System Scan per vedere cosa dice.
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Il problema è la compatibilità col settaggio automatico del BIOS. Prova delle 2666 MT/s che il Crucial Advisor dichiara compatibili col tuo PC.
 
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