Dubbio su Nuova RAM, PC portatile Asus

[fe097]

Buon pomeriggio, scrivo in questa sezione perchè mi sembra la più consona al mio problema.
Possiedo un Asus vivobook Pro 15 N580V:
- CPU: Intel Core i7-7700HQ
- Motherboard: AsusTek X580VN
- RAM: 2x4GB Samsung DDR4-2400 (1200MHz)

Ho acquistato 2x8GB Crucial DDR4-3200 CL22.

Sintomi:
- inserisco i due banchi nuovi, il pc parte ma windows non da segni di vita.
- riprovo e mi da blue screen con errore 0x0000001, poi 0x0000021 e in seguito 0x0000098. riavvio, entro nel bios e vedo 16GB di ram, quindi il bios la vede, windows si arrabbia.
- inserisco quelle vecchie e tutto torna normale.

A questo punto penso di aver comprato delle ram non compatibili ed eseguo un ultimo test verificando che le memorie abbiano lo stesso voltaggio (1.2V): inserisco un banco vecchio da 4GB e uno nuovo da 8.. e il pc si avvia.
cpu-z vede 12GB installati, certo, alla velocità del banco vecchio.
Il mio dubbio è: ho acquistato davvero delle ram non compatibili? però perchè con una si e una no funziona tutto?
Ho pensato di fare il reso e prendere quelle a 2400MHz che dovrebbero essere compatibili basandomi su altri siti, però preferisco prima chiedere, magari c'è qualcosa che mi è sfuggito e non vorrei ritrovarmi con lo stesso problema anche con quelle nuove.

Grazie in anticipo FG

 

[Niemand]

bisogna vedere le frequenze SPD dei banchi nuovi, è possibile che non ci siano frequenze compatibili. con il banco vecchio il PC si tara su quelle frequenze e parte senza problemi.
edit: ammettendo che i banchi sono stati montati bene e che non ci sia un banco difettoso

 

[fe097]

bisogna vedere le frequenze SPD dei banchi nuovi, è possibile che non ci siano frequenze compatibili. con il banco vecchio il PC si tara su quelle frequenze e parte senza problemi.
edit: ammettendo che i banchi sono stati montati bene e che non ci sia un banco difettoso

Come posso verificare?
per quanto riguarda un difetto non credo, ho provato entrambi i banchi con quelli vecchi e tutto sembra andare

 

[Kelion]

Come posso verificare?
per quanto riguarda un difetto non credo, ho provato entrambi i banchi con quelli vecchi e tutto sembra andare

Probabilmente non vengono settate dal BIOS ad una frequenza stabile supportata. Che sigla hanno le RAM vecchie e quelle nuove?

 

[fe097]

Probabilmente non vengono settate dal BIOS ad una frequenza stabile supportata. Che sigla hanno le RAM vecchie e quelle nuove?

- Crucial CT8G4SFRA32A.M8FJ 8GB DDR4-3200 SODIMM 1.2V CL22
- Samsung M471A5244CB0-CRC 4GB
Nel frattempo sto facendo girare Crucial System Scan per vedere cosa dice.

 

[Kelion]

- Crucial CT8G4SFRA32A.M8FJ 8GB DDR4-3200 SODIMM 1.2V CL22
- Samsung M471A5244CB0-CRC 4GB
Nel frattempo sto facendo girare Crucial System Scan per vedere cosa dice.

Il problema è la compatibilità col settaggio automatico del BIOS. Prova delle 2666 MT/s che il Crucial Advisor dichiara compatibili col tuo PC.

 

[fe097]

Il problema è la compatibilità col settaggio automatico del BIOS. Prova delle 2666 MT/s che il Crucial Advisor dichiara compatibili col tuo PC.

quindi queste non vanno bene?

 

[Kelion]

quindi queste non vanno bene?

Non vanno d'accordo col controller che imposta in automatico il settaggio delle RAM sul portatile.
Con queste andresti liscio:

https://www.amazon.it/Crucial-CT2K8G4SFS824A-Memoria-PC4-19200-260-Pin/dp/B01BIWMWVS/

 

[fe097]

Non vanno d'accordo col controller che imposta in automatico il settaggio delle RAM sul portatile.
Con queste andresti liscio:

https://www.amazon.it/Crucial-CT2K8G4SFS824A-Memoria-PC4-19200-260-Pin/dp/B01BIWMWVS/

Ho fatto il reso e ho acquistato quelle, speriamo.
Comunque grazie mille per le risposte tempestive.