Ciao ragazzi,
non sono sicura di aver scelto la sezione giusta per esporvi il mio problema ma provo comunque a spiegarvelo.
Recentemente ho acquistato un telefono GEKO della Telecom, mi serviva per avere la possibilità di usare un telefono fisso oltre al cordless sulla linea voip.
Precisamente, ho un modem Alice W Gate 2 Plus Telecom con il quale mi era stato fornito un cordless Aladino che dopo svariati tentativi di sostituzione e riparazione ho deciso di mettere via perché inutilizzabile, e l'ho sostituito con un normalissimo cordless SIEMENS collegato alla Line 1 del modem.
Visto che da Telecom mi hanno detto che non era possibile collegare il fisso alla Line 2 contemporaneamente al cordless sulla Line 1 (avrei dovuto richiedere numero aggiuntivo, forse non ho saputo spiegare le mie esigenze) ho semplicemente risolto con uno sdoppiatore alla Line 1 di questo tipo:
http://i225.photobucket.com/albums/dd181/pablobon/sdoppiatore_rj45.jpg
Il problema è che in realtà il telefono fisso GEKO che ho comprato a Dicembre è difettoso e per farlo sostituire in Telecom dovrei aspettare almeno un mese e non sono nemmeno sicura che poi riescano a risolvermi il problema.
Questo GEKO è praticamente inutilizzabile, quando lo collego alla linea telefonica presenta un forte disturbo che impedisce la comunicazione.
Questo il disturbo:
https://www.dropbox.com/s/xd4uzyviycasipr/disturbo telefono.m4a?dl=0
Ho fatto diverse prove, anche con un altro GEKO in mio possesso e collegato alla linea telefonica fissa (non al voip) e perfettamente funzionante: il problema risiede nella cornetta, se collego la base del GEKO nuovo alla cornetta del GEKO vecchio funziona tutto alla perfezione, viceversa con base del GEKO vecchio e cornetta del GEKO nuovo si presenta il disturbo.
Ora, io ho provato il GEKO vecchio con la predisposizione sulla linea voip di cui sopra, e il problema non si è mai presentato, quindi dev'esserci qualcosa che non va nella cornetta del GEKO nuovo.
Ho provato anche con un filtro ADSL diverso, con un'altra presa telefonica di casa e in un'abitazione diversa: il problema persiste anche se con diverse intensità (è più sopportabile il rumore nell'altra abitazione).
Purtroppo non ho la possibilità di provarlo in una casa dove non c'è la linea adsl, per capire se effettivamente il disturbo può essere causato da quello, ma a questo punto vorrei provvedere autonomamente a risolvere il problema.
Da cosa può dipendere?
Preferirei evitare l'assistenza, e so che l'intervento fa cadere la garanzia, ma per quello che l'ho pagato non ne vale neppure la pena. Dopo decine di telefonate tra Telecom e centri di assistenza mi hanno proprio fatto passare la voglia, vorrei provare da me a sistemare la cosa.
Ultima cosa: dopo un paio di settimane durante le quali avevo perso le speranze, qualche giorno fa ho riprovato a collegarlo alla linea voip e, con mia sorpresa, non c'era nessun rumore: per una giornata intera ho potuto usarlo senza problemi! Di sera però a un certo punto il disturbo è tornato e non riesco più a usarlo.
Potete aiutarmi a capire qual è il problema di questo telefono?
Grazie!
non sono sicura di aver scelto la sezione giusta per esporvi il mio problema ma provo comunque a spiegarvelo.
Recentemente ho acquistato un telefono GEKO della Telecom, mi serviva per avere la possibilità di usare un telefono fisso oltre al cordless sulla linea voip.
Precisamente, ho un modem Alice W Gate 2 Plus Telecom con il quale mi era stato fornito un cordless Aladino che dopo svariati tentativi di sostituzione e riparazione ho deciso di mettere via perché inutilizzabile, e l'ho sostituito con un normalissimo cordless SIEMENS collegato alla Line 1 del modem.
Visto che da Telecom mi hanno detto che non era possibile collegare il fisso alla Line 2 contemporaneamente al cordless sulla Line 1 (avrei dovuto richiedere numero aggiuntivo, forse non ho saputo spiegare le mie esigenze) ho semplicemente risolto con uno sdoppiatore alla Line 1 di questo tipo:
http://i225.photobucket.com/albums/dd181/pablobon/sdoppiatore_rj45.jpg
Il problema è che in realtà il telefono fisso GEKO che ho comprato a Dicembre è difettoso e per farlo sostituire in Telecom dovrei aspettare almeno un mese e non sono nemmeno sicura che poi riescano a risolvermi il problema.
Questo GEKO è praticamente inutilizzabile, quando lo collego alla linea telefonica presenta un forte disturbo che impedisce la comunicazione.
Questo il disturbo:
https://www.dropbox.com/s/xd4uzyviycasipr/disturbo telefono.m4a?dl=0
Ho fatto diverse prove, anche con un altro GEKO in mio possesso e collegato alla linea telefonica fissa (non al voip) e perfettamente funzionante: il problema risiede nella cornetta, se collego la base del GEKO nuovo alla cornetta del GEKO vecchio funziona tutto alla perfezione, viceversa con base del GEKO vecchio e cornetta del GEKO nuovo si presenta il disturbo.
Ora, io ho provato il GEKO vecchio con la predisposizione sulla linea voip di cui sopra, e il problema non si è mai presentato, quindi dev'esserci qualcosa che non va nella cornetta del GEKO nuovo.
Ho provato anche con un filtro ADSL diverso, con un'altra presa telefonica di casa e in un'abitazione diversa: il problema persiste anche se con diverse intensità (è più sopportabile il rumore nell'altra abitazione).
Purtroppo non ho la possibilità di provarlo in una casa dove non c'è la linea adsl, per capire se effettivamente il disturbo può essere causato da quello, ma a questo punto vorrei provvedere autonomamente a risolvere il problema.
Da cosa può dipendere?
Preferirei evitare l'assistenza, e so che l'intervento fa cadere la garanzia, ma per quello che l'ho pagato non ne vale neppure la pena. Dopo decine di telefonate tra Telecom e centri di assistenza mi hanno proprio fatto passare la voglia, vorrei provare da me a sistemare la cosa.
Ultima cosa: dopo un paio di settimane durante le quali avevo perso le speranze, qualche giorno fa ho riprovato a collegarlo alla linea voip e, con mia sorpresa, non c'era nessun rumore: per una giornata intera ho potuto usarlo senza problemi! Di sera però a un certo punto il disturbo è tornato e non riesco più a usarlo.
Potete aiutarmi a capire qual è il problema di questo telefono?
Grazie!